公園長椅上，銀行工作人員與白發(fā)老人并肩而坐，手持宣傳折頁細細講解，這一幕溫馨的場景正在凈月中央公園內多處上演。 9月的一個晴朗日子，中國民生銀行萬科城支行的金融宣傳小隊來到凈月中央公園，針對老年群體開展了一場關于"保障金融權益，助力美好生活"的金融知識普及公益活動。工作人員通過懸掛醒目橫幅、發(fā)放圖文手冊等方式，向公園內休憩活動的老年人普及金融安全知識。

針對老年群體易遭遇的“高息理財”、“保健品詐騙”等陷阱，工作人員結合真實案例，用通俗易懂的語言揭露常見騙局，提醒居民“不輕信、不轉賬、不泄露個人信息”。聚焦老年群體，精準防范金融風險，隨著老齡化日益嚴重，老年群體面臨的金融風險也在逐步擴大。民生銀行萬科城支行深知所肩負的社會責任，特意選擇老年人聚集活動的凈月中央公園作為宣傳陣地。工作人員們采取了面對面聊天的方式，去挖掘老年客群身邊已知的金融風險。他們重點講解了如何識別和預防電信詐騙、非法集資等金融風險，從而提高老年人的風險防范意識?；顒蝇F(xiàn)場，銀行員工為老年客戶詳細講解了防范電信網(wǎng)絡詐騙小技巧，做到“三步、三問、六不”。這些實用技巧幫助老年人在遇到可疑情況時能夠從容應對。

活動形式多樣，注重互動體驗 為增強互動性和參與度，活動特別設置了金融知識有獎問答和情景模擬環(huán)節(jié)。工作人員拋出貼近生活的問題，吸引眾多老年人踴躍參與。 “陌生電話說中獎，讓先交手續(xù)費怎么辦？發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，第一步該做什么”？這些日常生活中可能遇到的實際問題，引發(fā)了老人們的濃厚興趣和熱烈討論。答對問題的居民還獲得了定制的洗臉巾、護手霜等實用禮品，現(xiàn)場氣氛熱烈。一位參與活動的老人表示：“這種方式既有趣又能學到知識，回家后我也會提醒家人注意防范”！金融知識普及，內容實用易懂，萬科城支行工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放折頁等方式，向居民講解金融消費者八大權益、反詐防騙技巧、存款保險制度等實用內容。針對老年人普遍關注的銀行賬戶安全問題，工作人員還耐心講解了出借出租銀行卡的危害性等知識，引導群眾提高金融風險防范意識，守護好自己的“錢袋子”。工作人員通過派發(fā)宣傳折頁、面對面講解的形式向在場群眾講解金融消費者與維權機構發(fā)生糾紛的解決渠道和調解方式，讓老年人了解遇到金融糾紛時如何有效維權。

踐行社會責任，長效守護權益，民生銀行萬科城支行始終以“以客戶為中心”為服務宗旨，此次走進凈月中央公園的活動不僅強化了居民的風險防范能力，更拉近了銀行與社區(qū)的距離。近年來，民生銀行社區(qū)網(wǎng)點積極履行社會責任，通過舉辦各類活動給特需年長者帶來溫暖和幫助。

夕陽西下，活動逐漸接近尾聲，但仍有許多老人圍著工作人員咨詢各種問題?！耙院笠嗯e辦這樣的活動啊”！一位老人拉著工作人員的手說，“我們老年人最怕被騙，這些知識太有用了”。民生銀行萬科城支行相關負責人表示，未來將持續(xù)推進“金融知識進基層”系列活動，通過常態(tài)化、多樣化的宣傳形式，提升老年群體金融素養(yǎng)。支行將繼續(xù)深入融入社區(qū)生活服務場景，以“惠民、便民、利民”為社區(qū)服務出發(fā)點，將金融與非金融服務送進社區(qū)與商圈，助力社區(qū)居民提升生活幸福感。