2025年暑運啟動以來，民航市場出行熱度持續(xù)升溫。暑運首月，首都航空運輸旅客近157萬人次，較去年同期增長約1.2%；執(zhí)行國際國內航班共計10224班次，較去年同期提升1%。與此同時，首都航空持續(xù)優(yōu)化航線網絡，踐行真情服務理念，堅持打造多元化的航空服務和產品，切實為旅客帶來安全、便捷、舒適的航空綠色旅行體驗。

精準捕捉市場動向，提前部署運力調配方案

為應對暑運高峰，首都航空通過合理規(guī)劃北京、杭州、?？诘群诵臉屑~的航班時刻與運力投放密度，進一步織密航線網絡，還新開34條國內航線，涉及北京、杭州、西安、西雙版納、大理、成都等旅游與經濟重鎮(zhèn)，既帶動了沿線旅游資源開發(fā)，也為區(qū)域經濟交流、政務往來提供了交通便利。同時，為保障暑運期間旅客的境內外留學、旅游、探親等需求，提升國際中轉便利化，首都航空還與廈門航空簽署國際聯(lián)運合作協(xié)議，自2025年7月15日起，旅客可一站式購買聯(lián)程客票，實現首都航空青島、杭州國際航線與廈門航空航班的無縫銜接，協(xié)同提升青島、杭州樞紐戰(zhàn)略地位。

持續(xù)提升旅客乘機體驗，讓出行更加舒適便捷

首都航空針對不同購票需求的旅客開發(fā)個性化產品，推出“青老年特惠”“往返無憂”“多人同行”“特惠行李”“倍多分”“智選/優(yōu)選經濟艙”等機票類和增值服務類產品，還從積分回饋等細節(jié)處提升旅客的出行體驗，讓旅客乘機出行更加舒適便捷。

為持續(xù)提升旅客乘機體驗，首都航空還對部分空客A320型飛機經濟艙座椅進行改裝，通過優(yōu)化座椅布局、增加前后間距，打造更寬敞的機上空間，?為旅客提供更舒適的高品質出行體驗?。

持續(xù)打磨全流程服務細節(jié)，不斷創(chuàng)新服務產品

首都航空不斷優(yōu)化特殊旅客服務，擴大受眾群體，升級不同群體服務保障：首乘旅客服務、老年旅客服務、無陪兒童服務、無陪青少年服務、寵物運輸服務……切實為旅客提供更好的出行感受。在北京大興、海口、沈陽、青島、石家莊、哈爾濱、鄭州、重慶、合肥、西安、上海浦東、烏魯木齊、昆明、麗江、版納、杭州出港的國內直達航班的經濟艙上提供的“寵物客艙陪伴”，讓旅客和愛寵一同享受溫馨、歡樂的旅途時光。

匠心打造多元化的高品質航空服務

首都航空精心打造乘務示范團隊，為提升機上服務品質賦能，同時不斷創(chuàng)新研發(fā)機上服務產品，旅客在飛行途中可以品嘗到烤鴨、淮揚菜、徽菜、淄博燒烤等各地特色美食和各式創(chuàng)意餐飲，享受富有個性化、精細化的客艙服務，探索多元化的特色文創(chuàng)產品。不僅如此，首都航空還持續(xù)推出弘揚傳統(tǒng)文化、紅色文化和社會主義先進文化的特色航班；舉辦形式豐富的機上活動，為旅途增添趣味與歡笑；在國際航線、民族地區(qū)和具有地域特色的航點，搭建起文化交流和傳播的空中橋梁……走心的服務獲得旅客廣泛好評。

據首都航空相關負責人介紹，今年6月，全球航司及機場服務評測機構SKYTRAX在法國巴黎揭曉了2025年全球航空大獎，首都航空憑借持續(xù)打造多元化的航空服務和產品，堅持為旅客帶來安全、便捷、舒適的航空綠色旅行體驗，第三次蟬聯(lián)“中國最佳休閑航空公司”獎項。