安徽
這真的太離譜了！現(xiàn)在有些人為了僅退款居然用AI來P圖。
有商家表示每天都有人拿AI圖來騙退款，電商成AI普及化受害者重災(zāi)區(qū)。
網(wǎng)上買的榴蓮到貨打開后，將榴蓮的照片發(fā)給AI，讓AI把它P成爛榴蓮……
圖片來源：微博@電商派
圖雖糊，但P完后，榴蓮看著跟真壞了一樣。
還有這位消費者，拿“商品損壞”的圖發(fā)給客服，平臺直接自動同意退款。
把圖片放大仔細(xì)看下，雖然最上面的商品P的很自然，但底部商品P的痕跡就相當(dāng)明顯了。
還有拿快遞泡沫箱的照片，索要賠償。這圖P的真像啊……
圖片來源：微博@科技房廠長
客服識破顧客發(fā)來的圖片是AI圖后，顧客威脅要二次投訴。
因為圖片上的“AI生成”都沒截掉，就發(fā)給客服了。
圖片來源：微博@科技房廠長
還有將褲子P臟，結(jié)果忘記把“豆包AI生成”給刪了……
也有一部分觀點認(rèn)為P圖是“魔法打敗魔法”。
這是買家P圖退款：
這是賣家P圖賣桃：
AI假圖把化纖衣服P得跟絲綢一樣高級，結(jié)果買家到手一摸：這手感，跟我家擦桌子的抹布有啥區(qū)別？
再往身上一套——好家伙，直接穿成個行走的麻袋！
兩者達(dá)成互相傷害、魔法對轟的局面。
目前商家處理退款不退貨的情況，基本都要求顧客提供視頻，光圖片不支持賠償。
這讓我想到了今年4月，淘寶、拼多多等平臺集體取消“強制僅退款”政策，將決定權(quán)交還商家。
“僅退款”在2021年時被拼多多率先推出，后在2024年時被京東、淘寶、抖音等相關(guān)平臺相繼引入，歷時四年正式迎來落幕。
目前電商平臺售后一般設(shè)有“退款無需退貨”和“退款退貨”入口，“僅退款”政策取消之后，平臺或?qū)⒅槐Ａ簟巴丝钔素洝保笆盏截洝鼻樾蜗峦丝钍欠裢素泴⒂缮碳遗c消費者協(xié)商決定。
說到底，AI只是個工具，它不會主動教人P爛榴蓮，更不會慫恿你去威脅客服。
真正用它干壞事的，是屏幕那頭——躲在賬號后面，想貪便宜、鉆空子的“聰明人”！
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