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“不敢、不想、不會”,中小企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

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“產(chǎn)業(yè)智庫”

ZJUSOM

在數(shù)字經(jīng)濟浪潮席卷全球的今天,我國中小企業(yè)正站在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵十字路口。隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、新業(yè)態(tài)新模式加速涌現(xiàn),一批中小企業(yè)借數(shù)字化東風(fēng)脫穎而出,成為創(chuàng)新發(fā)展的生力軍。

然而,繁榮背后,“不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的現(xiàn)實困境仍然制約著更多企業(yè)邁向深度數(shù)字化。資源匱乏、數(shù)據(jù)風(fēng)險、平臺依賴……重重挑戰(zhàn)之下,中小企業(yè)如何找到適合自身的轉(zhuǎn)型路徑?

《國家治理》2025年第14期刊發(fā)浙江大學(xué)管理學(xué)院教授鄔愛其署名文章《分類施策促進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,指出破解這一難題,需要基于數(shù)字稟賦與客戶類型構(gòu)建分類框架,實施差異化轉(zhuǎn)型策略。同時,必須從人才培育、資金支持和公共服務(wù)三個維度構(gòu)建支撐體系,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供系統(tǒng)性保障,充分釋放其發(fā)展?jié)摿?,助力?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。


*本文系國家自然科學(xué)基金重點項目“‘專精特新’企業(yè)成長機制與培育模式研究”的階段性成果

【產(chǎn)業(yè)智庫】系列專題第一期,我們一起來看鄔愛其教授的這篇文章。


作者簡介

鄔愛其

浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,浙江大學(xué)全球浙商研究院副院長,浙江大學(xué)企業(yè)投資研究所所長。



近年來,我國深入實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,不斷完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,加快培育新業(yè)態(tài)新模式,取得顯著成效,數(shù)字經(jīng)濟總體呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。習(xí)近平總書記強調(diào):“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟意義重大,是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇?!?/strong>據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù),2024年我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)完成業(yè)務(wù)收入35萬億元,實現(xiàn)利潤總額2.7萬億元,數(shù)字產(chǎn)業(yè)直接從業(yè)人員數(shù)達到2060萬人。在數(shù)字化浪潮中,企業(yè)數(shù)字化進程不斷提速,涌現(xiàn)出一大批具有全球競爭力的數(shù)字創(chuàng)新企業(yè),數(shù)字平臺生態(tài)不斷優(yōu)化。

中小企業(yè)順勢而為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐不斷加快。根據(jù)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院2024年對23萬家中小企業(yè)的調(diào)研分析結(jié)果,我國中小企業(yè)數(shù)字化水平穩(wěn)步上升,在數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化管理等方面均取得明顯成效,專精特新中小企業(yè)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅力量,“鏈式”轉(zhuǎn)型推廣模式加速形成,集群化發(fā)展成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢。


圖片來源:千庫網(wǎng)

同時要看到,在總體向好的背景下,目前仍有部分中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,面臨著“不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的現(xiàn)實困境。這一現(xiàn)象源于多重因素:企業(yè)自身數(shù)字化能力不足、技術(shù)風(fēng)險考量,以及外部基礎(chǔ)設(shè)施和政策體系不完善等。由于規(guī)模限制,中小企業(yè)往往資源匱乏且風(fēng)險承受能力弱,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策高度依賴成本收益分析。當(dāng)預(yù)期收益無法覆蓋轉(zhuǎn)型成本時,企業(yè)自然缺乏轉(zhuǎn)型動力。內(nèi)部資源匱乏與外部整合乏力的雙重約束,進一步強化了中小企業(yè)的風(fēng)險規(guī)避傾向。

除了企業(yè)自身的局限,數(shù)字技術(shù)本身也具有“雙刃劍”效應(yīng)。數(shù)字技術(shù)具有數(shù)據(jù)化、連接性、擴展性、復(fù)用性等基本特點,對中小企業(yè)而言,其能顯著提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策質(zhì)量、組織協(xié)同效率和創(chuàng)新能力,增強供應(yīng)鏈韌性并拓展市場空間。與此同時,數(shù)字技術(shù)帶來風(fēng)險挑戰(zhàn)。中小企業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)時,在企業(yè)層面,面臨創(chuàng)新成果易外泄、知識產(chǎn)權(quán)保護能力弱、管理邏輯復(fù)雜化等難題。在產(chǎn)業(yè)鏈層面,存在數(shù)據(jù)安全防護不足、客戶數(shù)字化接受度不高等問題。在生態(tài)系統(tǒng)層面,數(shù)字平臺主擁有較強的市場勢力,對中小企業(yè)長期健康發(fā)展并不友好,中小企業(yè)深度嵌入數(shù)字平臺可能面臨較高的“套牢”風(fēng)險。


圖片來源:千庫網(wǎng)

近年來,人工智能技術(shù)快速發(fā)展,但其能否為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,學(xué)界與業(yè)界仍存爭議。著名戰(zhàn)略管理學(xué)者杰恩·巴尼(Jay B. Barney)和馬丁·里維斯(Martin Reeves)提出,人工智能技術(shù)無法給企業(yè)帶來新的可持續(xù)優(yōu)勢(AI Won’t Give You a New Sustainable Advantage)。更多的學(xué)者則認為人工智能技術(shù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是情境化的,如肯普(A. Kemp)提出人工智能技術(shù)的情境觀理論,認為將人工智能技術(shù)深度融入組織活動中并形成特定的嵌入式能力,才能真正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。數(shù)據(jù)顯示,雖然多數(shù)中小企業(yè)已開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但其中達到較高數(shù)字化水平的僅占3.2%。系統(tǒng)認識數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢與風(fēng)險,把握其發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件,對推動中小企業(yè)深度轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。


數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要類型

實踐中,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出差異化特征:一些企業(yè)已達到較高數(shù)字化水平,另一些則進展緩慢。這種差異主要源于企業(yè)自身特性和市場環(huán)境影響。具體而言,轉(zhuǎn)型進度既取決于企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ),也受制于轉(zhuǎn)型需求的迫切程度?;跀?shù)字稟賦和客戶類型兩個維度,可將中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃分為四種類型:面向消費者的數(shù)字原生企業(yè)(A)和轉(zhuǎn)型企業(yè)(B),以及面向企業(yè)客戶的數(shù)字原生企業(yè)(C)和轉(zhuǎn)型企業(yè)(D)。


圖片來源:文章原文

相對而言,數(shù)字技術(shù)在消費者群體中的滲透度要高于企業(yè)群體。當(dāng)前消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平,就明顯高于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。面向消費者的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感和積極性更強,因為若不主動轉(zhuǎn)型,企業(yè)將難以有效鏈接和精準服務(wù)消費者,甚至面臨數(shù)字“斷鏈”“退群”的風(fēng)險。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中,相對于初始數(shù)字化水平較高的數(shù)字原生企業(yè)(Born Digital),數(shù)字化基礎(chǔ)水平較低的企業(yè)面臨著更大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常是一個漸進式過程,在這一背景下,面向企業(yè)客戶的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)比面向消費者的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè),往往更具轉(zhuǎn)型的緊迫性和內(nèi)驅(qū)力。


圖片來源:千庫網(wǎng)

從四類企業(yè)數(shù)字化的現(xiàn)實需求和進展水平看,排序依次為面向消費者的數(shù)字原生企業(yè)(A)、面向企業(yè)的數(shù)字原生企業(yè)(C)、面向消費者的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)(B)和面向企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)(D)。各類企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著不同的內(nèi)外部條件,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度會存在明顯差異,分類施策成為總體提升中小企業(yè)數(shù)字化水平的邏輯起點。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力機制

數(shù)字技術(shù)對中小企業(yè)發(fā)展的促進作用,主要有兩方面。在提升效率方面,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能夠顯著優(yōu)化企業(yè)運營。中小企業(yè)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,到研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、物流倉儲、市場銷售等價值鏈環(huán)節(jié),可以提高運營效率,實現(xiàn)降本增效。在促進創(chuàng)新方面,數(shù)字技術(shù)為企業(yè)提供強大的創(chuàng)新工具。通過在產(chǎn)品研制、工藝流程、組織管理、客戶洞察,以及商業(yè)模式等關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用,中小企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)發(fā)展瓶頸,培育新的競爭優(yōu)勢。

效率與創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的雙輪驅(qū)動,呈現(xiàn)出互補關(guān)系。一些企業(yè)憑借卓越的運營效率實現(xiàn)快速發(fā)展,而另一些企業(yè)則依靠突出的創(chuàng)新能力獲得市場認可。當(dāng)企業(yè)能夠同時兼顧效率提升與創(chuàng)新突破時,往往展現(xiàn)出更強勁的成長動能。數(shù)字技術(shù)這種兼顧效率改進與創(chuàng)新促進的雙重功能,成為驅(qū)動中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。


圖片來源:千庫網(wǎng)

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要追求兩大經(jīng)濟目標。其一,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求成長突破。數(shù)字技術(shù)帶來的效率提升和創(chuàng)新突破,能夠顯著增強中小企業(yè)在市場競爭中的成長能力,幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴張和市場拓展。其二,是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高盈利能力。中小企業(yè)通過數(shù)字化手段優(yōu)化運營效率和創(chuàng)新水平,最終轉(zhuǎn)化為實實在在的利潤增長,形成“數(shù)字技術(shù)應(yīng)用-效率創(chuàng)新提升-經(jīng)營效益改善”的良性循環(huán)。

在實踐中,不同企業(yè)采取差異化的轉(zhuǎn)型路徑:一些企業(yè)著重應(yīng)用ERP系統(tǒng)(Enterprise Resource Planning,即企業(yè)資源計劃系統(tǒng))、辦公軟件、工業(yè)機器人等技術(shù)提升運營效率,另一些企業(yè)則更傾向于采用大語言模型、機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等智能技術(shù)來驅(qū)動創(chuàng)新。這種差異化的技術(shù)選擇表明,中小企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展階段、資源稟賦和市場定位,制定符合實際需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。


圖片來源:千庫網(wǎng)


面向消費者的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)

面向消費者的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè),在提升數(shù)字化水平過程中,主要面臨著如何有效鏈接并高質(zhì)量服務(wù)好量大面廣、需求個性化的客戶,對數(shù)字技術(shù)的敏捷性、覆蓋性和低成本等提出較高要求。因此,推動該類中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以從多個方面展開。

首先,中小企業(yè)可以積極應(yīng)用智能搜索、機器學(xué)習(xí)、大語言模型等人工智能技術(shù),增強企業(yè)分析洞察和鏈接獲取客戶的能力,并利用數(shù)字技術(shù)根據(jù)客戶需求加快產(chǎn)品定制化研制和快速精準服務(wù),形成高效的市場響應(yīng)優(yōu)勢。其次,引導(dǎo)國內(nèi)外電商平臺加大對中小企業(yè)的數(shù)字賦能。通過不斷提升平臺的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能級,持續(xù)迭代創(chuàng)新便捷通用型數(shù)字工具,提供平臺買家分析服務(wù),推出特色產(chǎn)業(yè)帶、名品名企等營銷推廣活動,助力中小企業(yè)更好地從平臺中獲得國內(nèi)外客源。再次,鼓勵中小企業(yè)利用社交媒體、獨立站等方式自建私域流量,與客戶建立更密切的溝通聯(lián)系,增強個性化服務(wù)意識和能力,在不斷提升客戶滿意度、忠誠度和復(fù)購率的過程中,促進企業(yè)持續(xù)成長和提高盈利水平。最后,支持中小企業(yè)通過自建產(chǎn)品研發(fā)數(shù)字平臺在產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)引入客戶,與客戶在線互動中,及時了解客戶的意見和建議,促進企業(yè)產(chǎn)品研制與客戶需求精準對接和深度融合,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的價值共創(chuàng),以此夯實和增強企業(yè)客戶需求驅(qū)動的發(fā)展能力。


圖片來源:千庫網(wǎng)

面向企業(yè)客戶的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)

面向企業(yè)客戶的數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè),往往嵌入在產(chǎn)業(yè)鏈中,為客戶企業(yè)提供零部件等中間產(chǎn)品。這類配套型企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程中,需要精準理解客戶企業(yè)的需求并嚴格執(zhí)行需求標準,否則會造成生產(chǎn)等方面的浪費。

在推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和支持鏈主企業(yè)加快組織內(nèi)外部數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)高能級、標準化的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng),同時積極開放數(shù)字系統(tǒng)接口,將中小企業(yè)深度融入供應(yīng)鏈數(shù)字系統(tǒng),并為中小企業(yè)數(shù)字化協(xié)同提供必要支持。引導(dǎo)面向企業(yè)客戶的電商平臺主動鏈接中小企業(yè),為企業(yè)在電商平臺運營提供專業(yè)化指導(dǎo),尤其是加大對中小企業(yè)品牌出海等市場開拓的有效賦能,切實助力中小企業(yè)數(shù)字國際化發(fā)展。加速產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化建設(shè)步伐,高水平構(gòu)建國家和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,夯實工具鏈、數(shù)據(jù)鏈、模型鏈的數(shù)字底座。重點創(chuàng)建集采集銷、中央工廠、眾包眾創(chuàng)等數(shù)字協(xié)同模式,借助數(shù)字技術(shù)拓展和深化中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作水平。積極探索發(fā)展跨越物理邊界的“虛擬”產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群,持續(xù)增強中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)分工體系中的核心競爭力。


圖片來源:千庫網(wǎng)

制造業(yè)領(lǐng)域需增強中小企業(yè)智能制造水平,通過推動機器換人、建設(shè)數(shù)字車間和工廠、實施智慧倉儲物流等方式,不斷提高企業(yè)的精益生產(chǎn)管理能力,有效提高企業(yè)產(chǎn)品的良品率和服務(wù)響應(yīng)水平。引導(dǎo)企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)靠前參與客戶企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā),助推企業(yè)從被動執(zhí)行客戶需求升級為主動與客戶企業(yè)共同設(shè)計產(chǎn)品,通過數(shù)字技術(shù)的效率和創(chuàng)新功能為客戶創(chuàng)造更多價值,從而構(gòu)建起戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。

面向消費者和企業(yè)的數(shù)字原生企業(yè)

面向消費者和企業(yè)的數(shù)字原生企業(yè),在市場需求端對企業(yè)數(shù)字化的要求存在一定差異,但共同面臨著企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的數(shù)字化水平不均衡的挑戰(zhàn)。數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化水平往往處于較高層次,可能會遭遇難以最大化數(shù)字技術(shù)作用的“數(shù)字鴻溝”。這類中小企業(yè)的數(shù)字化建設(shè),需從多個層面系統(tǒng)推進。

深入推進數(shù)實融合發(fā)展。引導(dǎo)數(shù)字原生企業(yè)主動發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,積極對產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴進行數(shù)字技術(shù)賦能,整體提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化水平。支持企業(yè)開展場景驅(qū)動數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,通過立足行業(yè)和消費等現(xiàn)實場景加強數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,推動人工智能技術(shù)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測、運行維護、經(jīng)營管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景應(yīng)用普及,切實增強數(shù)字技術(shù)對企業(yè)運營效率和創(chuàng)新能力的促進作用,發(fā)揮數(shù)字原生企業(yè)的競爭優(yōu)勢。


圖片來源:千庫網(wǎng)

加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。提高數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,需要統(tǒng)籌推進5G、光纖、北斗導(dǎo)航、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等建設(shè)發(fā)展。拓展和深化中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點城市,梳理一批典型城市和細分行業(yè),加快培育優(yōu)質(zhì)數(shù)字技術(shù)服務(wù)商,開放一批可示范可推廣的數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品,促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。推動細分行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),推廣行業(yè)共性數(shù)字化產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,增強數(shù)字平臺資源匯聚和共享水平,打造共享制造、個性定制、眾包眾創(chuàng)等新模式新業(yè)態(tài),提升平臺賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加快建設(shè)人工智能開源社區(qū),引導(dǎo)中小企業(yè)積極參與開源項目,匯聚群智持續(xù)開發(fā)和涌現(xiàn)一大批可復(fù)制、易推廣的訓(xùn)練框架、開發(fā)示例、測試工具和開源代碼,助推人工智能技術(shù)在中小企業(yè)的應(yīng)用普及。


圖片來源:千庫網(wǎng)

強化資源要素支持。在人才要素方面,應(yīng)加大中小企業(yè)數(shù)字技術(shù)人才隊伍建設(shè),開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型職業(yè)標準和人才標準,通過課程研修、案例示范等多種方式,培育一大批具有較強數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新意識和能力的首席數(shù)字官和專業(yè)技術(shù)人員,夯實中小企業(yè)開展數(shù)字化建設(shè)的人力基礎(chǔ)。在資金要素方面,加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金支持,推出“上云券”“算力券”等優(yōu)惠政策措施。鼓勵金融機構(gòu)推出支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專門信貸產(chǎn)品,并支持中小企業(yè)開展數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,以數(shù)據(jù)要素資產(chǎn)化緩解融資壓力。在公共服務(wù)要素方面,提升中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)能級。加快普惠化通用性數(shù)字技術(shù)研發(fā),面向共性需求開發(fā)一批數(shù)字化專用工具,并培育一批“小快輕準”數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案,以此降低中小企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的技術(shù)門檻和成本要求。

在數(shù)字經(jīng)濟時代浪潮中,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不僅是技術(shù)升級的路徑,更成為關(guān)乎經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)競爭力的核心議題。鄔愛其教授基于對我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀與瓶頸的深入剖析,提出了以數(shù)字稟賦與客戶類型為維度的分類施策框架,并系統(tǒng)闡述了差異化推進路徑與資源支撐體系,為破解企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的困境提供了理論依據(jù)與實踐參考。

浙江大學(xué)管理學(xué)院始終堅持以國家戰(zhàn)略需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點為導(dǎo)向,依托扎實的理論研究和廣泛的實證調(diào)研,致力于構(gòu)建“政—產(chǎn)—學(xué)—研”深度融合的知識生態(tài)系統(tǒng)。未來,學(xué)院將繼續(xù)發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢與智庫功能,聚焦企業(yè)培育與產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化協(xié)同,為中國經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入持續(xù)的思想動力和智力支持,助力更多企業(yè)在數(shù)字浪潮中穩(wěn)健躍升、贏得未來?!井a(chǎn)業(yè)智庫】系列專題,持續(xù)更新中!


信息來源:《國家治理》雜志

編輯排版:伍梁永

審核:佟慶、鄔愛其


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