愛(ài)康國(guó)賓

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“女律師十年體檢未查出癌癥”事件持續(xù)發(fā)酵，而愛(ài)康國(guó)賓董事長(zhǎng)的發(fā)言更是讓愛(ài)康國(guó)賓這一明星體檢機(jī)構(gòu)陷入了輿論漩渦。愛(ài)康國(guó)賓董事長(zhǎng)張黎剛的原話為：

“大家想一下，大多數(shù)企業(yè)給員工做個(gè)體檢，少的幾百塊，錢多的也就幾千塊錢，大家去醫(yī)院看個(gè)病，你要診斷某個(gè)病，你們問(wèn)問(wèn)自己，大概要花多少錢。當(dāng)你指望說(shuō)，一個(gè)幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來(lái)，而要查單一的病，多花幾千幾萬(wàn)塊錢的時(shí)候，你認(rèn)為這樣的情況存在嗎？至于這樣的模糊的原因，就是因?yàn)槲覀児妼?duì)于體檢與看病，沒(méi)有明確的邊界，導(dǎo)致公眾對(duì)體檢有很多誤解?！?/p>

我也是愛(ài)康國(guó)賓的老客戶，也非常喜歡愛(ài)康國(guó)賓的專業(yè)、服務(wù)和效率。公司員工套餐一般都是一些常規(guī)檢查，針對(duì)不同年齡段的常見病癥，公司也會(huì)給大家配發(fā)不同類型的套餐供員工選擇。

如果想做某個(gè)單項(xiàng)的深度檢查，一般情況下，大家都是自費(fèi)增加體檢項(xiàng)目去查。當(dāng)然，體檢機(jī)構(gòu)本質(zhì)上是通過(guò)設(shè)備、儀器這些手段幫體檢人去識(shí)別一些健康風(fēng)險(xiǎn)，并會(huì)在電子版體檢結(jié)果中給出體檢人風(fēng)險(xiǎn)提示。如果體檢人覺(jué)得某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)提示需要進(jìn)一步核查，可以到醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步篩查和確認(rèn)，這個(gè)時(shí)候除了儀器設(shè)備，又多了個(gè)醫(yī)生的介入，與體檢機(jī)構(gòu)自然不一樣。

對(duì)于張先生的發(fā)言，他其實(shí)是用了一個(gè)通俗的類比，但殊不知這樣的類比在面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的網(wǎng)絡(luò)大潮時(shí)，只會(huì)將自己更推到風(fēng)口浪尖。因?yàn)?，這種類比是一種模糊的類比，只用錢多錢少來(lái)比較，反而會(huì)讓人質(zhì)疑花錢少的體檢就是換個(gè)心里安慰，沒(méi)有任何價(jià)值。

竊以為，在這種發(fā)布會(huì)，應(yīng)該就事論事，而不該隨意擴(kuò)大范圍引起不必要的麻煩。所謂就事論事，就是就著女律師這一件事，拿出切實(shí)的證據(jù)以正視聽；如果拿不出，還不如不開，因?yàn)檫@反而會(huì)更加引起人們的猜忌。所謂不該隨意擴(kuò)大范圍，就是不該用籠統(tǒng)的錢多錢少來(lái)拿所有人進(jìn)行說(shuō)明，這一方面會(huì)引起所有低套餐人的反噬，另一方面也會(huì)讓那些不做體檢但喜歡看熱鬧又愛(ài)煽風(fēng)點(diǎn)火的鍵盤俠抓住機(jī)會(huì)給找事情。

如果非要類比，那就該將每一級(jí)的類比都量化說(shuō)清楚，比如：幾百塊錢的檢查一般是做哪些檢查，能起到什么作用；上千塊錢的檢查又是做哪些檢查，能起到什么作用；到醫(yī)院后具體是哪個(gè)同類病又做的是什么檢查，費(fèi)用是多少，能起到什么作用。只有拿出具體的單一病重的可以量化又可對(duì)比的數(shù)據(jù)做說(shuō)明才更有說(shuō)服力。

對(duì)于媒體通報(bào)這種事情，一定要以群眾聽得懂的話來(lái)說(shuō)，要考慮到中國(guó)網(wǎng)民的群體組成，而且要對(duì)發(fā)言稿好好校驗(yàn)，一定不能出現(xiàn)認(rèn)知偏差，更不能產(chǎn)生歧義。