（圖/《未知的首爾》）

說來頗具諷刺，學歷貶值這件事，幾乎會「平等」地發(fā)生在經(jīng)濟繁榮期和衰退期。經(jīng)濟上行時，遍地是黃金，縱然沒有好的學歷，也一樣能夠憑借機遇和膽識積累到財富；而當經(jīng)濟下行時，即便手握名校文憑，也未必能夠逃出就業(yè)寒冬的圍困。

最近幾年，「學歷貶值」和「就業(yè)難」成了懸在無數(shù)年輕人頭頂上揮之不去的陰霾。據(jù)教育部統(tǒng)計，2025年全國高校畢業(yè)生達到1222萬的歷史峰值，相比2016 年增長超過六成。而2024年同期，國家統(tǒng)計局公布了16-24歲青年城鎮(zhèn)調(diào)查的失業(yè)率一度超過21%。數(shù)字的背后，是就業(yè)競爭愈發(fā)殘酷的現(xiàn)實。

于是我們看見，清北畢業(yè)生應聘街道辦、碩士研究生競爭高校宿管、考公考編也變成了漫長的拉鋸戰(zhàn)——一考就是兩三年。這些曾經(jīng)被視為「大材小用」的選擇，如今卻成了多數(shù)人眼中「理想的歸宿」。

當「讀書改變命運」的敘事日益失靈，社會也不得不重新審視：在一個學歷不再能自動兌換為出路的時代，普通人，尤其是那些出身普通、學歷也不占優(yōu)勢的年輕人，又該如何在現(xiàn)實的夾縫中尋找到新的出路。

日劇《半澤直樹》里有這樣一句經(jīng)典臺詞讓人記憶猶新：

在銀行，人事就是一切。

而在今天的現(xiàn)實職場里，去離「錢」最近的崗位，或許才是普通人為數(shù)不多能夠改命的機會。

|01 價值被低估的銷售崗

在許多人的想象中，職場有一條清晰的分界線。

一邊是寫字樓里的格子間：寫PPT、寫周報、會議排期不斷，吹著四季恒溫的中央空調(diào)，喝著咖啡，工作安穩(wěn)且體面。另一邊，則是長期被打上「低門檻」「靠忽悠」「不穩(wěn)定」標簽的銷售崗，仿佛只要開口談業(yè)績，就自動跌出了「知識分子」的行列。

于是，無數(shù)人寧愿在一線城市擠破頭去爭一個月薪五六千的行政崗，也不愿正眼看一眼底薪四千加提成的銷售。

但現(xiàn)實是，銷售可能當下普通人為數(shù)不多低門檻、且最容易翻身的職業(yè)之一。

首先，相比起金融、互聯(lián)網(wǎng)大廠動輒數(shù)百人爭一個崗位的慘烈，或者是考公考編千軍萬馬過獨木橋的焦灼，銷售崗的競爭反而要溫和得多。

智聯(lián)招聘《2023年中國就業(yè)市場景氣報告》顯示，銷售類崗位的簡歷投遞量與職位數(shù)之比

（CIER指數(shù)）

與此同時，銷售是職場中為數(shù)不多奉行「能者多得」收入分配邏輯的領域。在固定薪酬的崗位上，個人的努力往往會被稀釋在各種流程與層級之間；而銷售，是少數(shù)幾個直接與「交易」掛鉤的崗位，不依賴組織內(nèi)部的評價體系，而是由市場直接打分。

以房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)為例，貝殼曾經(jīng)披露過平臺上有相當比例的經(jīng)紀人月入過萬，而業(yè)績排名前10%的頂尖銷售，年收入可以達到30萬以上，遠超普通白領。雖然這并非人人可及，但起碼也說明了一點：銷售這一行，個人努力與收入回報之間，有清晰可見的正相關(guān)。

銷售的本質(zhì)并非「忽悠」，而是「解決問題」。一個能持續(xù)拿到結(jié)果的銷售，靠的絕對不只是簡簡單單的話術(shù)，這背后還包括了對產(chǎn)品、行業(yè)、客戶需求的洞察和理解。

Netflix紀錄片《億萬富翁的秘密》

（Secrets of the Millionaire Mind）

|02 傳統(tǒng)「忽悠式」銷售模式失效

過去，銷售能否成單依賴于信息的不對稱。比如，客戶不懂車，銷售可以夸大性能；客戶不懂房，中介可以隱瞞缺陷。

那個時候，銷售更像是一場博弈，誰掌握更多的信息，誰就能掌握主動權(quán)。但在今天這樣一個信息平權(quán)的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了這種壁壘。

現(xiàn)如今，抖音、知乎、小紅書上什么信息都有，消費者在購買房、車、家電等大宗商品時，隨便刷一刷就能獲得不少的信息，既然產(chǎn)品好評都是刷的，那就多看看差評，不可能再被動地接受銷售的推薦。這也意味著傳統(tǒng)的「忽悠式」銷售越來越不奏效。

那么在市場中能拿到機會的，一定是屬于那些自帶「專業(yè)」的「專業(yè)型銷售」，比如學汽車維修的去賣車，家裝行業(yè)設計師當銷售。

2023年，北大光華管理學院發(fā)布的《中國服務業(yè)職業(yè)變遷報告》數(shù)據(jù)顯示，2015至2023年間，銷售類崗位中要求「具備行業(yè)專業(yè)知識」的比例從32%上升至67%，尤其是在汽車、醫(yī)療、教育、家裝等高決策成本領域。

以汽車行業(yè)為例，特斯拉的銷售顧問不僅需要了解車型參數(shù)，還要熟悉新能源政策、充電網(wǎng)絡、自動駕駛技術(shù)等諸多細節(jié)。因為很多客戶甚至比銷售還要懂車，如果銷售無法提供更深度有效的信息，客戶是很難信任和下單的。

就拿我自己裝修父母的老房子來說，頭部幾家裝修公司在資質(zhì)、報價、施工標準上都是高度趨同的，且都受到當?shù)亟ㄖb飾協(xié)會統(tǒng)一監(jiān)管，合同也趨于標準化。

那么在這種同質(zhì)化競爭下，最終決定我是否下單的關(guān)鍵，根本不在于銷售是否熱情

（畢竟大家都很熱情）

這也恰好印證了法國社會學家布爾迪厄在《實踐理論大綱》中提出的「文化資本」這一概念：

專業(yè)人士通過知識積累形成一種「象征性權(quán)力」，使客戶產(chǎn)生信賴與依賴。

在信息高度透明的今天，消費者是不會再那么輕易地就被話術(shù)打動，但他們依然愿意為「專業(yè)溢價」買單。

而這背后，是對銷售溝通力、判斷力、抗壓能力的綜合考量。這些能力，學校不教，也很難通過標準化訓練獲得，同樣很難被AI替代，反而在不確定性加劇的時代里愈發(fā)稀缺。

03 離錢近才更容易抓住機會

在內(nèi)卷和躺平之間，不少年輕人陷入了被動的等待：等一個編制，等一次上岸，等命運的垂青。

但我覺得銷售這個崗位，提供了一種不同的生存策略，它不太依賴外部篩選機制，將價值創(chuàng)造的主動權(quán)還給了個體。

更重要的是，作家馬爾科姆·格拉德威爾在《異類》中提出「一萬小時定律」，同時適用于銷售這個行業(yè)，可以通過時間來積累復利。它訓練人的溝通技巧、抗壓能力、市場敏感度和問題解決的思維。這些軟技能，在任何行業(yè)都具有遷移的價值。

這些年我自己有一個感受，我們這些在互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、設計、市場、運營崗待的時間太久的人，離真正的市場太遠了，很容易產(chǎn)生一個錯覺：總以為自己的專業(yè)很值錢，等到被某個自以為可靠的系統(tǒng)甩出去之后，才發(fā)現(xiàn)客戶根本不會為你的那些光鮮履歷買單，只會為你能夠解決問題而付費。

相比之下，一直摸爬滾打在一線銷售出身的創(chuàng)業(yè)者，往往能更早地摸清市場真正的需求。

日本作家松浦彌太郎在《不能不去愛的兩件事》中寫道：

工作不是為了被認可，而是為了讓自己變得更強。

銷售其實就是這樣一種「以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)」的職業(yè)，要么成交，要么拒絕，每一次反饋都很明確。它能迫使你走出在學校那一套封閉的系統(tǒng)，直面真實的社會運行邏輯。學校學的是「正確答案」，銷售學的是「有效答案」。前者讓你通過考試，后者是讓你活下去。

而這種在復雜世界中獨立生存「活下去」的能力，才是教育最根本的目的。當學歷無法兌現(xiàn)就業(yè)承諾時，我們更應該關(guān)注這些能讓人「自立」的技能。

04 不確定的時代，做確定的事

在一個人人都在尋找「捷徑」的時代，銷售是一條少有人走的「笨路」——它不承諾穩(wěn)定，但提供機會；不依賴背景，但考驗能力；不美化過程，但尊重結(jié)果。

學歷或許能決定起點，但在一個平均壽命幾近80歲的社會，一個人大學畢業(yè)時，人生的路也不過剛剛行至三分之一，大家都還有很長的路要走。

正如岸見一郎在《被討厭的勇氣》中所言：

人生不是由別人賦予的，而是由自己選擇的。

對于學歷不占優(yōu)勢的年輕人來說，銷售或許不是「光鮮體面」的選擇，但它可能是最接近「真實世界」的入口。

這一行，有人混日子，也有人真的改變命運。區(qū)別在于，你是否愿意比別人多走一步。

在充滿不確定的時代，離錢近、離需求近的人，永遠有機會。

大專開局，也未必注定平庸。

（PS：文中提到的銷售，都是指toC（面向消費者）銷售，toB銷售更依賴資源、人脈及行業(yè)壁壘，不可混談。）

商務合作、稿件邀約、媒體專訪等事宜可直接掃碼添加「劉知趣」（賬號原名稱：知趣同學）的微信，一起「交個朋友」。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 當代青年 中產(chǎn)家庭