今年1-6月，全國(guó)限額以上化妝品零售額達(dá)2291億元，同比增長(zhǎng)2.9%，《FBeauty未來(lái)跡》數(shù)據(jù)顯示，上半年線上美妝交易額突破三千億，同比增長(zhǎng)8.6%，交易量增長(zhǎng)超10%。但在行業(yè)持續(xù)發(fā)展背后，一場(chǎng)與假貨的“戰(zhàn)爭(zhēng)”正在上演。

近期，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局?jǐn)y手本地品牌C咖，跨區(qū)域端掉6個(gè)制假團(tuán)伙。這不僅是一場(chǎng)打擊假貨的勝利，也揭示了政企聯(lián)合、主動(dòng)出擊的新型防假模式——從線索發(fā)現(xiàn)到源頭鎖定再到收網(wǎng)打擊，為國(guó)貨品牌應(yīng)對(duì)假貨挑戰(zhàn)提供了一個(gè)可借鑒的打假范本。

政企聯(lián)合，對(duì)假貨源頭“重拳出擊”

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局近日披露了一起重磅打假行動(dòng)：協(xié)助一家化妝品企業(yè)在粵東搗毀一個(gè)造假團(tuán)伙，端掉6個(gè)窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲11萬(wàn)支假冒化妝品、7萬(wàn)多個(gè)包材，涉及多個(gè)廣州本地品牌，現(xiàn)場(chǎng)抓獲數(shù)十人，相關(guān)負(fù)責(zé)人已被刑事拘留。

故事起于今年初。國(guó)貨品牌C咖向當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局舉報(bào)。監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間啟動(dòng)跨區(qū)域排查，花了數(shù)月鎖定源頭在粵東。企業(yè)報(bào)警后，當(dāng)?shù)鼐窖杆偈站W(wǎng)，一舉破案。

這次的意義，不僅在于假貨數(shù)量驚人，更在于“政企配合”打法，從發(fā)現(xiàn)線索到鎖定源頭再到收網(wǎng)，形成了一個(gè)完整閉環(huán)。不光收繳成品，還拔掉窩點(diǎn)的根。

全國(guó)多地警方過(guò)去一年都有類似破案記錄：浙江溫州、江蘇南京、重慶等地陸續(xù)打掉直播間售假、跨省銷售假冒化妝品等團(tuán)伙，涉案金額從上千萬(wàn)到上億元不等。這些案件共同說(shuō)明，化妝品假貨問(wèn)題，既隱蔽又頑固。

在這樣的背景下，C咖這次的做法尤其值得關(guān)注。不是坐等執(zhí)法，而是主動(dòng)搜集線索，推動(dòng)跨區(qū)域行動(dòng)，把打擊目標(biāo)直接瞄準(zhǔn)源頭。這意味著國(guó)貨品牌在打假策略上開(kāi)始從防守轉(zhuǎn)向進(jìn)攻。

假貨沖擊品牌信任與行業(yè)發(fā)展

2023年，國(guó)貨化妝品的市場(chǎng)份額達(dá)到50.4%，首次超過(guò)國(guó)際品牌。造假者的生意版圖隨之調(diào)整，渠道從線下批發(fā)市場(chǎng)殺進(jìn)直播間和社交平臺(tái)，造假對(duì)象追著有流量、有口碑的國(guó)貨品牌跑。

比如此次被造假的C咖品牌，其首創(chuàng)的潔面乳產(chǎn)品“C咖雙管洗面奶”在國(guó)貨潔面乳中國(guó)銷售額位居第一位。另一產(chǎn)品“C咖美白小罐膜”是美白面膜中國(guó)全網(wǎng)銷售額第一，品牌還獲得了“中國(guó)油皮護(hù)膚第一品牌”的市場(chǎng)地位認(rèn)證。

假貨不僅是對(duì)品牌產(chǎn)品危害，更是對(duì)行業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生巨大的阻礙。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，真假難辨會(huì)直接打擊購(gòu)買(mǎi)意愿，尤其在社交媒體時(shí)代，一條負(fù)面體驗(yàn)很可能在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散從而打擊品牌口碑。部分假貨在外觀上幾可亂真，但成分和工藝低劣，輕則功效大打折扣，重則帶來(lái)皮膚損傷和健康風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一次中招，往往對(duì)品牌的信任度也大打折扣。

對(duì)行業(yè)而言，假貨是吞噬資源的黑洞。它迫使企業(yè)把原本用于研發(fā)和市場(chǎng)拓展的預(yù)算，挪去做打假、修復(fù)口碑、安撫用戶。而打假成本高、周期長(zhǎng)，尤其對(duì)于資金鏈本就緊張的新銳品牌而言，一旦遭遇假貨沖擊，銷售下滑、渠道信心下降，很可能直接被拖垮。

假貨難防，但創(chuàng)新和執(zhí)著更難抄襲

國(guó)貨化妝品的崛起，不只是市場(chǎng)份額的變化，更意味著品牌必須提前搭建防假護(hù)城河。從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)出擊，這是未來(lái)幾年國(guó)貨品牌繞不開(kāi)的戰(zhàn)略課題。

據(jù)了解，早在2022年，C咖就組建了專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)鎖定造假源頭。過(guò)去幾年，他們已針對(duì)50多家經(jīng)營(yíng)主體發(fā)起訴訟。今年，C咖又邁出關(guān)鍵一步，主動(dòng)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)政企聯(lián)合打擊。

國(guó)貨化妝品走進(jìn)繁榮期的同時(shí)，也進(jìn)入了與假貨長(zhǎng)期博弈的時(shí)代。造假者可以模仿包裝、復(fù)制外觀，但無(wú)法復(fù)制品牌的研發(fā)體系、產(chǎn)品創(chuàng)新和對(duì)“真”的執(zhí)著。

以C咖為例，在專注油皮精準(zhǔn)護(hù)膚的定位下，C咖持續(xù)深耕油皮領(lǐng)域，通過(guò)4年時(shí)間沉淀千萬(wàn)用戶并持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研追蹤，在研發(fā)體系上，品牌聯(lián)合擁有30多年經(jīng)驗(yàn)的藥研學(xué)界泰斗共同組成產(chǎn)學(xué)研團(tuán)隊(duì)，與國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)建立3個(gè)外部專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究室，持續(xù)投入成分、配方、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)。

其C咖膠原白?、C咖細(xì)胞修護(hù)肽等研發(fā)成果，首次實(shí)現(xiàn)美白和抗老復(fù)配成分以及細(xì)胞級(jí)修護(hù)，其C咖雙管洗面奶也持續(xù)升級(jí)迭代，優(yōu)化功效和使用體驗(yàn)。

C咖作為南派新銳國(guó)貨品牌，在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面持續(xù)投入，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的風(fēng)格高速成長(zhǎng)，在新銳品牌中難得一見(jiàn)，也是國(guó)貨高質(zhì)量創(chuàng)新之路的縮影。可以說(shuō)，這類堅(jiān)守品牌價(jià)值、堅(jiān)持高品質(zhì)的企業(yè)，成為現(xiàn)階段中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的中流砥柱。

因此從某種程度上來(lái)說(shuō)，主動(dòng)打假，不僅是品牌維護(hù)自身權(quán)益，也是守護(hù)國(guó)貨發(fā)展的自我修養(yǎng)。當(dāng)更多品牌加入這場(chǎng)戰(zhàn)斗，國(guó)貨化妝品才能在一個(gè)更加公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，走向可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展。

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作者/吳思馨

排版/桂玉茜