軍旗獵獵 駝鈴聲起

又到一年退伍季

一批圓滿(mǎn)完成保家衛(wèi)國(guó)使命的老兵們

帶著軍旅生涯的榮光與牽掛

踏上返鄉(xiāng)的旅程

9月1日，益陽(yáng)南站內(nèi)溫情涌動(dòng)。“銀城花”服務(wù)隊(duì)精心組織，用綠色通道、專(zhuān)屬候車(chē)區(qū)、暖心茶水，為這群“最可愛(ài)的人”提供周到細(xì)致的返鄉(xiāng)服務(wù)。

“老兵您好，這邊請(qǐng)！”剛到進(jìn)站口，身披紅綬帶的“銀城花”服務(wù)隊(duì)員便主動(dòng)迎了上來(lái)。考慮到退伍老兵們行李較多、車(chē)票集中等特點(diǎn)，益陽(yáng)南站專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“軍人綠色通道”。

“銀城花”服務(wù)隊(duì)員們?cè)谕ǖ廊肟诘汝P(guān)鍵點(diǎn)位，主動(dòng)迎送并熱情引導(dǎo)老兵，協(xié)助他們快速、便捷地完成安檢、驗(yàn)票及候車(chē)流程。這條暢通無(wú)阻的通道，不僅縮短了進(jìn)站時(shí)間，更體現(xiàn)了對(duì)服役奉獻(xiàn)者的尊崇，讓老兵們的返鄉(xiāng)之路更加從容順暢。

車(chē)站還特地設(shè)置了“軍人候車(chē)專(zhuān)區(qū)”，為老兵們提供了一片安靜舒適的休息空間。專(zhuān)區(qū)環(huán)境整潔、座位充足，讓即將與戰(zhàn)友話(huà)別、投入家鄉(xiāng)懷抱的老兵們，得以在此稍事休息，整理行裝。服務(wù)隊(duì)員們不時(shí)巡看，隨時(shí)為需要幫助的老兵提供服務(wù)，確保候車(chē)過(guò)程的安心與舒適。

候車(chē)室內(nèi)，“銀城花”服務(wù)隊(duì)員們?cè)缭缭O(shè)立了溫馨的服務(wù)點(diǎn)，備好了清香四溢的熱茶和清涼解渴的飲用水。當(dāng)一杯杯暖心的茶水遞到每一位老兵手中，不僅驅(qū)散了旅途的疲憊，更傳遞著車(chē)站對(duì)子弟兵的深厚情誼與崇高敬意。這份簡(jiǎn)單的關(guān)懷，讓老兵們感受到了久違的溫暖。

從進(jìn)站口引導(dǎo)至專(zhuān)區(qū)，從協(xié)助搬運(yùn)行李到準(zhǔn)確指引檢票口，“銀城花”服務(wù)隊(duì)員們始終面帶微笑，言語(yǔ)親切，行動(dòng)利落。她們用真誠(chéng)的笑容和周到的服務(wù)，化解了老兵們的路途勞頓，讓每一位老兵都感受到了無(wú)微不至的關(guān)懷與尊重，展現(xiàn)了益陽(yáng)南站良好的窗口形象和服務(wù)水準(zhǔn)。

益陽(yáng)南站“銀城花”服務(wù)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行了“軍民一家親”的深厚情誼，詮釋了對(duì)“最可愛(ài)的人”的尊崇與關(guān)愛(ài)，為老兵的光榮返鄉(xiāng)之旅添上了一縷溫馨。

中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：記者 唐小平 通訊員 凡慧

編輯：彭旋

審核：趙岳 戴舒婷

監(jiān)制：曾佳梅