新的一周開(kāi)始，根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)監(jiān)測(cè)8月11日-8月17日主要輿情事件，其中斯沃琪、徠芬、影石等品牌相關(guān)的公關(guān)輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監(jiān)測(cè)期間內(nèi)主要輿情當(dāng)中，“影石事件”聲量最高，共監(jiān)測(cè)到輿情聲量9142條，其次 “斯沃琪事件”輿情聲量為6841條， “徠芬事件”輿情聲量為2024條。

敏感度方面

“斯沃琪事件”相關(guān)的敏感度最高，占比達(dá)88.19%，其次 “影石事件”敏感度占比達(dá)35.15%，“徠芬事件”敏感度占比達(dá)31.67%。

近日，瑞士斯沃琪集團(tuán)旗下Swatch（斯沃琪）品牌官網(wǎng)上一張“瞇瞇眼”宣傳圖引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，相關(guān)內(nèi)容與討論逐步向抖音、微博等平臺(tái)持續(xù)傳播擴(kuò)散，有關(guān)“Swatch瞇瞇眼”等話(huà)題熱度增加。

宣傳照片中，一位男模特?cái)[出夸張的“瞇瞇眼”造型。

8月16日，Swatch發(fā)布致歉聲明稱(chēng)，公司注意到近期對(duì)于Swatch ESSENTIALS系列圖片中模特形象的關(guān)注。公司對(duì)此事高度重視，并已在第一時(shí)間在全球范圍內(nèi)刪除所有相關(guān)資料。對(duì)于由此造成的冒犯和困擾，深表歉意。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測(cè)相關(guān)輿情聲量總計(jì)6841條，敏感度88.19%。

其中信息來(lái)源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶(hù)端，占比61.76%、視頻占比13.68%、微博占比11.91%，其他信息來(lái)源占比不超過(guò)10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“瞇瞇眼”“形象”“種族歧視”“冒犯”“爭(zhēng)議”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次斯沃琪事件相關(guān)熱搜熱度總計(jì)1786.48萬(wàn)，上榜記錄11次，上榜平臺(tái)4家，持續(xù)時(shí)長(zhǎng)64小時(shí)。

近日，知名拆機(jī)博主樓斌發(fā)布了關(guān)于剃須刀的評(píng)測(cè)，其中包括有最近比較火熱的徠芬P3 Pro、飛科F8新品，以及松下、博朗、飛利浦三大老牌國(guó)際大廠(chǎng)的產(chǎn)品。

最終樓斌給出結(jié)論稱(chēng)，徠芬電機(jī)性能和刀網(wǎng)刀頭的材質(zhì)工藝只能說(shuō)常規(guī)水平，他強(qiáng)調(diào)本來(lái)這也沒(méi)什么問(wèn)題，但三刀頭699和單刀頭499元的售價(jià)，讓它的體驗(yàn)感稍遜。另外他還強(qiáng)調(diào)，本來(lái)視頻想吐槽徠芬配的是會(huì)讓人過(guò)敏的鎳鎘刀網(wǎng)，但想想一千多的博朗也是鎳鎘，就沒(méi)什么好說(shuō)的了。

最終評(píng)測(cè)的結(jié)論是，飛科F8獲勝，尤其是399元的價(jià)格比較親民。

8月16日，徠芬CEO葉洪新轉(zhuǎn)發(fā)該視頻并配文稱(chēng)：“看來(lái)有瓜吃了，徠芬剃須刀竟然打不過(guò)飛科？ 此視頻我們會(huì)一一回應(yīng)。我們來(lái)扒一扒號(hào)稱(chēng)獨(dú)立客觀第三方的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)是怎么收費(fèi)的，收錢(qián)辦事沒(méi)問(wèn)題，但不能沒(méi)有良心。 ” 稍晚其在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友稱(chēng)：“為什么叫瓜呢，因?yàn)槲覒坏牟皇菢潜?，是樓斌的哥哥潘?jiān)（徠芬前員工）。”

8月17日早間，葉洪新再次發(fā)博細(xì)數(shù)前員工潘堅(jiān)相關(guān)問(wèn)題，葉洪新稱(chēng)，潘堅(jiān)0元入場(chǎng)，并沒(méi)帶錢(qián)。徠芬的投資人與潘堅(jiān)無(wú)關(guān)。投資人訪(fǎng)談反饋，不認(rèn)可潘堅(jiān)，對(duì)融資更是障礙。徠芬新媒體業(yè)務(wù)有潘堅(jiān)貢獻(xiàn)，自己沒(méi)有否認(rèn)，所以拿到了500萬(wàn)。此外他還提到，潘堅(jiān)勾結(jié)徠芬內(nèi)部員工，一期0成本內(nèi)容合作，但對(duì)公司報(bào)價(jià)50萬(wàn)元（已收款），被公司發(fā)現(xiàn)后才永久解除合作。

面對(duì)葉洪新的指責(zé)，樓斌回應(yīng)稱(chēng)，內(nèi)容良心不在是否“恰飯”，而在如實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)，觀眾自有判斷。若對(duì)此次胡渣剃凈一鏡到底對(duì)比有異議，可自行用同樣方式驗(yàn)證。在拍視頻前測(cè)了幾十輪了，雖然每次結(jié)果輕重各有不同，但不影響整體結(jié)論。

此外，該自媒體博主還提到：“徠芬賣(mài)699，飛科才賣(mài)399，就算橫評(píng)結(jié)果是徠芬更干凈，那也是應(yīng)該的?！?/p>

隨后徠芬CEO葉洪新不斷發(fā)文細(xì)數(shù)前員工潘堅(jiān)的各種問(wèn)題，而潘堅(jiān)也發(fā)文進(jìn)行回應(yīng)：“你說(shuō)我靠出賣(mài)徠芬賺錢(qián)，這句話(huà)，也請(qǐng)你拿出實(shí)錘的證據(jù)鏈，不然我保留追究你的法律責(zé)任。”

此后在雙方隔空“罵戰(zhàn)”幾個(gè)來(lái)回之后，徠芬葉洪新發(fā)文終結(jié)了這場(chǎng)風(fēng)波，稱(chēng)“翻篇。志不在此，在星辰大海?！?/p>

潘堅(jiān)轉(zhuǎn)發(fā)稱(chēng)：競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有，商業(yè)常態(tài)，回歸產(chǎn)品，才是根本，其他都不重要，祝好！

樓斌也發(fā)文回應(yīng)：“風(fēng)波就到這里吧，至于侵犯我和我哥名譽(yù)的事情，只要日后不再反復(fù)，我們也不再追究?！?/p>

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測(cè)相關(guān)輿情聲量總計(jì)2024條，敏感度31.67%。

其中信息來(lái)源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶(hù)端，占比62.11%，微博占比17.44%、視頻占比10.08%，其他信息來(lái)源占比不超過(guò)10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“測(cè)評(píng)”“前員工”“投資人”“沒(méi)有良心”“合作”等詞匯排名較前。

8月15日，一段影石創(chuàng)新創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉靖康給員工撒錢(qián)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引發(fā)熱議。畫(huà)面中，劉靖康站在高一層的樓上，向樓下的員工撒錢(qián)，員工伸手接錢(qián)。據(jù)媒體報(bào)道，上述視頻是14日晚間影石創(chuàng)新宣布全景無(wú)人機(jī)公測(cè)后，公司為感謝和犒勞相關(guān)團(tuán)隊(duì)，舉辦的內(nèi)部階段性慶功活動(dòng)。有網(wǎng)友質(zhì)疑，此行為是否有些不尊重員工。

同日，影石創(chuàng)新股價(jià)大漲。 截至15日收盤(pán)，該股20%漲停，報(bào)224.42元/股，市值達(dá)到900億元。

記者就此事聯(lián)系上影石創(chuàng)新內(nèi)部人士。他告訴記者，公司新品研發(fā)部門(mén)同事連續(xù)加班后，于8月14日順利發(fā)布全景無(wú)人機(jī)A1，項(xiàng)目組組織團(tuán)建活動(dòng)慶祝，活動(dòng)包括小吃飲品，游戲等環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)都是年輕人，在游戲環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場(chǎng)撒了一些現(xiàn)金紅包，內(nèi)部視頻片段流傳出去，造成了一些誤解。該工作人員還表示，現(xiàn)場(chǎng)撒了20萬(wàn)元現(xiàn)金。

15日晚間，影石創(chuàng)新發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的說(shuō)明公告》表示，14日21時(shí)，影石創(chuàng)新全景無(wú)人機(jī)品牌“影翎Antigravity”宣布產(chǎn)品開(kāi)啟公測(cè)，并發(fā)布相應(yīng)宣傳視頻。該全景無(wú)人機(jī)產(chǎn)品計(jì)劃于2026年1月正式發(fā)售，目前并未產(chǎn)生實(shí)際收入，預(yù)計(jì)不會(huì)對(duì)2025年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。當(dāng)晚，該無(wú)人機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的百余名員工（以研發(fā)人員為主）在公司深圳辦公室內(nèi)舉行小規(guī)模團(tuán)建活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)程中，公司董事長(zhǎng)以個(gè)人薪金通過(guò)現(xiàn)金紅包派發(fā)的方式參與互動(dòng)。

公告稱(chēng)，公司管理層在獲悉媒體報(bào)道后，深刻認(rèn)識(shí)到該事件在社會(huì)公眾中可能造成的影響，以及對(duì)公司品牌形象的潛在影響，并針對(duì)該事件，公司已全面檢視內(nèi)部管理行為規(guī)范漏洞，立即強(qiáng)化相關(guān)行為規(guī)范，對(duì)員工及管理層進(jìn)行教育，確保全體員工和管理層在任何場(chǎng)合的言行均能符合上市公司公眾形象的要求。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，在8月11日-8月17日，此事件共監(jiān)測(cè)相關(guān)輿情聲量總計(jì)9142條，敏感度35.15%。

其中信息來(lái)源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶(hù)端，占比57.60%，視頻占比17.39%、微博占比11.42%，其他信息來(lái)源占比不超過(guò)10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“撒錢(qián)”“大疆”“行為規(guī)范”“團(tuán)建”“公眾形象”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次影石事件相關(guān)熱搜熱度總計(jì)2471.08萬(wàn)，上榜記錄11次，上榜平臺(tái)6家，持續(xù)時(shí)長(zhǎng)110小時(shí)。

文 | 李旭圖片 |

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