最近亞馬遜的審核人員估計(jì)是忙壞了！

大批亞馬遜賬戶遭遇視頻審核，但是卻始終約不上具體審核的時(shí)間。

我們有個(gè)店鋪也觸發(fā)了視頻驗(yàn)證，從7月25開(kāi)始一直在嘗試進(jìn)行視頻驗(yàn)證申請(qǐng)，但是系統(tǒng)始終刷不出來(lái)，在進(jìn)入視頻驗(yàn)證界面之后一直顯示“沒(méi)有可用預(yù)約來(lái)安排通話”，就像下面圖片顯示的這樣。

而在跟其他賣(mài)家交流之后才發(fā)現(xiàn)，最近遭遇視頻審核的原來(lái)都是這個(gè)情形，有賣(mài)家已經(jīng)等待了超過(guò)10天的時(shí)間。

有賣(mài)家在點(diǎn)擊之后成功的進(jìn)入到了下一步的界面，但是界面立即就會(huì)顯示“無(wú)法進(jìn)行視頻通話”的提示，下面的小字部分還給出了無(wú)法進(jìn)行視頻通話的原因，那就是：所有支持專(zhuān)員現(xiàn)在都很忙！

據(jù)亞馬遜某賬戶經(jīng)理的反饋，因?yàn)榇舜斡|發(fā)視頻驗(yàn)證的亞馬遜店鋪數(shù)量很多，且基本都集中在了7月底8月初的這個(gè)節(jié)點(diǎn)，所以審核流程確實(shí)比之前慢了不少。

他還提到：此次視頻審核不光是被系統(tǒng)判定欺詐的賬戶，還包括那些平時(shí)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的‘休眠賬戶’、店鋪?zhàn)?cè)資料與國(guó)家工商總局網(wǎng)站登記資料不一致的賬戶、頻繁修改店鋪敏感注冊(cè)資料的賬戶、信用卡與法人登記資料不一致的賬戶等等。

因?yàn)閷徍说脑蚝芏?，加之短時(shí)間內(nèi)觸發(fā)審核的店鋪數(shù)量巨大，就造成了目前暫時(shí)難以預(yù)約審核的情形，這個(gè)情形在近幾天會(huì)得到改觀。

不過(guò)，任何矛盾都是一把雙刃劍，此次審核也不例外。

據(jù)這兩天通過(guò)視頻審核的賣(mài)家透漏，可能是因?yàn)閷徍巳蝿?wù)過(guò)重+審核人員人手不足，最近亞馬遜在審核中所提問(wèn)的問(wèn)題，明顯比之前要簡(jiǎn)單了很多，審核的時(shí)長(zhǎng)也明顯縮短了。

因?yàn)樗谥坝袔讉€(gè)店鋪都遭遇了審核，之前問(wèn)的問(wèn)題細(xì)致且刁鉆，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)17-20分鐘，而最后這個(gè)店鋪的審核，不到5分鐘就結(jié)束了，在展示完店鋪的注冊(cè)資料后，也就只提問(wèn)了3-5個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

所以如果你的店鋪在最近一直沒(méi)有預(yù)約的上，可能也是好事，后面遇到審核的賣(mài)家估計(jì)會(huì)比之前更加容易通過(guò)。

但是大家也不能因此而對(duì)此次審核掉以輕心，從目前審核人員提問(wèn)的問(wèn)題來(lái)看，現(xiàn)在亞馬遜的審核員問(wèn)的問(wèn)題非常的細(xì)致，有些問(wèn)題甚至要求你列出店鋪的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

比如：

你店鋪?zhàn)詈觅u(mài)的產(chǎn)品是哪一款？最近7月的總銷(xiāo)量是多少？

你店鋪第一次上傳產(chǎn)品是什么時(shí)間？上傳了幾個(gè)產(chǎn)品？

法人主要負(fù)責(zé)店鋪的什么工作？運(yùn)營(yíng)人員的分工是怎樣的？

目前店鋪的注冊(cè)地址跟實(shí)際ip顯示地址不一致，請(qǐng)說(shuō)明原因？

以上這些問(wèn)題都是亞馬遜的審核人員在審核中真實(shí)問(wèn)到的問(wèn)題，如果你對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)工作不太熟悉，那就有可能‘栽倒’在這些問(wèn)題上。

這里有一份亞馬遜第三版的《視頻驗(yàn)證問(wèn)題合集》，按照這里面的問(wèn)題列表去準(zhǔn)備這次及以后的亞馬遜視頻驗(yàn)證，可以讓你的通過(guò)率大增，需要的可以加AMZ8615領(lǐng)取。

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