湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 嚴(yán)芳婷 通訊員 趙浩宇 李潔

修飛機(jī)要翻2萬(wàn)頁(yè)手冊(cè)？故障排查靠老師傅“憑感覺(jué)”？這些曾困擾大型裝備維修行業(yè)的難題，正在被洪山區(qū)一家初創(chuàng)企業(yè)破解。

2023年成立的云舟智維（武漢）科技有限責(zé)任公司，以“AI+維修”為創(chuàng)新方向，推出了全球首個(gè)智慧維保智能體。維修人員只需動(dòng)動(dòng)嘴，AI助手就能實(shí)時(shí)提供故障分析、維修方案，甚至自動(dòng)生成工卡。

“就像給4S店的檢測(cè)電腦裝上會(huì)思考的大腦。以后修飛機(jī)、船舶、地鐵，工人身邊就多了一位‘懂行的老師傅’?！痹浦壑蔷S科技創(chuàng)始人陳曦這樣形容。

人機(jī)協(xié)同實(shí)現(xiàn)維修效率飛躍

大型裝備數(shù)量有限、價(jià)值高，故障案例稀缺，經(jīng)驗(yàn)積累非常緩慢?！皞鹘y(tǒng)維修高度依賴?yán)蠋煾档慕?jīng)驗(yàn)，存在維修質(zhì)量不穩(wěn)、維修知識(shí)缺乏積累等問(wèn)題?！标愱氐莱鲂袠I(yè)痛點(diǎn)，“國(guó)產(chǎn)某型飛機(jī)的故障手冊(cè)厚達(dá)2萬(wàn)多頁(yè)，緊急情況下，維修人員如何快速定位問(wèn)題？”

此外，大型裝備（飛機(jī)）維修工作需要一定的創(chuàng)造性?！爸圃焐烫峁┑氖謨?cè)往往并不能時(shí)刻覆蓋客戶自己裝備不同技術(shù)狀態(tài)的維修保障需求?！标愱卣f(shuō)，“現(xiàn)場(chǎng)維修工程師針對(duì)每一次故障的處置都在積累真實(shí)有效經(jīng)驗(yàn)，而企業(yè)沒(méi)有有效收集和利用，每天都在損失核心的維修數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

面對(duì)這些困境，云舟智維提出了“AI+維修”的解決方案——智慧維修平臺(tái)AI-MROS。

云舟智維模式創(chuàng)新之處，是提出并落地實(shí)施了中國(guó)特色的人機(jī)協(xié)同、數(shù)據(jù)集成、迭代學(xué)習(xí)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)的智慧維修理論。該理論支撐的“AI助手”能理解維修人員的語(yǔ)音提問(wèn)，快速檢索數(shù)萬(wàn)頁(yè)技術(shù)手冊(cè)，提供故障診斷建議，就像維修領(lǐng)域的DeepSeek。維修人員可通過(guò)實(shí)時(shí)拍照、錄像上傳數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷數(shù)據(jù)合格性，統(tǒng)計(jì)工時(shí)和物資消耗。

“維修過(guò)程中就把數(shù)據(jù)采集上來(lái)，不用事后填工卡，徹底改變了傳統(tǒng)的語(yǔ)音交流和手工填報(bào)模式?！标愱卣f(shuō)。隨著維修裝備數(shù)量增加，系統(tǒng)不斷積累數(shù)據(jù)和知識(shí)，形成正向循環(huán)：“你修得越多，系統(tǒng)就越聰明；系統(tǒng)越聰明，維修效率就越高?！?/p>

陳曦認(rèn)為，維修數(shù)據(jù)和維修知識(shí)是大型裝備維修企業(yè)的核心軟實(shí)力?！熬S修企業(yè)和AI就像師徒關(guān)系：AI向老師傅學(xué)習(xí)維修經(jīng)驗(yàn)，老師傅借助AI增強(qiáng)能力。二者相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)?！?/p>

80多家大型裝備企業(yè)達(dá)成合作

今年4月25日，云舟智維推出的全球首個(gè)智慧維保智能體正式公測(cè)，已開發(fā)出多個(gè)專用AI私域模型。80多家大型裝備維修或制造企業(yè)主動(dòng)開始試用，其中中國(guó)中車等8家行業(yè)頭部企業(yè)已按試用方案進(jìn)行立項(xiàng)。

“AI+維修”理念已贏得市場(chǎng)認(rèn)可。去年底，云舟智維獲得洪山區(qū)首批“先投后股”支持資金200萬(wàn)元。今年，在洪山相關(guān)職能部門推動(dòng)下，公司完成天使輪融資，由溪山天使匯領(lǐng)投。

隨著數(shù)據(jù)積累和模型優(yōu)化，云舟智維的智慧維修平臺(tái)正變得愈發(fā)精準(zhǔn)、高效。“維修行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則正在被改寫，從前是比拼老師傅的數(shù)量和質(zhì)量，未來(lái)將是維修數(shù)據(jù)和知識(shí)積累的深度與廣度的競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

今年來(lái)，武漢市出臺(tái)《促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策措施》，真金白銀推動(dòng)人工智能發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)發(fā)展。

近日，洪山區(qū)也重磅發(fā)布《洪山區(qū)支持人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，以深化“撥改投”改革為抓手，構(gòu)建全周期科創(chuàng)服務(wù)生態(tài)。目前，已有金頓激光科技成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)股，云舟智維、華動(dòng)智造、域控智驅(qū)等3個(gè)項(xiàng)目有望年內(nèi)完成轉(zhuǎn)股。同時(shí)，成功引育“硬科技”企業(yè)11家，引進(jìn)院士、長(zhǎng)江學(xué)者等高端人才17名，形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)68項(xiàng)，撬動(dòng)社會(huì)資本投入超7400萬(wàn)元。第二批項(xiàng)目申報(bào)評(píng)審已完成，將支持22個(gè)項(xiàng)目，總支持金額3850萬(wàn)元。

洪山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將進(jìn)一步加大財(cái)政科技資金“撥改投”支持力度和覆蓋范圍，并優(yōu)化投后服務(wù)，支持更多早期科技人才項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)化。