農(nóng)村困難解決方法，檔案資料紀(jì)律計(jì)劃，相關(guān)事情

關(guān)鍵詞:#農(nóng)村#解決 #計(jì)劃 #事情

一、村民問題的記錄和處理

駐村工作隊(duì)要建立“村情民情臺(tái)賬”，對(duì)收集的問題，如實(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理辦法、解決時(shí)限等相關(guān)信息，分類標(biāo)注和歸檔入賬。能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問題，就要立即回應(yīng)，立即解決。

無法當(dāng)場(chǎng)解決的事情，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，就要提出解決辦法和措施，明確責(zé)任人和時(shí)限，跟蹤督辦，做到問題解決全流程記錄在賬和階段性及時(shí)記錄與反饋。

二、處理村民困難的一個(gè)工作小技巧

1.不能主動(dòng)詢問村民的困難

駐村工作隊(duì)，對(duì)于村民生活中的困難，最好要等村民主動(dòng)訴說，駐村工作隊(duì)員不要主動(dòng)詢問困難的具體內(nèi)容。

這是因?yàn)椋迕褚坏┍辉儐柹钪欣щy時(shí)，村民一般會(huì)說出自己最困難的事。但是，這部分事情，對(duì)于大部分駐村工作隊(duì)來說，都是難以解決的。

這是職場(chǎng)工作生存的技巧，要給自己的工作推進(jìn)，留有可操作空間。詢問村民的困難事，就是給了村民解決生活困難的希望。如果工作隊(duì)，最后又無法解決困難，必定又讓村民失望，嚴(yán)重的還會(huì)讓村民討厭，甚至忌恨。

這種心靈在希望與失望之間巨大心理落差，容易導(dǎo)致村民認(rèn)為駐村工作隊(duì)人員在開展工作上不負(fù)責(zé)任，說話不算話等心理狀態(tài)，讓村民在感官上對(duì)工作隊(duì)員有情緒。這種情況，非常不利于后期工作過程之中，一些需要村民配合協(xié)助的相關(guān)工作的開展。

2.引導(dǎo)村民自己主動(dòng)說出困難

如果是村民主動(dòng)提出訴求和困難，那么村民心里就不會(huì)有那么高的解決困難的心理期待。村民只是提出困難，具體能不能解決困難，還是要看駐村工作隊(duì)的實(shí)際情況。這就為工作隊(duì)后續(xù)依據(jù)自身實(shí)際情況，去解決村民困難，留出了從容處理的時(shí)間和容錯(cuò)空間。

3.詢問困難，得到娶媳婦的問題，卻是無法解決的笑話

比如，曾經(jīng)有個(gè)駐村工作隊(duì)員，詢問脫貧戶村民有什么困難？這個(gè)村民是個(gè)男性老光棍，于是村民說，困難就是少個(gè)媳婦。結(jié)果可想而知，最終這個(gè)村民男性老光棍，想要娶個(gè)媳婦的困難也沒有解決。這反而成了駐村工作隊(duì)詢問出困難，卻又不解決困難的笑話，在整個(gè)鄉(xiāng)村和縣城流傳。

三、農(nóng)村工作計(jì)劃總結(jié)與反饋機(jī)制

駐村工作隊(duì)要每周召開工作隊(duì)例會(huì)，總結(jié)上周工作情況，計(jì)劃好本周工作事項(xiàng)，隊(duì)員共同梳理村情民情問題和解決情況，做好記錄和總結(jié)。同時(shí)，村民對(duì)問題解決情況的反饋態(tài)度，也要及時(shí)回訪問詢，同時(shí)記錄在案。

駐村工作隊(duì)，要每月定期向村“兩委”通報(bào)入戶走訪情況和幫扶結(jié)果。同時(shí)，每季度定期，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)入戶走訪和幫扶成效。

四、嚴(yán)格村莊村民檔案資料管理

駐村工作隊(duì)，要嚴(yán)格規(guī)范地保存入戶走訪記錄，困難問題解決過程的全程記錄和相關(guān)影像資料，做到村民“一戶一檔、一事一議”的資料完整和真實(shí)，確保相關(guān)資料可追溯、可核查。

五、嚴(yán)格紀(jì)律要求

駐村工作隊(duì)入戶走訪期間，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)工作紀(jì)律，輕車簡(jiǎn)從，節(jié)儉為主。不能隨意接受村民農(nóng)戶的餐飲宴請(qǐng)和禮品，堅(jiān)持不拿群眾一針一線樸素作風(fēng)。

駐村工作隊(duì)，也要尊重當(dāng)?shù)卮迕裆铒L(fēng)俗習(xí)慣，堅(jiān)決維護(hù)好駐村工作隊(duì)良好形象。如果在入戶走訪過程之中，發(fā)現(xiàn)需要緊急處理的情況，要第一時(shí)間上報(bào)，并且妥善處置。爭(zhēng)取大事化小，小事化了。

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