超級匯報力：工作匯報、復(fù)盤、述職全攻略

打工人的職場急救包+案頭工具書

拆解三大黃金匯報場景：工作匯報+復(fù)盤與述職+提案與說服

掌握向上管理的底層邏輯，實現(xiàn)職場的步步高升

內(nèi)容簡介

職場中，70%的時間在溝通，而一半的溝通是匯報。但多數(shù)人從未學(xué)習(xí)過如何高效匯報，導(dǎo)致錯失機會、影響發(fā)展。本書是職場人士的匯報能力提升指南，涵蓋三大核心場景：

工作匯報：從日常匯報到年度總結(jié)，邏輯清晰、重點突出。

復(fù)盤與述職：萃取經(jīng)驗、展示成果，贏得領(lǐng)導(dǎo)認可。

提案與說服：發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)計方案，推動決策落地。

通過結(jié)構(gòu)化思維、實用工具和真實案例，幫助讀者擺脫“會做不會說”的困境，成為“既專業(yè)又會表達”的職場精英。

編輯推薦

讓世界五百強企業(yè)都在用的匯報方法成為人人可用的工具

不同的人匯報工作，效果很可能截然不同。一個人如果不會匯報，工作能力再強，也可能成為職場中的默默打工人人。很多人的匯報都存在著以下的問題。

目標(biāo)失焦：匯報內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)需求錯位 價值模糊：成果表述缺乏量化支撐

邏輯混亂：信息堆砌無主線 風(fēng)險隱匿：問題回避或歸因不當(dāng)

時機錯配：匯報節(jié)奏失控 形式僵化：忽視決策者認知偏好

作為職場打工人，我們努力工作、干出成績固然重要，但不能“只會低頭拉車，不會抬頭看路”，學(xué)會展示和匯報自己的工作成果，讓領(lǐng)導(dǎo)認可和欣賞自己也至關(guān)重要。只有透徹了解職場各類匯報的結(jié)構(gòu)和底層邏輯，才能擺脫“會做不會說”的困境，打通職場晉升的“最后一公里”，成為“既專業(yè)又會表達”的職場精英。

作者簡介

陸偉慶

· 20余年職場經(jīng)歷，曾任知名外資銀行HR副總裁、著名保險公司培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展。

· 擁有豐富“斜杠經(jīng)歷”，具備15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，10余年演講、主持人、音樂教育等跨界經(jīng)驗。

· 專注于邏輯思維、演講匯報、視覺呈現(xiàn)和溝通領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究及授課，具有豐富的實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗。

· 高效能人士的七個習(xí)慣認證講師、DI領(lǐng)導(dǎo)力課程認證講師、華商基業(yè)結(jié)構(gòu)性思維課程認證講師。

· 中國人民大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、南京大學(xué)特邀講師，開心麻花企業(yè)即興戲劇合作導(dǎo)師。

· 東廣FM90.9《職場江湖說》特邀嘉賓，國資委青年干部演講特邀嘉賓，海油創(chuàng)業(yè)路演大賽指導(dǎo)顧問。

· 谷歌發(fā)布會演講教練 ，萬達集團演講比賽指導(dǎo)顧問，RNG電競活動演講教練、東原地產(chǎn)“開發(fā)者大會”高管演講教練。

目錄

原理篇 優(yōu)秀工作匯報的關(guān)鍵要點

第 1 章 掌握優(yōu)秀工作匯報的底層邏輯003

提升工作匯報能力，打造職場影響力 004

職場成長，從做好匯報開始 005

成為“會做更會說”的職場精英 007

掌握匯報核心模塊，以不變應(yīng)萬變 010

做對三件事，匯報變得不一樣 011

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，為匯報打好基礎(chǔ) 014

建立優(yōu)秀匯報的核心支柱 017

避開常見匯報陷阱，讓匯報更出色 020

四大陷阱讓匯報互動變消極 020

匯報中必須要了解的規(guī)則 023

測一測自己的匯報水平 028002

第 2 章 知己知彼，做好匯報準(zhǔn)備 030

明確匯報目的，掌控匯報方向 031

梳理傳達關(guān)鍵的信息，做到互通有無 032

澄清深入解讀的難點，贏得理解共識 034

明確期望采取的行動，確保結(jié)果落地 036

換位思考掌握需求，讓匯報深入人心 038

投其所好法：了解聽眾特點風(fēng)格，建立同頻溝通 039

問題收集法：收集常見關(guān)注問題，提煉核心要點 041

換位思考法：互換立場感知需求，做到將心比心 043

關(guān)鍵要素法：梳理共性匯報需求，尋找共識方向 046

收集匯報材料，有備而來做匯報 048

日常養(yǎng)成收集素材的習(xí)慣，做個職場有心人 049

整理素材，分類歸總，讓匯報變得格外輕松 050

從細節(jié)入手，關(guān)注隱藏素材，找到出彩亮點 052

結(jié)構(gòu)篇 設(shè)計邏輯清晰的匯報框架

第 3 章 隨機應(yīng)變，非正式匯報 057

口頭匯報 058

學(xué)好電梯匯報術(shù)，掌握即興匯報關(guān)鍵原則 059

找到聽眾關(guān)心的三個維度，做出有效回應(yīng) 063

化解對方最擔(dān)心的事，為匯報加分 064003

提供后續(xù)行動計劃，讓聽眾放心 066

微信匯報 067

了解微信的匯報禮儀 068

運用微結(jié)構(gòu)組織匯報內(nèi)容 070

小心“知識的詛咒”陷阱 072

郵件匯報 075

優(yōu)秀匯報郵件的要素拆解 076

用五步結(jié)構(gòu)清晰撰寫郵件 079

掌握郵件匯報的關(guān)鍵原則 083

第 4 章 復(fù)盤萃?。嚎偨Y(jié)型匯報 087

日常工作匯報 088

突出重要表現(xiàn)，避免泛泛陳述 089

用好核心數(shù)據(jù)，贏得聽眾認可 092

呈現(xiàn)工作問題，提供解決思路 094

績效匯報/ 述職匯報 098

建立匯報權(quán)威，展現(xiàn)工作成果 101

復(fù)盤亮點工作，總結(jié)不足經(jīng)驗 104

制定未來規(guī)劃，明確工作思路 108

項目匯報 109

項目啟動匯報，講清八大要素 110

項目進度匯報，關(guān)注狀態(tài)問題 115

項目總結(jié)匯報，提煉成果經(jīng)驗 117

第 5 章 有效說服：提案型匯報 121

工作提案 122

精準(zhǔn)描述現(xiàn)狀，分析問題原因 123

提出合理建議，量化改善成果 126

明確推動策略，制定行動方案 128

銷售提案 131

直擊客戶痛點，成功激發(fā)興趣 132

有效展示方案，制造影響說服 135

提供有力配合，展示后續(xù)計劃 137

創(chuàng)意提案 139

解讀項目背景，梳理設(shè)計思路 140

闡述方案價值，創(chuàng)造愿景想象 143

第 6 章 因地制宜：事件型匯報 146

會議匯報 146

直擊關(guān)鍵，讓會上匯報更干練 148

提綱挈領(lǐng)，讓會后匯報更全面 150

競聘匯報 153

選對結(jié)構(gòu)，競聘匯報輕松搞定 154

揚長避短，聚焦關(guān)鍵贏得勝利 157

其他匯報 161

學(xué)習(xí)框架，豐富匯報武器庫 161

梳理思路，設(shè)計匯報故事線 163005

優(yōu)化篇 錦上添花，讓你的匯報更出彩

第 7 章 有效呈現(xiàn)，借助工具為匯報助力 171

理性說服：學(xué)會在匯報中讓數(shù)字說話 172

了解數(shù)字魔力，使你的匯報效果倍增 173

用好表格圖表，讓復(fù)雜匯報事半功倍 176

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，從現(xiàn)象入手挖掘本質(zhì) 183

感性影響：匯報中的故事和心理學(xué)技巧 187

借助故事細節(jié)，讓聽眾產(chǎn)生情緒共鳴 188

運用心理學(xué)技巧，潛移默化影響人心 191

視覺呈現(xiàn)：制作專業(yè)的匯報材料 196

巧用字處理軟件制作匯報文檔 198

設(shè)計美觀專業(yè)的匯報幻燈片 200

掌握圖表關(guān)鍵，畫出簡潔圖表 203

事半功倍：用AI 工具提升匯報效率 205

了解AI 的使用特點，熟悉AI 平臺 206

掌握用AI 提升匯報效率的方法 209

第 8 章 打造氣場，增強匯報的影響力 212

擺脫匯報時的緊張感 213

了解緊張來源，調(diào)整生理心理狀態(tài) 215

用好三個技巧，讓你遠離匯報緊張 219

在匯報舞臺上自信呈現(xiàn) 222

使用積極的肢體語言，傳遞熱情與自信 223006

學(xué)會抑揚頓挫的表達，快速吸引聽眾注意 227

應(yīng)答自如，處理匯報提問 231

調(diào)整心態(tài)積極迎戰(zhàn)，保持你的氣場不減 232

理解提問背后的動機，見招拆招，輕松化解 234

后記 現(xiàn)在，就讓我們開啟匯報能力提升之旅 237

樣章

我們幾乎每天都要面對領(lǐng)導(dǎo)、客戶或其他部門的同事匯報工作進度和業(yè)務(wù)狀況。有人曾開玩笑說，每天工作中有 70%-80% 的時間在溝通，而其中可能有一半時間是在匯報工作。

這也反映了職場中的現(xiàn)狀：一方面，工作中匯報出現(xiàn)的頻次越來越高，也越來越重要；另一方面，我們似乎從未在學(xué)?；蚬纠飳W(xué)習(xí)過匯報的關(guān)鍵技巧和方法，一旦需要匯報時就會手足無措。

甚至匯報已經(jīng)成為很多人的一種“煎熬”和“折磨”，他們不想?yún)R報，也不會匯報，這自然極大影響了他們的工作效率和狀態(tài)。人們在工作中選擇逃避匯報，往往是因為一些念頭在作怪

圖中這些想法看上去挺有道理的，卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)之所以要定期聽下屬匯報，是為了從匯報中獲得掌控感和安全感。

掌控感指的是領(lǐng)導(dǎo)充分了解下屬的工作狀態(tài)，包括工作狀況、項目進度、面臨的問題挑戰(zhàn)等，這樣便于做出后續(xù)管理決策。安全感主要針對工作中的突發(fā)事件和棘手問題。通過匯報讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解問題，可以利用領(lǐng)導(dǎo)的能力和資源來控制事態(tài)或解決問題。同時，匯報者還能巧妙展示自己的工作干勁和成果，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

尤其是對職場新人而言，如果能抓住機會展示個人的能力和績效，就既能讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作狀況，也能全方位展現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢。

比如領(lǐng)導(dǎo)問起你的工作狀況時，你能把幾個月來參與的項目細節(jié)、感受體會和學(xué)習(xí)經(jīng)歷條理清晰、言簡意賅地做一番介紹，并提出自己觀察到的現(xiàn)象和思考，那么自然可以給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。之后，領(lǐng)導(dǎo)肯定也愿意給你更多成長的機會。

期待你的蛻變

讓我們一起攜手，彼此見證成長~