近日，

北京大學(xué)第一醫(yī)院

大興院區(qū)門診

正式推行分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)

著力解決患者集中就診

候診擁擠、等待時(shí)間過長(zhǎng)等問題

據(jù)了解，分時(shí)段預(yù)約以30分鐘為一個(gè)時(shí)段，目前已覆蓋全院所有科室，分為上午8:00-11:30（上午截止取號(hào)及報(bào)到時(shí)間為 11:30），下午13:00-16:30（下午截止取號(hào)及報(bào)到時(shí)間為 16:30），就診患者可根據(jù)自身安排選擇合適時(shí)段。

該服務(wù)借鑒了國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，讓患者“少等候”“少排隊(duì)”，醫(yī)院精梳患者就醫(yī)“時(shí)間清單”，“精準(zhǔn)預(yù)約”得以越來越快地落地，此前已在皮膚性病科及成人特需診區(qū)試點(diǎn)效果顯著，現(xiàn)已全面推廣。

30分鐘內(nèi)具體安排多少號(hào)源根據(jù)病種特點(diǎn)、專家習(xí)慣等略有不同。比如皮膚科等科室，就診速度快、看病人數(shù)多，號(hào)源就多放一點(diǎn)，有的學(xué)科受看病速度等因素影響，號(hào)源就相對(duì)少。實(shí)際就診時(shí)間可能與預(yù)計(jì)候診時(shí)間略有偏差，根據(jù)運(yùn)行情況來看，基于就診大數(shù)據(jù)推出的測(cè)算模型比較準(zhǔn)確，如果個(gè)別科室遇到就診嚴(yán)重超時(shí)現(xiàn)象，醫(yī)院也會(huì)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整號(hào)源，避免患者長(zhǎng)時(shí)間等候。

同時(shí)也提醒大家，為避免影響當(dāng)日的檢查和復(fù)診，建議前來就診的患者盡量選擇靠前的時(shí)段，并按照預(yù)約成功后推送的“報(bào)到時(shí)間”準(zhǔn)時(shí)到院報(bào)到。同一時(shí)段患者按報(bào)到順序就診，遲到者須待下一時(shí)段所有患者就診完畢后再就診。

復(fù)診患者須重新到分診臺(tái)報(bào)到，就診順序按 “初診 - 復(fù)診”交替規(guī)則執(zhí)行。無法按時(shí)就診時(shí)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約日期前1天取消預(yù)約，避免影響后續(xù)預(yù)約資格。

來源/這里是大興

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