公園長(zhǎng)椅上，銀行工作人員與白發(fā)老人并肩而坐，手持宣傳折頁細(xì)細(xì)講解，這一幕溫馨的場(chǎng)景正在凈月中央公園內(nèi)多處上演。 9月的一個(gè)晴朗日子，中國民生銀行萬科城支行的金融宣傳小隊(duì)來到凈月中央公園，針對(duì)老年群體開展了一場(chǎng)關(guān)于"保障金融權(quán)益，助力美好生活"的金融知識(shí)普及公益活動(dòng)。工作人員通過懸掛醒目橫幅、發(fā)放圖文手冊(cè)等方式，向公園內(nèi)休憩活動(dòng)的老年人普及金融安全知識(shí)。

針對(duì)老年群體易遭遇的“高息理財(cái)”、“保健品詐騙”等陷阱，工作人員結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語言揭露常見騙局，提醒居民“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不泄露個(gè)人信息”。聚焦老年群體，精準(zhǔn)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，隨著老齡化日益嚴(yán)重，老年群體面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)也在逐步擴(kuò)大。民生銀行萬科城支行深知所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，特意選擇老年人聚集活動(dòng)的凈月中央公園作為宣傳陣地。工作人員們采取了面對(duì)面聊天的方式，去挖掘老年客群身邊已知的金融風(fēng)險(xiǎn)。他們重點(diǎn)講解了如何識(shí)別和預(yù)防電信詐騙、非法集資等金融風(fēng)險(xiǎn)，從而提高老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銀行員工為老年客戶詳細(xì)講解了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小技巧，做到“三步、三問、六不”。這些實(shí)用技巧幫助老年人在遇到可疑情況時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。

活動(dòng)形式多樣，注重互動(dòng)體驗(yàn) 為增強(qiáng)互動(dòng)性和參與度，活動(dòng)特別設(shè)置了金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答和情景模擬環(huán)節(jié)。工作人員拋出貼近生活的問題，吸引眾多老年人踴躍參與。 “陌生電話說中獎(jiǎng)，讓先交手續(xù)費(fèi)怎么辦？發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，第一步該做什么”？這些日常生活中可能遇到的實(shí)際問題，引發(fā)了老人們的濃厚興趣和熱烈討論。答對(duì)問題的居民還獲得了定制的洗臉巾、護(hù)手霜等實(shí)用禮品，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。一位參與活動(dòng)的老人表示：“這種方式既有趣又能學(xué)到知識(shí)，回家后我也會(huì)提醒家人注意防范”！金融知識(shí)普及，內(nèi)容實(shí)用易懂，萬科城支行工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放折頁等方式，向居民講解金融消費(fèi)者八大權(quán)益、反詐防騙技巧、存款保險(xiǎn)制度等實(shí)用內(nèi)容。針對(duì)老年人普遍關(guān)注的銀行賬戶安全問題，工作人員還耐心講解了出借出租銀行卡的危害性等知識(shí)，引導(dǎo)群眾提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。工作人員通過派發(fā)宣傳折頁、面對(duì)面講解的形式向在場(chǎng)群眾講解金融消費(fèi)者與維權(quán)機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛的解決渠道和調(diào)解方式，讓老年人了解遇到金融糾紛時(shí)如何有效維權(quán)。

踐行社會(huì)責(zé)任，長(zhǎng)效守護(hù)權(quán)益，民生銀行萬科城支行始終以“以客戶為中心”為服務(wù)宗旨，此次走進(jìn)凈月中央公園的活動(dòng)不僅強(qiáng)化了居民的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，更拉近了銀行與社區(qū)的距離。近年來，民生銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)積極履行社會(huì)責(zé)任，通過舉辦各類活動(dòng)給特需年長(zhǎng)者帶來溫暖和幫助。

夕陽西下，活動(dòng)逐漸接近尾聲，但仍有許多老人圍著工作人員咨詢各種問題?！耙院笠嗯e辦這樣的活動(dòng)啊”！一位老人拉著工作人員的手說，“我們老年人最怕被騙，這些知識(shí)太有用了”。民生銀行萬科城支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)推進(jìn)“金融知識(shí)進(jìn)基層”系列活動(dòng)，通過常態(tài)化、多樣化的宣傳形式，提升老年群體金融素養(yǎng)。支行將繼續(xù)深入融入社區(qū)生活服務(wù)場(chǎng)景，以“惠民、便民、利民”為社區(qū)服務(wù)出發(fā)點(diǎn)，將金融與非金融服務(wù)送進(jìn)社區(qū)與商圈，助力社區(qū)居民提升生活幸福感。