工作人員到醫(yī)院給李老先生進行認證

“飛線充電不見了，認證不用跑腿了，看病有人上門了！”9月11日記者走訪西固區(qū)福利路街道蘭化25街區(qū)社區(qū)時，居民們的真切感受，道出了社區(qū)踐行“我為群眾辦實事”的成效。該社區(qū)緊盯群眾急難愁盼，從安全、養(yǎng)老、健康等關(guān)鍵需求入手，用精準服務(wù)筑牢民生“暖心防線”。

隨著綠色低碳出行理念的普及，電動自行車憑借便捷、實用的特點，成為居民日常出行的重要選擇，蘭化25街區(qū)社區(qū)轄區(qū)電動車保有量逐年增長。但隨之而來的是車輛停放、充電環(huán)節(jié)的安全隱患日益凸顯。為破解這一難題，社區(qū)依托網(wǎng)格化管理體系，重點向居民作出提醒：嚴禁在小區(qū)樓道口、綠化帶以及消防通道等區(qū)域隨意停放電動車，或違規(guī)“飛線”充電。同時，社區(qū)將電動車安全整治納入日常工作核心任務(wù)，進一步建立“每日分時段巡查、每周匯總臺賬、每月通報成效”的工作機制。在日常巡查中，工作人員通過“一對一勸導(dǎo)、群宣傳、海報張貼”的組合模式開展宣傳引導(dǎo)，推動居民前往指定區(qū)域規(guī)范停放電動車�！叭缃裥^(qū)里再也見不到‘飛線’充電現(xiàn)象了，大家停車都自覺前往指定區(qū)域，環(huán)境整潔了，安全也更有保障了！”退休職工張女士的評價，道出了轄區(qū)居民的共同感受。

同時，蘭化25街區(qū)社區(qū)針對轄區(qū)高齡、失能、患病老人占比高，辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證不便的問題，社區(qū)推出“主動摸排+上門代辦+全程協(xié)助”的定制化服務(wù)模式。社區(qū)工作人員通過梳理社保數(shù)據(jù)、結(jié)合入戶走訪，建立專項臺賬，詳細標注老人特殊需求。家住25街小區(qū)的李老先生因突發(fā)疾病住院，無法現(xiàn)場認證，家屬反映情況后，社區(qū)工作人員當(dāng)天前往病房，全程協(xié)助完成認證流程。“老人因為行動不便，為認證的事愁了好幾天，我們做子女的也跟著著急，社區(qū)這么周到，解決了我們的大難題，太感謝你們的關(guān)心和幫助了！”李老先生子女的感激，正是社區(qū)對困難群體關(guān)懷的生動體現(xiàn)。截至目前，社區(qū)已為30位需要上門提供服務(wù)的人員上門認證，真正實現(xiàn)了“認證零跑腿、服務(wù)送上門”。

為解決轄區(qū)高齡、獨居、行動不便老人“看病遠、就醫(yī)難”的問題，蘭化25街區(qū)社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組建“健康服務(wù)小分隊”，針對轄區(qū)老人需求建立“定期走訪+動態(tài)臺賬+精準服務(wù)”工作機制，為老人定期測血糖、量血壓，開展健康知識宣講，精準摸排老人們的健康狀況與實際需求，同步建立“一人一檔”健康臺賬，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果提供個性化健康指導(dǎo)。72歲獨居老人呂女士因糖尿病臥床，健康服務(wù)小分隊不僅上門測血糖，還幫她代買常用藥品、提醒服藥�！白优辉谏磉�，社區(qū)工作人員比親人還貼心，我的血糖也控制得越來越好了！”呂女士笑著說。此外，社區(qū)還開通“健康咨詢熱線”，讓健康福祉惠及每一位居民，真正把“健康驛站”建在了居民家門口。

記者 滕效宏 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉

來源： 蘭州晚報