開售即斷貨，3天賣出5萬臺。6月，小米AI眼鏡一經(jīng)上市便掀起一波搶購熱潮。華為、阿里等科技大廠也不甘落后，正在跑步入場。

遺憾的是，這些號稱能“重塑人類感知”的產(chǎn)品沒帥過三秒——首批嘗鮮者很快發(fā)現(xiàn)，AI眼鏡使用體驗(yàn)遠(yuǎn)不如預(yù)期。有人拿到無法連接手機(jī)，有人嫌棄音視頻功能雞肋，還有人直言像是“架在鼻梁的笨重枷鎖”。

短短數(shù)日，退貨潮悄然興起。

搶購一窩蜂，退貨一陣風(fēng)

僅僅三個(gè)小時(shí)的體驗(yàn)，李鋮就決定和AI眼鏡說拜拜了。

李鋮熱愛外出并記錄，所有的社媒賬號都被他取名為“粗去丸”。號稱能拍照和實(shí)時(shí)翻譯的智能眼鏡，精準(zhǔn)擊中了他的需求點(diǎn)。因此，當(dāng)看到1999元就能拿下一款“外掛神器”時(shí)，他毫不猶豫地入手了。

結(jié)果期待落空了。戴上眼鏡后，李鋮打開了一段日本的旅行真人秀視頻，呼叫小愛同學(xué)啟用同傳翻譯。沒講幾句，他便感受到AI眼鏡的“力不從心”：手機(jī)屏幕上的翻譯與視頻下方的字幕基本無法對應(yīng)，常常落后幾秒后才姍姍來遲，聲音和畫面也不同步。

對于最終的翻譯結(jié)果，他感覺“每個(gè)字都認(rèn)識，但組合在一起卻不知什么意思?！?/p>

更讓他失望的是眼鏡的拍攝功能。李鋮拍攝了幾張臥室的照片，可能是晚上光線不算明亮的緣故，他覺得畫面像是“被AI修復(fù)過的老照片，沒有細(xì)節(jié)?！币曨l錄制則有種幀率不夠的延遲感，跟不上鏡頭的快速轉(zhuǎn)動(dòng)。

專為隱私保護(hù)加入的拍攝前語音提示功能，也讓他感到尷尬。他不想每次拍攝前都在人群中播報(bào)。

李鋮不死心，又試了試它的“智能識別”功能，這成了導(dǎo)致他退貨的最后一根稻草。李鋮隨手拿起身邊的Labubu讓它辨認(rèn)。小愛回復(fù)“這是一款毛絨玩具”。李鋮不滿，繼續(xù)追問玩具的品牌。熟悉的話術(shù)響起：這個(gè)問題，小愛還要學(xué)習(xí)……

沒等小愛說完，李鋮關(guān)閉了眼鏡，心想：“連Labubu都不認(rèn)識。”

（圖 | 李鋮連夜退貨）

李鋮把自己的使用體驗(yàn)發(fā)布到了小紅書上，隔天醒來發(fā)現(xiàn)獲得近三萬的瀏覽量和兩百多條評論，流量比以前的帖子翻了近10倍。

搶購一窩蜂，退貨一陣風(fēng)。今年國產(chǎn)AI眼鏡市場爆發(fā)增長，僅上半年就涌現(xiàn)了雷鳥V3、Rokid Glasses等十余款新品，華為、阿里、百度等大廠紛紛入局。

小米AI眼鏡的問世，將這場競賽推向了高潮。上市當(dāng)天，小米眼鏡就賣爆了，媒體報(bào)道僅3天其銷量就已接近5萬副。雷鳥V3也表現(xiàn)不俗，上半年出貨量約2.5萬臺。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，今年中國智能眼鏡市場出貨量預(yù)計(jì)達(dá)到290.7萬臺。

然而，紅得快，崩得也快。當(dāng)李鋮因?yàn)?strong>“功能雞肋”選擇退貨時(shí)，自媒體人麻寧也因?yàn)樵O(shè)備過重而被勸退。

麻寧的雙眼高度近視，想佩戴AI眼鏡需要額外訂制鏡片。盡管小米AI眼鏡已經(jīng)將鏡架輕至40g，但還是比她日常佩戴的眼鏡重了10多克，配備上近視鏡片后眼鏡的重量還要增加15克。這讓麻寧感覺鼻梁上頂了一個(gè)小秤砣。

鏡腿和邊框太過寬厚，也讓麻寧吐槽不已。戴半小時(shí)以上，她耳朵就開始發(fā)脹，感覺像是被什么東西緊緊夾住。她嘗試調(diào)整鏡腿的角度，但因?yàn)楸橇禾?，不一?huì)兒鼻托就會(huì)下滑。

來自澳大利亞的阿lin，則被連接不上手機(jī)APP而折騰到崩潰。阿lin嘗試多次重啟設(shè)備和手機(jī)無果，找客服咨詢過后才得知，國產(chǎn)AI智能眼鏡內(nèi)置的互聯(lián)網(wǎng)使用功能僅在大陸可以正常使用。海外用戶需要用內(nèi)地手機(jī)注冊，然后翻墻國內(nèi)。

不止小米，目前幾乎所有拍攝類的AI眼鏡都存在體驗(yàn)不佳的問題。雷鳥V3、Rokid Glasses等產(chǎn)品，同樣被網(wǎng)友在社交媒體上瘋狂吐槽。負(fù)面反饋集中于續(xù)航短、交互體驗(yàn)差、拍攝質(zhì)量低等方面。

相關(guān)的拔草帖子中，網(wǎng)友金句頻出。吐槽這玩意兒“戴著像工地安全帽，拍照糊得像老年機(jī)”“說好了解放雙手，結(jié)果需要跟藍(lán)牙綁定，還得天天把手機(jī)揣兜里”。

有用戶算了一筆賬：1999元的定價(jià)看著便宜，但如果只是想拍照、聽歌，手機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)加起來不到500元；如果追求輕便，普通墨鏡幾十塊錢就能搞定。

算來算去，這筆錢花得不值當(dāng)。

被“渣”，不是一兩次

AI眼鏡的歷史，可以追溯到13年前。2012年，谷歌率先推出Google Glass，為全世界畫出了第一張科幻大餅。

當(dāng)時(shí)的Google將其稱為“登月計(jì)劃”，雄心勃勃要改變?nèi)祟惻c世界的互動(dòng)方式。

Google中國區(qū)前總裁李開復(fù)，曾是這款眼鏡的頭號粉絲。2013年4月，他兩周內(nèi)在微博上為其打Call兩次，稱“戴上就不想摘下來”。

同年，Google Glass的身影還出現(xiàn)在了上海書展的宣傳海報(bào)上。海報(bào)中的年輕人，有人捧著圖書，有人手拿Kindle，站在最前面的一個(gè)男孩則戴著一副智能眼鏡。當(dāng)時(shí)，這副眼鏡被視作科技潮流的象征。

大和尚釋永信也是國內(nèi)第一批嘗鮮者，2014年他率眾造訪谷歌總部之時(shí)，曾戴著Google Glass與谷歌高管合影留念。

然而因?yàn)樵靸r(jià)昂貴、功能拉胯、隱私爭議，僅僅3年Google Glass便夭折停產(chǎn)。李開復(fù)也變成了它的“頭號黑粉”。2017年他在一次訪談中表示，美國將在 AI 大戰(zhàn)中落于中國之后。

2015年，微軟發(fā)布了極具科幻感的頭戴式設(shè)備 Hololens，但最終也因類似的問題未撐過第二代。

后續(xù)的近10年，受限于光學(xué)、芯片集成等技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)級智能眼鏡產(chǎn)品再也沒有掀起波浪。直到2023年Meta與雷朋合作推出Ray-Ban Meta，才讓沉寂已久的C端市場再次回歸熱潮。

小扎之所能成功，一定程度得益于首發(fā)，他率先將Llama大模型融入眼鏡，疊加AI交互功能，且沒有死磕產(chǎn)品的智能，而是傍上了朋克這個(gè)時(shí)尚大戶。這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)是外觀與舒適度，藍(lán)牙耳機(jī)、攝像頭和AI功能，反而成了點(diǎn)綴。

款式方面它為消費(fèi)者提供了上百種鏡框、鏡片的組合選擇，風(fēng)格上追求日常百搭。再加上299美元的親民價(jià)格，精準(zhǔn)拿捏住了用戶對新潮配飾的消費(fèi)需求。

2024年Ray-Ban Meta的出貨量突破200萬臺，帶動(dòng)全球智能眼鏡出貨量同比暴漲210%。今年上半年，其銷量依舊強(qiáng)勁增長，占據(jù)了全球70%以上市場份額。

小扎的成功，讓同行重新燃起了希望。2024年底，最密集時(shí)，國內(nèi)外僅10天就發(fā)布了18副AI眼鏡。

中國的廠商，也沒有錯(cuò)過這股大風(fēng)。2024年下半年，Rokid（靈伴科技）、百度、閃極科技等企業(yè)紛紛推出自己的AI眼鏡。到了2025年，雷鳥創(chuàng)新（TCL旗下）、小米、華為、阿里、聯(lián)想等科技大廠相繼入局，試圖分一杯羹。百鏡大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

眾多玩家里，最先火了一波的是閃極科技。這是一家充電寶公司，后來轉(zhuǎn)型做智能眼鏡。相比起小米，閃極才是真正的“價(jià)格屠夫”。它的首款產(chǎn)品“閃極AI拍拍鏡”首發(fā)價(jià)僅999元，是競品的一半。上市當(dāng)天，5萬臺被一搶而空。

閃極也沒逃過翻車的命運(yùn)。上市后，它在社媒上口碑崩塌。網(wǎng)友吐槽，它不僅拍照功能不如人意，甚至還出現(xiàn)了左右揚(yáng)聲器裝反這種低級錯(cuò)誤。受限于供應(yīng)鏈水平，其產(chǎn)品多次延期交付，一些用戶從預(yù)定到收到貨足足等了7個(gè)月。

盡管已經(jīng)被AI眼鏡“渣”過多次，但還能被做成期貨，用戶著實(shí)無語。

（圖 | 閃極科技CEO與網(wǎng)友在評論區(qū)互動(dòng)）

2月，有位叫夏獨(dú)獨(dú)的網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽其藍(lán)牙鏈接時(shí)斷時(shí)續(xù)、續(xù)航能力不足，引來自稱閃極科技創(chuàng)始人的小紅書賬號“張千隱”下場回復(fù)。張老板解釋稱，是因?yàn)檐浖_發(fā)時(shí)間只有半年，會(huì)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

網(wǎng)友反問：“軟件只開發(fā)了半年，居然成了理由？”

韭菜不多了

論起吐槽，AI眼鏡的老板們比消費(fèi)者還穩(wěn)準(zhǔn)狠。不過，他們diss的都是友商。

今年3月，靈伴科技推出了AR智能眼鏡Rokid Max。XREAL的老板徐馳第一時(shí)間開箱測評，并在朋友圈直言該產(chǎn)品有7大問題。其中包括產(chǎn)品容易發(fā)熱、鏡腿連接線不合理、調(diào)焦精度不準(zhǔn)、眼鏡重量虛標(biāo)等等。

這番銳評，不禁讓人直呼——最會(huì)罵的，往往是同行。

XREAL成立于2017年，目前在AR眼鏡市場上有一席之地。去年該公司的兩款產(chǎn)品，開售日當(dāng)天銷售額就突破了1200萬。但在徐馳眼中，這僅僅是一個(gè)開始。他表示，目前的市場還很新，遠(yuǎn)沒有到分蛋糕的時(shí)候。巨頭下場，其實(shí)也是在幫助創(chuàng)企教育市場。

持同樣的觀點(diǎn)，還有李未可科技的創(chuàng)始人茹憶。茹憶原本是小米電視的聯(lián)合創(chuàng)始人，2021年創(chuàng)辦了李未可科技，專注AI眼鏡賽道。小米AI眼鏡的橫空出世，茹憶應(yīng)該壓力最大的老板之一。小米眼鏡幾乎覆蓋了李未可所有產(chǎn)品的核心功能，并且在品牌影響上全盤碾壓。

強(qiáng)敵壓境，茹憶反倒是覺得好事，他認(rèn)為相較于競爭威脅，更需要擔(dān)心的是行業(yè)沒有熱度。

漂亮話人人都會(huì)說，但真正給答案的是市場反饋。

智能眼鏡被行業(yè)認(rèn)為是AI落地最佳場景之一，所有科技大廠都不愿放過這塊肥肉。這一賽道，已經(jīng)開始卷生卷死，從互聯(lián)網(wǎng)公司到電子消費(fèi)品公司甚至傳統(tǒng)的眼鏡廠商，都蜂擁而至。目前，國內(nèi)至少有50家公司正在推進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目。

頗有幾分荒誕色彩的是，就連老牌金店老鳳祥都跨界做起了AI眼鏡，并于6月份在上海新國際博覽中心進(jìn)行了首秀。至于華強(qiáng)北，也早就上線了能通話和聽歌的智能眼鏡。

但軟硬件能力受限、應(yīng)用與內(nèi)容生態(tài)不足等問題，讓這一市場的規(guī)模很難有突破式增長。消費(fèi)端的購買動(dòng)機(jī)多源于嘗鮮而非剛需。

最近，有家叫XR Vison的科技媒體，對比小米AI眼鏡7月1日和6日在抖音商城上的銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其日均銷量從上市初期的6000副，降了3555副，因此得出結(jié)論其退貨率或達(dá)40%。

這個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑雖然不夠嚴(yán)謹(jǐn)，卻也能看出市場對這類產(chǎn)品的熱情正迅速降溫。事實(shí)上，因?yàn)榧夹g(shù)成熟度不足、產(chǎn)品體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期等各種原因，AI眼鏡行業(yè)平均退貨率普遍在?40%-50%之間，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品的平均水平。

消費(fèi)者對科技產(chǎn)品的容忍度，并不像想象中那么高。

李鋮這次下單，主要是因?yàn)樾∶椎目诒Ｗ鳛橐幻顿Y深“米粉”，小米AI眼鏡的出現(xiàn)，被他視為行業(yè)成熟的信號。體驗(yàn)過之后，他感覺現(xiàn)在入手還為時(shí)過早，只會(huì)淪為韭菜。

退貨后，他決定下次入手AI眼鏡的時(shí)間，至少是在兩年以后。

而像李鋮一樣，想要再等一等的人，社交媒體上還很多。

作者/ 趙芮

編輯/ 張霞

運(yùn)營/蘇洪銳

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