盛世豪

浙江省政府咨詢委學(xué)術(shù)委副主任

浙江省社科聯(lián)主席

隨著傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)卷化競爭持續(xù)加劇及增長紅利消退，企業(yè)競爭轉(zhuǎn)向效率和資源爭奪，商業(yè)模式創(chuàng)新的直接收益不斷降低，特別是伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能等科技的快速迭代，商業(yè)模式創(chuàng)新呈現(xiàn)邊緣化趨勢。一些媒體和少數(shù)學(xué)者甚至將科技創(chuàng)新與模式創(chuàng)新對立起來，認(rèn)為唯有聚焦核心技術(shù)的"硬科技"創(chuàng)新才是真正創(chuàng)新，主張創(chuàng)新必須從商業(yè)模式回歸科技本源，甚至有分析稱"商業(yè)模式創(chuàng)新在中國很可能已走到盡頭"。

創(chuàng)新概念的最早提出者，美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，創(chuàng)新是將新的生產(chǎn)要素生產(chǎn)條件“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系，具體包括：引入新產(chǎn)品、采用新生產(chǎn)方法生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得原材料或半成品的新供應(yīng)來源，或建立新組織形式。換言之，創(chuàng)新即實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)要素的重新組合”，或“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，將從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，以實(shí)現(xiàn)價值增長或經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。

區(qū)別于科技創(chuàng)新通過創(chuàng)造或應(yīng)用新知識、新技術(shù)、新工藝研發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)而引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革、支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新是將新的體制機(jī)制引入生產(chǎn)體系，優(yōu)化現(xiàn)有資源配置，進(jìn)而為客戶和自身創(chuàng)造價值的活動。這既可能是商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能是要素間關(guān)系或動力機(jī)制的變革，其本質(zhì)是為企業(yè)價值創(chuàng)造提供新邏輯、新架構(gòu)、新機(jī)制，使企業(yè)能以更高效的方式獲取利潤、實(shí)現(xiàn)價值增長。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新是伴隨產(chǎn)品、技術(shù)、工藝或組織創(chuàng)新形成的制度創(chuàng)新，對企業(yè)發(fā)展的影響比單純科技創(chuàng)新更系統(tǒng)、更全面，能為企業(yè)帶來戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢。

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)家的基本職能。

科技創(chuàng)新無疑是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的核心支撐，我們樂見更多企業(yè)在“硬科技”領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破?！坝部萍肌敝富诳茖W(xué)技術(shù)長期積累、具有較高技術(shù)門檻和明確應(yīng)用場景、代表世界科技發(fā)展先進(jìn)水平、引領(lǐng)科技與產(chǎn)業(yè)變革、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重大支撐作用的關(guān)鍵核心技術(shù)，如半導(dǎo)體、人工智能、新材料、新能源及生物醫(yī)藥等。“硬科技”創(chuàng)新需長期研發(fā)投入與積累，通常離不開專門研發(fā)機(jī)構(gòu)的參與。而企業(yè)家的基本職能是實(shí)現(xiàn)各類生產(chǎn)要素的“新組合”，包括將重大科技突破轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品或應(yīng)用，以及通過新組合促進(jìn)科技成果等要素的價值增長與競爭力提升。這種“新組合”的本質(zhì)正是商業(yè)模式創(chuàng)新，即推動實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的優(yōu)化組合。例如，Netflix通過訂閱制與自制內(nèi)容戰(zhàn)略，徹底顛覆影視行業(yè)發(fā)行與消費(fèi)模式，推動流媒體成為主流，不僅重塑行業(yè)格局，更為產(chǎn)業(yè)注入新活力。Open AI則通過API調(diào)用收費(fèi)結(jié)合訂閱制的模式，成功將大語言模型技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，推動AI技術(shù)廣泛應(yīng)用并創(chuàng)造可持續(xù)收入。諸如阿里巴巴、亞馬遜甚至微軟等著名企業(yè)的崛起，大多得益于商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步的重要支撐。

商業(yè)模式創(chuàng)新不僅能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、提升盈利能力、降低運(yùn)營成本，還能增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)性與韌性、驅(qū)動持續(xù)增長、開拓新市場。更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義在于，商業(yè)模式創(chuàng)新重構(gòu)行業(yè)競爭格局、推動產(chǎn)業(yè)變革、構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)、促進(jìn)技術(shù)整合與應(yīng)用，為高質(zhì)量發(fā)展提供關(guān)鍵支撐。海爾集團(tuán)以“人單合一”模式構(gòu)建用戶共創(chuàng)平臺，賦能家電產(chǎn)業(yè)智能化與服務(wù)化升級，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供范式。平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新模式的崛起拓展了就業(yè)渠道，形成新增長點(diǎn)——2024年我國平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破30萬億元，占GDP比重超25%；抖音電商以“內(nèi)容+興趣+交易”模式實(shí)現(xiàn)GMV超3.5萬億元，創(chuàng)造近5000萬直接就業(yè)崗位，形成直播電商、內(nèi)容營銷等新興產(chǎn)業(yè)集群。商業(yè)模式創(chuàng)新還重構(gòu)公共服務(wù)范式，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展：平安好醫(yī)生通過“線上診療+線下服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)，使偏遠(yuǎn)地區(qū)獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺打破地域壁壘，為1.8億學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)方案，推動教育公平。

商業(yè)模式創(chuàng)新與科技創(chuàng)新的互促共進(jìn)是創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)在機(jī)理。

科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，不僅取決于其先進(jìn)性，更與推動其轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品或應(yīng)用的商業(yè)模式緊密相關(guān)。每一次重大科技創(chuàng)新都伴隨商業(yè)模式變革：工業(yè)革命時期，蒸汽機(jī)的發(fā)明不僅改變生產(chǎn)方式，更催生工廠制度這一新商業(yè)模式，極大提升生產(chǎn)效率；電力技術(shù)普及使大規(guī)模生產(chǎn)與遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成為可能，引發(fā)產(chǎn)業(yè)格局重塑與商業(yè)模式迭代。而許多科技創(chuàng)新突破亦有商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐——福特以“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)+分期付款”模式使汽車從奢侈品變?yōu)榇蟊娤M(fèi)品，進(jìn)而推動大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)（如流水線）和材料科學(xué)（如輕量化車身）的創(chuàng)新；微軟的操作系統(tǒng)生態(tài)不僅將視窗技術(shù)轉(zhuǎn)化為全球標(biāo)準(zhǔn)，更推動圖形界面技術(shù)成為現(xiàn)代IT產(chǎn)業(yè)核心基礎(chǔ)設(shè)施。歷史與現(xiàn)實(shí)表明，沒有科技成果可直接從科研機(jī)構(gòu)走向市場，也沒有成果能不作改變地應(yīng)用于所有場景。商業(yè)模式創(chuàng)新是科技創(chuàng)新應(yīng)用與擴(kuò)散的關(guān)鍵推動力：科技創(chuàng)新初期，成果可能用于特定場景，但缺乏合適商業(yè)模式則難以有效擴(kuò)散、潛力無法釋放；當(dāng)新技術(shù)成為通用技術(shù)時，往往引發(fā)更廣泛的商業(yè)模式創(chuàng)新，進(jìn)而導(dǎo)致社會生產(chǎn)方式的全面變革。可以說，科技創(chuàng)新能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，不僅依賴科技本身的進(jìn)步，而且與其背后相伴而生的商業(yè)模式創(chuàng)新密切相關(guān)。

如果說科技創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長的“核彈頭”，商業(yè)模式創(chuàng)新就是“運(yùn)載火箭”。沒有科技創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新會遭遇天花板；缺乏商業(yè)模式創(chuàng)新，新科技則易被束之高閣。因此，美國自1998年State Street Bank & Trust Company對 Signature Financial Group一案判決后，就允許需通過授予專利等方式鼓勵與保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新。迄今，包括Amazon、Priceline、IBM等及越來越多的日、法、德等國企業(yè)均在美國為其商業(yè)模式申請專利。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能快速發(fā)展背景下，作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心維度，商業(yè)模式創(chuàng)新正以前所未有的力度重塑全球商業(yè)生態(tài)與價值創(chuàng)造范式，彰顯對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要價值?？萍紕?chuàng)新與模式創(chuàng)新的互促共進(jìn)，為產(chǎn)業(yè)范式變遷特別是新范式的形成奠定基礎(chǔ)。

加快形成創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式，必須高度重視商業(yè)模式創(chuàng)新。尤其人工智能作為新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的核心引擎，正在重塑經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會生活運(yùn)作方式，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與民生福祉提升。但同時我們也注意到，當(dāng)前人工智能技術(shù)發(fā)展迅猛，在技術(shù)層面不斷迭代突破，但其商業(yè)化程度和產(chǎn)業(yè)滲透深度上不及預(yù)期，尚未觸及產(chǎn)生奇變的臨界點(diǎn)。其根本在于缺乏基于AI的商業(yè)模式創(chuàng)新，幫助構(gòu)建一個多層次、協(xié)同互補(bǔ)的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)范式的變遷。

欣喜的是，越來越多企業(yè)通過“科技驅(qū)動+場景深耕+生態(tài)共建”，探索科技創(chuàng)新與模式創(chuàng)新融合。相信在科技創(chuàng)新與應(yīng)用場景融合、全球化與本土化平衡、消費(fèi)個性化與多樣化趨勢下，商業(yè)模式創(chuàng)新將邁向更注重科技與人文融合、效率提升與生態(tài)協(xié)同的新階段，迎接新的產(chǎn)業(yè)范式和產(chǎn)業(yè)變革。

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