小小窗口服務大民生

主動上門傳遞大溫暖

榮縣始終心系群眾

積極為群眾排憂解難

將小事辦實

將溫暖定格

“一趟沒跑，我們收割機、插秧機的證就辦好了，真沒想到！”近日，榮縣長山鎮(zhèn)平灘村村民王惠瓊拿著剛辦好的拖拉機和聯(lián)合收割機登記證書，臉上笑開了花。這暖心的一幕，源于榮縣營商環(huán)境中心工作人員的 “上門辦證”服務。

此前，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民向榮縣營商環(huán)境中心反映：新買的收割機、插秧機等農(nóng)用機器需要上戶，按照以往流程，得把這些“大家伙”開到榮縣行政審批和營商環(huán)境局辦理。可農(nóng)機體積大、數(shù)量多，運輸起來費時又費力，成了村民們的一塊“心病”。

群眾的需求就是工作的方向。收到反映后，榮縣營商環(huán)境中心相關工作人員備齊辦證所需的文件和設備，主動前往有需求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，現(xiàn)場為村民提供信息登記、資料審核、牌照辦理等“一條龍”服務，累計辦理11個相關登記證書，推動群眾跑動次數(shù)從2次減少到0次，切實解決了村民的急難愁盼問題。

“村民把機器開過來辦證，既耗時間又費力氣，我們多跑一趟，就能讓鄉(xiāng)親們少折騰、少跑腿?！睒s縣營商環(huán)境中心工作人員的話，道出了服務的初衷。

據(jù)了解，今年以來，榮縣行政審批和營商環(huán)境局始終秉持“群眾的辦事需求在哪兒，窗口服務就延伸到哪兒” 的政務服務理念，通過積極推進政務服務下沉，整合各方資源，不斷升級服務，讓群眾“少跑腿”、政府“多跑路”，推動“人找服務”向“服務找人”轉(zhuǎn)變，讓 “家門口”的政務服務既有速度又有溫度。

“接下來，榮縣行政審批和營商環(huán)境局將持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)需求，推出更多便民利企舉措，讓政務服務更貼心、更高效?！痹摼贮h組書記、局長古仕華表示。

內(nèi)容來源丨榮縣微報

編輯：一條 編審：勇鍋

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