為進一步提升轄區(qū)噪音治理志愿者的專業(yè)能力，筑牢社區(qū)噪音防控 “防線”，近日，秋浦街道聯(lián)合社會組織黨群服務站在五樓會議室組織開展噪音治理志愿者培訓會，來自轄區(qū)的居民志愿者、社區(qū)工作者志愿者及社會組織志愿者共15 人參加培訓，為后續(xù)開展噪音治理志愿服務注入 “專業(yè)動能”。

此次培訓會圍繞 “實用、實操、實效” 原則，精心設計培訓內(nèi)容，邀請環(huán)保部門工作人員、法律專業(yè)人士及社區(qū)治理經(jīng)驗豐富的講師組成授課團隊，通過 “理論講解 + 實操教學 + 模擬演練” 的多元形式，為志愿者們帶來一場 “干貨滿滿” 的培訓。

培訓伊始，環(huán)保部門講師以通俗易懂的語言，系統(tǒng)講解了噪音的概念、分類及對人體健康的危害，結(jié)合居民生活中常見的交通噪音、建筑施工噪音、社會生活噪音等場景，讓志愿者們對噪音污染有了更直觀的認知。隨后，法律專業(yè)人士重點解讀《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法及《池州市環(huán)境噪聲污染防治條例》中與民生密切相關的條款，詳細說明不同場景下的噪音超標標準、投訴舉報流程及責任主體，幫助志愿者們明晰噪音治理的法律依據(jù)，提升依法開展志愿服務的意識。

在實操教學環(huán)節(jié)，講師現(xiàn)場展示便攜式噪音監(jiān)測儀的使用方法，從儀器開機校準、監(jiān)測模式選擇，到數(shù)據(jù)讀取與記錄，每一個步驟都細致講解、親自示范。志愿者們分組上前實操，在模擬的 “交通路口”“建筑工地附近” 等場景中，嘗試監(jiān)測噪音數(shù)據(jù)，并認真記錄監(jiān)測時間、地點及環(huán)境條件?！耙郧爸恢涝胍魺┤耍F(xiàn)在學會了用儀器測噪音，以后在社區(qū)巡查時就能更精準地掌握噪音情況了！” 志愿者王阿姨拿著監(jiān)測儀，興奮地分享自己的收獲。

宣傳技巧與矛盾調(diào)解是此次培訓的另一重點。講師結(jié)合社區(qū)實際案例，講解如何將專業(yè)噪音知識轉(zhuǎn)化為居民易懂的語言，指導志愿者設計制作宣傳海報、手冊及短視頻，并策劃主題宣傳日、入戶宣傳等活動，提升居民噪音防控意識。針對鄰里噪音糾紛、商業(yè)場所噪音投訴等常見問題，講師通過案例分析與模擬演練，傳授矛盾調(diào)解的基本原則與溝通技巧，志愿者們分組扮演 “噪音產(chǎn)生方”“受影響方” 及 “調(diào)解者”，在沉浸式演練中掌握調(diào)解方法，講師則逐組點評指導，幫助志愿者們查漏補缺。

培訓最后，街道工作人員對培訓內(nèi)容進行總結(jié)，解答志愿者們的疑問，并明確后續(xù)志愿服務安排。工作人員表示，希望志愿者們能將培訓所學運用到實際工作中，積極參與社區(qū)噪音巡查、宣傳及矛盾調(diào)解，帶動更多居民參與噪音治理，共同營造安靜、和諧的社區(qū)環(huán)境。

“這次培訓內(nèi)容特別實用，從法律知識到實操技能，再到溝通調(diào)解，每一項都針對性十足，讓我對做好噪音治理志愿服務更有信心了！” 培訓結(jié)束后，志愿者李大哥說道。此次培訓會的成功舉辦，不僅提升了志愿者的專業(yè)素養(yǎng)，更凝聚了噪音治理的志愿力量，為秋浦街道后續(xù)推進噪音防控工作奠定了堅實基礎。

圖文：張明姣 吳小英