在供給普遍過剩、消費(fèi)加速分層、全球化競(jìng)合日益加劇、AI技術(shù)帶來顛覆性變革的“新常態(tài)”下，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的底層邏輯已然發(fā)生深刻重構(gòu)，過往的路徑依賴成為最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

文：中外管理傳媒 任慧媛

責(zé)任編輯：胸懷天下

管理解讀：冉濤（“中國造隱形冠軍”評(píng)選評(píng)委、前華為全球招聘負(fù)責(zé)人、深圳百森咨詢創(chuàng)始人）

隨著“十四五”規(guī)劃即將圓滿收官，“十五五”時(shí)期的謀篇布局正成為各方矚目的焦點(diǎn)。中國經(jīng)濟(jì)未來將走向何方？企業(yè)又該如何前瞻性地部署未來五年的發(fā)展路徑？這些問題牽動(dòng)著無數(shù)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者的心弦。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局正經(jīng)歷深度重構(gòu)，技術(shù)革新以前所未有的速度迭代，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生劇烈變遷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在多重變量交織疊加的復(fù)雜局面下，企業(yè)制定未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，面臨著前所未有的復(fù)雜性與艱巨挑戰(zhàn)。如何撥開層層迷霧，精準(zhǔn)錨定發(fā)展方向？如何確保精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略藍(lán)圖能夠有效落地生根，最終驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)？

針對(duì)企業(yè)在規(guī)劃未來五年戰(zhàn)略藍(lán)圖時(shí)，必須直面的關(guān)鍵認(rèn)知變革、常見規(guī)劃誤區(qū)與核心執(zhí)行難點(diǎn)，“中國造隱形冠軍”評(píng)選評(píng)委、前華為全球招聘負(fù)責(zé)人、深圳百森咨詢創(chuàng)始人冉濤，在接受中外管理傳媒專訪時(shí)，分享了他的深刻洞見與破局之道。

戰(zhàn)略起點(diǎn)：認(rèn)知升維是破局關(guān)鍵

中外管理傳媒：面對(duì)高度不確定的環(huán)境，企業(yè)未來五年究竟該向何處去？制定戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)應(yīng)是什么？

冉濤：企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，首要的前提是以何種認(rèn)知框架對(duì)未來趨勢(shì)做出判斷。認(rèn)知的深度與前瞻性，直接決定了戰(zhàn)略方向的正確性。未來五年，企業(yè)必須深刻理解并擁抱以下幾大關(guān)鍵認(rèn)知轉(zhuǎn)變：

摒棄僥幸，直面過剩經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：中國經(jīng)濟(jì)已告別高速增長(zhǎng)、依靠強(qiáng)政策刺激便能立竿見影的時(shí)代。未來五年將更加回歸經(jīng)濟(jì)本身的內(nèi)在規(guī)律。在供給普遍過剩的大背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，“優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)者恒強(qiáng)、頭部聚集”將成為不可逆轉(zhuǎn)的常態(tài)。這類似于百年前歐美經(jīng)歷的托拉斯階段特征：巨頭跨界競(jìng)爭(zhēng)、高效率碾壓低效率、規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)日益凸顯將成為普遍現(xiàn)象。近期京東“七鮮小廚”跨界攪動(dòng)傳統(tǒng)餐飲格局，正是巨頭憑借其效率、管理及規(guī)模優(yōu)勢(shì)顛覆既有市場(chǎng)生態(tài)的鮮活例證。企業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)到，依靠市場(chǎng)自然增長(zhǎng)的紅利期已過，精細(xì)化運(yùn)營和核心競(jìng)爭(zhēng)力比拼是生存發(fā)展的基石。

洞察消費(fèi)兩極分化，規(guī)避“中產(chǎn)陷阱”：消費(fèi)市場(chǎng)已呈現(xiàn)出顯著的兩極分化態(tài)勢(shì)。一方面，高端奢侈品與極致體驗(yàn)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，如華為問界M9的成功，有力證明了只要產(chǎn)品足夠高端、體驗(yàn)足夠極致，市場(chǎng)空間依然廣闊；另一方面，滿足性價(jià)比和便利性需求的下沉大眾市場(chǎng)持續(xù)旺盛，外賣行業(yè)的蓬勃增長(zhǎng)即是明證。然而，定位中端市場(chǎng)的品牌正經(jīng)歷嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其根源在于中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)力的相對(duì)下滑。過去許多瞄準(zhǔn)“消費(fèi)升級(jí)”、以中產(chǎn)為目標(biāo)群體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如今舉步維艱。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略定位需要更加清晰決絕：要么堅(jiān)定不移地“向上走”，搶占高端市場(chǎng)制高點(diǎn)；要么徹底“向下沉”，深耕大眾市場(chǎng)提供極致性價(jià)比。卡在不上不下的中間地帶，生存空間將日益逼仄。

頭部企業(yè)迎戰(zhàn)全球化，核心競(jìng)爭(zhēng)力亟需高質(zhì)量升級(jí)：國內(nèi)各細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)在完成國內(nèi)市場(chǎng)整合、達(dá)到一定規(guī)模后，其增長(zhǎng)的天花板將直接遭遇國際巨頭的強(qiáng)力擠壓?！俺龊！蓖卣古c“國際化管理能力”的提升，成為關(guān)乎未來存續(xù)的必答題。例如，我們服務(wù)過的一家在國內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域市占率高達(dá)80%的龍頭企業(yè)，其國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模是其5倍。這巨大的差距，并非體現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)?；蛑圃炷芰ι?，而是深刻反映在科技研發(fā)實(shí)力、全球品牌影響力以及成熟的市場(chǎng)布局能力上。未來中國頭部企業(yè)的規(guī)?；鲩L(zhǎng)，必然依賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高質(zhì)量、系統(tǒng)性升級(jí)，而非盲目追逐當(dāng)下看似火熱的新能源、AI等產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。

把握人才結(jié)構(gòu)性調(diào)整的戰(zhàn)略窗口期：當(dāng)前社會(huì)呈現(xiàn)出“大學(xué)生就業(yè)難”與“商業(yè)組織總量下降或倒閉潮”并存的獨(dú)特現(xiàn)象。這既是挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)含著人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化與戰(zhàn)略性儲(chǔ)備的重大機(jī)遇。企業(yè)若能以前瞻性眼光進(jìn)行人才發(fā)展規(guī)劃，充分利用這一窗口期吸納、培養(yǎng)適配未來戰(zhàn)略需求的核心人才，將贏得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反之，則可能錯(cuò)失良機(jī)，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中陷于被動(dòng)。同時(shí)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的這種結(jié)構(gòu)性變化，如大量人員轉(zhuǎn)向外賣等體力型崗位所引發(fā)的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展困境，也將催生新的商業(yè)機(jī)會(huì)，并深刻變革未來的用工模式。

擁抱AI革命，重塑人力結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式：AI技術(shù)的快速普及與應(yīng)用，其核心目標(biāo)之一在于優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)、大幅提升運(yùn)營效率。企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中必須正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)：依賴簡(jiǎn)單“人頭”數(shù)量增長(zhǎng)的傳統(tǒng)發(fā)展模式將難以為繼，甚至可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。AI絕不僅僅是降本增效的工具，它更將催生全新的商業(yè)模式和增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)需要深入思考如何利用AI技術(shù)賦能自身業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“二次崛起”。忽視AI帶來的顛覆性影響，將在未來的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

與過去5-10年相比，未來5年的市場(chǎng)變化將更為劇烈，企業(yè)間的分化速度也將大大加快。因此，認(rèn)知的深度、廣度和前瞻性，是制定出真正有效戰(zhàn)略規(guī)劃的根本基石。

規(guī)劃誤區(qū)：避免數(shù)字游戲，聚焦“三力四平臺(tái)”

中外管理傳媒：許多企業(yè)制定了看似宏大的戰(zhàn)略，投入巨大資源，但業(yè)績(jī)卻未見起色，甚至產(chǎn)生大量沉沒成本，癥結(jié)何在？

冉濤：問題的核心往往出在以下幾個(gè)方面：

首先，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)的洞察不夠精準(zhǔn)，且未能有效轉(zhuǎn)化為核心能力。關(guān)鍵在于能否精準(zhǔn)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并將每個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)細(xì)化為可執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷售力、交付力和產(chǎn)品力。這“三力”構(gòu)成了企業(yè)在市場(chǎng)中立足的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)的規(guī)劃流于表面，僅僅是將銷售目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單分解，策略也往往局限于常規(guī)銷售活動(dòng)（如參展、拜訪客戶、維系關(guān)系、提供政策支持等），缺乏深入思考如何從根本上提升銷售的競(jìng)爭(zhēng)力。更常見的問題是，產(chǎn)品力和交付力未被系統(tǒng)性地納入戰(zhàn)略規(guī)劃與資源調(diào)配的考量，未能真正做到“力出一孔”。企業(yè)必須深入追問：客戶為什么會(huì)選擇我們的產(chǎn)品？是因?yàn)樽吭降漠a(chǎn)品質(zhì)量、迅捷可靠的服務(wù)交付，還是深厚的客戶關(guān)系？明確自身優(yōu)勢(shì)，并圍繞這些優(yōu)勢(shì)持續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，是規(guī)劃落地的起點(diǎn)。

其次，做規(guī)劃不能瞎拍腦袋，瞎派指標(biāo)。許多企業(yè)在做規(guī)劃時(shí)，習(xí)慣于將歷史數(shù)據(jù)拿來進(jìn)行簡(jiǎn)單的線性分析（例如，過去5年平均增長(zhǎng)12%，未來就設(shè)定15%的目標(biāo)），對(duì)深刻影響市場(chǎng)的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化洞察不足，導(dǎo)致規(guī)劃流于粗糙和被動(dòng)。如今的市場(chǎng)早已告別單純依靠自然增長(zhǎng)的時(shí)代。在審視自身核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)時(shí)，企業(yè)不能僅僅追求數(shù)字指標(biāo)，而需要進(jìn)行精心的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，審視戰(zhàn)略方向與資源分配的合理性，并確保支撐高目標(biāo)的策略具備創(chuàng)新性與有效性。

對(duì)此，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)“雙邊交易”機(jī)制，模擬討價(jià)還價(jià)，一把手確定戰(zhàn)略目標(biāo)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)則提出實(shí)現(xiàn)達(dá)成目標(biāo)的先進(jìn)策略，并對(duì)此負(fù)責(zé)，企業(yè)再根據(jù)這些策略匹配充裕的資源，并對(duì)其負(fù)責(zé)。不再糾結(jié)在數(shù)字上，而是在策略的先進(jìn)性和目標(biāo)完成之間博弈。對(duì)于應(yīng)付了事、無法兌現(xiàn)承諾的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)會(huì)采取調(diào)整措施。這種“交易會(huì)”確保了資源與策略的動(dòng)態(tài)匹配，至關(guān)重要。

同時(shí)，績(jī)效管理層必須承擔(dān)起關(guān)鍵責(zé)任：將戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上的關(guān)鍵任務(wù)，層層分解到具體的組織單元和個(gè)人目標(biāo)。明確每個(gè)人的責(zé)任邊界、所需資源支持，以及達(dá)成目標(biāo)后的激勵(lì)回報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)責(zé)任、權(quán)力、利益三者的清晰界定與統(tǒng)一。

讓干部“嗅到錢的味道”，力出一孔

中外管理傳媒：在戰(zhàn)略執(zhí)行層面，常會(huì)出現(xiàn)部分干部“隔岸觀火”、充當(dāng)看客，或固守部門本位主義，導(dǎo)致戰(zhàn)略與行動(dòng)脫節(jié)。如何破解這一難題？

冉濤：確保戰(zhàn)略有效執(zhí)行，關(guān)鍵在于激發(fā)干部的內(nèi)在動(dòng)力、統(tǒng)一認(rèn)知，并實(shí)現(xiàn)組織的高效協(xié)同：

高層決心與干部認(rèn)知必須同頻共振：新業(yè)務(wù)或重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功，離不開高層的堅(jiān)定意志與持續(xù)投入。但僅此不夠，干部層，尤其是業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人，必須深刻理解戰(zhàn)略意圖及其背后的邏輯。轉(zhuǎn)變干部認(rèn)知的核心，在于通過清晰、有力的市場(chǎng)洞察揭示出實(shí)實(shí)在在的“增量機(jī)會(huì)點(diǎn)”。一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略計(jì)劃，必然能清晰地指明企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里，并且這些機(jī)會(huì)點(diǎn)已經(jīng)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和商業(yè)邏輯驗(yàn)證了其可行性——簡(jiǎn)而言之，要讓干部們“嗅到錢的味道”！只有當(dāng)干部清晰地看到新機(jī)會(huì)點(diǎn)的潛力和增長(zhǎng)空間，感受到成功帶來的切實(shí)收益，他們才會(huì)真正愿意接受挑戰(zhàn)，擁抱高目標(biāo)。

深度理解客戶需求層次：企業(yè)需要引導(dǎo)銷售及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)穿透表層，深入理解客戶的三層需求：

產(chǎn)品需求：客戶需要什么具體的產(chǎn)品或服務(wù)？

運(yùn)營需求：如何幫助客戶省錢、提效、解決其整體運(yùn)營中的痛點(diǎn)？

經(jīng)營需求：如何圍繞客戶的核心經(jīng)營目標(biāo)，提供解決方案級(jí)的服務(wù)？

銷售人員常犯的錯(cuò)誤是，未能理解客戶所處的真實(shí)需求層次就急于推銷產(chǎn)品（例如，客戶需要解決方案時(shí)只談產(chǎn)品性能；客戶關(guān)注經(jīng)營利潤(rùn)時(shí)只提效率提升）。只有深度洞察客戶的真實(shí)、深層需求，才能設(shè)計(jì)出真正打動(dòng)客戶、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的方案和產(chǎn)品。

精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，確立差異化競(jìng)爭(zhēng)路徑：企業(yè)必須深入研究主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，透徹分析其在戰(zhàn)略變革、商業(yè)化能力、產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營交付、組織管理等核心維度上的真正強(qiáng)項(xiàng)。只有看清對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，才能客觀審視自身，避免盲目自信或妄自菲薄，從而找到真正獨(dú)特的、差異化的競(jìng)爭(zhēng)路徑和發(fā)力點(diǎn)，避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。

當(dāng)企業(yè)能夠制定出清晰的行動(dòng)計(jì)劃、配備與之匹配的資源支持，并建立起責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，從業(yè)務(wù)計(jì)劃到組織績(jī)效，再到日常執(zhí)行中的問題反饋與解決，就能形成一個(gè)高效的閉環(huán)管理系統(tǒng)，最大程度地保障戰(zhàn)略從紙面走向現(xiàn)實(shí)，從愿景轉(zhuǎn)化為成果。

總之，在供給普遍過剩、消費(fèi)加速分層、全球化競(jìng)合日益加劇、AI技術(shù)帶來顛覆性變革的“新常態(tài)”下，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的底層邏輯已然發(fā)生深刻重構(gòu)，過往的路徑依賴成為最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。面向“十五五”，企業(yè)的戰(zhàn)略突圍之路，必然始于認(rèn)知的全面升維，成于對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的精準(zhǔn)洞察與核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)性鍛造，而組織效能的最大化則是戰(zhàn)略藍(lán)圖最終落地的關(guān)鍵保障。規(guī)劃的本質(zhì)，不僅在于選擇做什么，更在于清晰地認(rèn)知環(huán)境、深刻地理解自身，并高效地組織與配置資源去達(dá)成目標(biāo)。唯有如此，企業(yè)才能在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的未來五年，破浪前行，贏得先機(jī)。