那個(gè)曾經(jīng)讓銀行人夢(mèng)寐以求的支行行長(zhǎng)職位，如今正變成無(wú)人問(wèn)津的燙手山芋。
“每次去分行開(kāi)會(huì)，就像上戰(zhàn)場(chǎng)一樣，心里充滿(mǎn)了恐懼。一旦業(yè)績(jī)不好，感覺(jué)自己就像犯了天大的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)如同一把把刀子扎在心上。”一位剛剛離職的支行行長(zhǎng)這樣描述他的感受。
近兩年，選擇裸辭的支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)以及網(wǎng)點(diǎn)主任并不在少數(shù)。而在這些支行行長(zhǎng)離職后，留下的空缺往往長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接任。

01 活干不動(dòng)了
曾幾何時(shí)，支行行長(zhǎng)是銀行體系中令人羨慕的職位。在基層員工眼中，他們是“一方諸侯”，擁有制定目標(biāo)、分配任務(wù)、績(jī)效考核以及費(fèi)用支配等諸多權(quán)力。
如今情況截然不同。有網(wǎng)友分享，在調(diào)研時(shí)聽(tīng)到分行行長(zhǎng)吐槽，支行行長(zhǎng)尤其是業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)一職無(wú)人愿意擔(dān)任，已有5個(gè)空位空缺長(zhǎng)達(dá)大半年之久。
統(tǒng)計(jì)顯示，截至4月，全國(guó)已有142名分支行負(fù)責(zé)人主動(dòng)離崗，創(chuàng)五年新高。
這些在過(guò)去肯定會(huì)被人爭(zhēng)相搶奪的職位，現(xiàn)在卻陷入了無(wú)人問(wèn)津的尷尬境地。支行行長(zhǎng)這個(gè)曾經(jīng)的“香餑餑”，已經(jīng)變成了“燙手山芋”。
究其原因就是現(xiàn)在支行行長(zhǎng)的壓力太大了。
近日，杭州一股份制銀行支行行長(zhǎng)辭職信刷屏，落款寫(xiě)：活干不動(dòng)了。
很多基層員工抱怨支行行長(zhǎng)不了解市場(chǎng)行情，盲目制定任務(wù)。但實(shí)際上，支行的任務(wù)大多是由總行或分行層層分?jǐn)傁聛?lái)的，支行行長(zhǎng)幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
現(xiàn)實(shí)中，支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)所承受的任務(wù)壓力絲毫不亞于一線員工，甚至可能更大。
一位支行行長(zhǎng)描述，季度末沖刺業(yè)績(jī)時(shí)，總行下達(dá)了極高的存款任務(wù)指標(biāo)，他明知市場(chǎng)艱難，也只能硬著頭皮分配下去。
支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)常常需要親自對(duì)接大客戶(hù)和私行客戶(hù)，某種程度上，他們其實(shí)就是“大號(hào)客戶(hù)經(jīng)理”。他們的實(shí)際任務(wù)量并不比普通員工少，反而要承擔(dān)整個(gè)支行的業(yè)績(jī)壓力。
02 上下擠壓
在銀行體系內(nèi)，PUA文化相當(dāng)普遍。一線員工常常面臨支行領(lǐng)導(dǎo)的施壓，但支行行長(zhǎng)們也同樣未能幸免。
他們需要頻繁到分行參加各種會(huì)議，進(jìn)行工作匯報(bào)。如果支行業(yè)績(jī)出色，去分行或許還算輕松；但如果任務(wù)完成不理想，那每一次去分行都是一場(chǎng)煎熬。
分行領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)話直截了當(dāng)，毫不留情，專(zhuān)挑痛點(diǎn)指責(zé)。
一位支行行長(zhǎng)無(wú)奈地說(shuō)：“業(yè)務(wù)不理想時(shí)，他們步步緊逼，不僅把你問(wèn)得啞口無(wú)言，還要你當(dāng)場(chǎng)表態(tài)下一步怎么做”。
辛辛苦苦熬了幾天做出的方案，可能被領(lǐng)導(dǎo)一句話全盤(pán)否定。這種精神上的折磨，讓很多支行行長(zhǎng)心理負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，甚至影響到正常的工作和生活。
支行行長(zhǎng)既是管理者，也是被管理者。面對(duì)上級(jí)，他們要進(jìn)行各種各樣的匯報(bào)，接受無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程化管理，對(duì)業(yè)務(wù)、風(fēng)控等各方面全面負(fù)責(zé)。
他們既要保證業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，又要控制不良貸款率；既要推進(jìn)任務(wù)進(jìn)度，又要節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本；既要想方設(shè)法達(dá)成目標(biāo)，又要嚴(yán)格遵守監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定。這種平衡藝術(shù)就像在鋼絲上行走。
除了上級(jí)壓力，支行行長(zhǎng)還要面對(duì)下屬管理的難題。
很多支行行長(zhǎng)自身沒(méi)什么資源，全靠賣(mài)命卷到這個(gè)位置，面子是有了，里子就不一定了，銀行業(yè)本來(lái)就是個(gè)大染缸，形形色色的圈子和站隊(duì)。年紀(jì)大的賣(mài)你面子喊你行長(zhǎng)，不賣(mài)你面子，壓根不甩你。
近年來(lái)，銀行業(yè)整體形勢(shì)不佳，一線員工情緒也變得煩躁。
有些員工根本不把支行行長(zhǎng)放在眼里，對(duì)下達(dá)的任務(wù)置若罔聞。一些老員工直接采取“躺平”態(tài)度，“打不還手罵不還口”，讓管理工作難上加難。
03 頂級(jí)牛馬
支行行長(zhǎng)的困境并非孤立現(xiàn)象，而是整個(gè)銀行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的縮影。近年來(lái)，銀行業(yè)凈息差持續(xù)收窄，2025年一季度已降至1.43%，存貸利差倒掛壓力不斷加劇。
監(jiān)管政策也在持續(xù)趨嚴(yán)。2024年央行嚴(yán)禁手工補(bǔ)息行為，2025年地方監(jiān)管進(jìn)一步明確禁止贈(zèng)送實(shí)物、發(fā)放加息券等攬儲(chǔ)手段，傳統(tǒng)攬儲(chǔ)模式難以為繼。
同時(shí)，居民儲(chǔ)蓄習(xí)慣正在發(fā)生變化。隨著資本市場(chǎng)活躍度提升，居民存款向非銀金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)明顯，銀行面臨存款搬家的壓力。
這些因素共同作用，使得支行行長(zhǎng)的工作環(huán)境更加艱難，不僅要面對(duì)業(yè)績(jī)壓力，還要應(yīng)對(duì)復(fù)雜的合規(guī)要求。
銀行業(yè)的合規(guī)壓力也在不斷增加。而且，不僅僅處罰銀行，現(xiàn)在對(duì)于業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的處罰也是相當(dāng)嚴(yán)厲。
今年8月16日，金華銀行，因八項(xiàng)違規(guī)行為被處以717.5萬(wàn)元罰款，11名管理人員被集體追責(zé)，創(chuàng)下該行成立28年以來(lái)的最高處罰金額紀(jì)錄，其中有3名曾擔(dān)任支行行長(zhǎng)。
今年7月18日，浦發(fā)銀行北京分行因?yàn)橐圆徽?dāng)手段發(fā)放貸款等，被罰款245萬(wàn)元，兩名責(zé)任人（劉某某、畢某，原支行行長(zhǎng)）被分別處以40萬(wàn)元和20萬(wàn)元個(gè)人罰款，并予以警告。相關(guān)責(zé)任人被處以高額罰款，在以前相當(dāng)罕見(jiàn)。
按《商業(yè)銀行法》，個(gè)人罰款范圍為5萬(wàn)-50萬(wàn)元；而根據(jù)2024年新規(guī)《行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》，40萬(wàn)元屬于“從重罰款”（35萬(wàn)-50萬(wàn)元）級(jí)別。未來(lái)對(duì)屢犯、嚴(yán)重違規(guī)的責(zé)任人，高額個(gè)人罰款將成常態(tài)，甚至可能追究刑責(zé)。
在這種背景下，支行行長(zhǎng)的壓力越來(lái)越不堪重負(fù)。
其實(shí)銀行小網(wǎng)點(diǎn)的支行行長(zhǎng)說(shuō)白了就是個(gè)跑腿的，總行下達(dá)任務(wù)，分行把任務(wù)分下去，也不管你能不能完成，反正你就跑去吧。不跑就能通過(guò)年終考核把你免了。
跟一個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)差不多，但是操的心比人家要多很多，看似風(fēng)光，實(shí)際活得狗都不如，很可能沒(méi)人家長(zhǎng)壽。
除非上面有人，把支行行長(zhǎng)這個(gè)崗位當(dāng)跳板才行，要是沒(méi)人，那就是銀行里面的頂級(jí)牛馬。