“民有所呼，必有所應(yīng)”。官坊街道始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為抓手，將矛盾糾紛化解工作落實(shí)到實(shí)處。積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足小網(wǎng)格、發(fā)揮大作用，堅(jiān)持矛盾化解從實(shí)際出發(fā)，織密矛盾糾紛化解“防控網(wǎng)、排查網(wǎng)、調(diào)處網(wǎng)”，著力解決排查化解的堵點(diǎn)、盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，系好和諧社區(qū)建設(shè)的“平安扣”，構(gòu)筑社區(qū)居民矛盾糾紛多元化解的“前沿陣地”，真正做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。?

筑牢“防控網(wǎng)”，法治宣傳通“堵點(diǎn)”。官坊街道始終將提高群眾法治意識(shí)作為矛盾糾紛化解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用重要活動(dòng)、重大節(jié)點(diǎn)等有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展普法志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放普法宣傳單、解答群眾咨詢(xún)等方式積極宣傳法律知識(shí)，并聯(lián)合社區(qū)民警、“法律明白人”開(kāi)展法律宣傳進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭等活動(dòng)，提高群眾“解決矛盾糾紛靠法律、維護(hù)個(gè)人利益用法律”的觀念,努力營(yíng)造人人懂法、人人守法的良好氛圍，自覺(jué)按照法律來(lái)解決矛盾糾紛。

織密“排查網(wǎng)”，群策群力清“盲點(diǎn)”。社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員貼近群眾、熟悉社情民意的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持每日排查、日常走訪、專(zhuān)項(xiàng)排查、節(jié)假日重點(diǎn)排查，廣泛收集預(yù)警性信息，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)化解“小矛盾”、“小糾紛”；同時(shí)以警調(diào)對(duì)接、民生訴求、舉報(bào)投訴，作為矛盾糾紛摸排的重要渠道，對(duì)矛盾糾紛逐一登記造冊(cè)，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，推動(dòng)矛盾糾紛清倉(cāng)見(jiàn)底，群策群力清除各類(lèi)不穩(wěn)定、不安定因素。定期組織網(wǎng)格員開(kāi)展轄區(qū)走訪活動(dòng)，密切關(guān)注糾紛傾向和矛盾焦點(diǎn)。將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，讓網(wǎng)格員成為鄰里糾紛暖心化解的“貼心人”。

構(gòu)建“調(diào)處網(wǎng)”，勤聯(lián)勤動(dòng)解“難點(diǎn)”。社區(qū)為居民提供法律咨詢(xún)、政策宣講、糾紛調(diào)解、司法援助等服務(wù)，構(gòu)建“調(diào)處網(wǎng)”運(yùn)用多種調(diào)解方法，解決調(diào)解工作的難點(diǎn)問(wèn)題。紀(jì)念塔社區(qū)按照“預(yù)警在先、及時(shí)處理、就地化解”的原則，積極開(kāi)展化解工作。

俗話說(shuō)“家和萬(wàn)事興”，只有“鄰里和”才能“一家親”，唯有“解矛盾”才能“心連心”。官坊街道將充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、志愿者等第一防線的作用，繼續(xù)圍繞“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，把群眾的“煩心事、揪心事”化解在社區(qū)，持續(xù)提升轄區(qū)居民幸福感、安全感和滿意度，為建設(shè)平安社區(qū)作出貢獻(xiàn)。（凌云）