阿軍（化名）是珠海香洲翠香街道綜合救助服務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注的救助對(duì)象，因癱瘓已臥床十年半，只能依靠臥床靜養(yǎng)維系生命，日常起居的全部照料重?fù)?dān)，都?jí)涸谄拮影⑷A（化名）瘦弱的肩上。十年多來(lái)，阿華為了全身心照顧全失能的丈夫，體重下降了十多斤，丈夫身形較重，她一人照料時(shí)常力不從心，雙手常年貼滿膏藥，每一處膏藥都記錄著她日復(fù)一日的辛勞。

社工通過翠香街道綜合救助服務(wù)平臺(tái)的探訪機(jī)制上門了解情況后，深知阿華的不易，當(dāng)即溝通表示可依托平臺(tái)資源為其鏈接上門護(hù)理服務(wù)。這不僅能緩解她的照顧壓力，專業(yè)護(hù)理員還能現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)她實(shí)用的護(hù)理技巧，讓她在獨(dú)自照料時(shí)更有底氣。

7月22日，在平臺(tái)的協(xié)調(diào)下，社工與護(hù)理員一同上門為阿軍提供服務(wù)。護(hù)理員先為他測(cè)量血壓、評(píng)估健康狀態(tài)及居住環(huán)境，隨后開展洗頭、床上擦浴服務(wù)。過程中，護(hù)理員發(fā)現(xiàn)阿軍患有三級(jí)褥瘡，情況較為嚴(yán)重。社工當(dāng)即與阿華溝通送醫(yī)事宜，無(wú)奈家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，只能選擇居家涂藥治療。護(hù)理員便詳細(xì)叮囑褥瘡照顧要點(diǎn)及用藥方法，社工也第一時(shí)間將情況通過平臺(tái)反饋給社區(qū)。

7月30日，依托翠香街道綜合救助服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，社工攜手山場(chǎng)社區(qū)工作人員及衛(wèi)生站醫(yī)生再次上門。醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)為阿軍測(cè)量血壓、血糖，數(shù)值均正常，同時(shí)針對(duì)褥瘡進(jìn)行專業(yè)用藥護(hù)理，并向阿華細(xì)致講解用藥指導(dǎo)和護(hù)理建議。

從平臺(tái)搭建的救助網(wǎng)絡(luò)，到社工、護(hù)理員、社區(qū)及醫(yī)生的接力幫扶，珠海香洲翠香街道綜合救助服務(wù)平臺(tái)始終是這個(gè)困境家庭的堅(jiān)實(shí)后盾。這份來(lái)自多方的溫暖，讓阿華在十年如一日的堅(jiān)守中感受到了力量，也為阿軍的生活帶來(lái)了希望，更讓重點(diǎn)救助對(duì)象在貼心的幫扶中體會(huì)到社會(huì)的關(guān)懷。