在印度尼西亞蘇門答臘島南部的 Lampung 省，卡迪爾?桑托索的咖啡加工廠已運營八年。作為當?shù)匦∮忻麣獾目Х壬构?yīng)商，他的客戶曾遍布雅加達與新加坡，但 2023 年初，訂單量卻突然下滑了 30%—— 原因很直接，客戶頻繁投訴咖啡生豆中混雜的碎豆殼、小石子未被篩凈，影響后續(xù)烘焙品質(zhì)。

“我們之前用的是傳統(tǒng)圓形振動篩，” 卡迪爾在工廠車間里指著一臺閑置的設(shè)備無奈道，“蘇門答臘的雨季讓車間濕度常超 80%，那臺振動篩的鐵皮機身半年就生銹，篩網(wǎng)也總因潮濕粘黏咖啡豆，每天得停機 3 次清理，不僅效率低，篩選精度也越來越差。” 為解決問題，他先后聯(lián)系過馬來西亞和印度的設(shè)備商，但要么篩網(wǎng)目數(shù)不符合咖啡生豆篩選需求，要么售后響應(yīng)要等一個月以上，始終沒能找到合適的替代設(shè)備。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在 2023 年 4 月?？ǖ蠣栐诎⒗锇桶蛧H站瀏覽篩選設(shè)備時，阿瑞爾機械的方形搖擺篩產(chǎn)品頁面吸引了他 —— 頁面里詳細標注了設(shè)備可針對不同物料定制篩網(wǎng)，還提到 “雙電機驅(qū)動仿人工搖擺軌跡”，這讓他想起小時候父親手工篩咖啡生豆的動作，那種輕柔又精準的晃動，或許正是他需要的。

“我第一次和阿瑞爾的外貿(mào)工程師視頻時，他們沒急著推銷產(chǎn)品，反而問了很多細節(jié)：咖啡生豆的平均粒徑、每日處理量，甚至當?shù)氐碾妷汉蜐穸取！?卡迪爾回憶道。一周后，阿瑞爾團隊給他發(fā)了定制方案：針對咖啡生豆 2-4mm 的粒徑特點，配置 12 目（除石子）+20 目（除碎殼）的雙層 304 不銹鋼篩網(wǎng)；機身采用加厚鍍鋅鋼板加防腐涂層，適應(yīng)高濕環(huán)境；雙電機異步驅(qū)動形成的 “前后搖擺 + 左右簸動” 軌跡，能減少咖啡豆粘黏，同時避免傳統(tǒng)振動篩對咖啡豆的破碎損傷。

2023 年 6 月，兩臺阿瑞爾方形搖擺篩運抵工廠。阿瑞爾的售后工程師專程從中國飛來，用兩天時間完成安裝調(diào)試，還手把手教工人如何更換篩網(wǎng)、日常維護?！伴_機第一天我就震驚了，” 卡迪爾笑著說，“同樣是處理 8 噸咖啡生豆，之前要 6 小時，現(xiàn)在 4 小時就完成了，篩出來的生豆里幾乎看不到雜質(zhì)。更意外的是，設(shè)備運行時噪音特別小，車間里不用再扯著嗓子說話，電費也比之前省了 12%—— 因為它的電機功率只有 1.5kw，比傳統(tǒng)振動篩低了近一半?！?br/>如今，卡迪爾的咖啡生豆合格率從之前的 85% 提升到 98%，不僅挽回了流失的老客戶，還通過新加坡貿(mào)易商打開了歐洲市場?！吧蟼€月我又訂了一臺阿瑞爾方形搖擺篩，” 卡迪爾站在運轉(zhuǎn)的設(shè)備旁，看著均勻下落的咖啡生豆說，“我給身邊好幾個咖啡加工商推薦了這款設(shè)備，它不是簡單的篩選工具，更像是我們拓展市場的‘底氣’。”