近日，市民吳女士向《如皋零距離》欄目反映，她16歲的女兒患有脊柱側(cè)彎，經(jīng)人介紹花費5000多元在某店做矯正，不僅沒看到效果，反而側(cè)彎度數(shù)還加深了。

市民吳女士的女兒今年16歲，此前在醫(yī)院檢查時被診斷為脊柱側(cè)彎。醫(yī)生明確表示，孩子16歲骨齡已閉合，骨頭基本成型，側(cè)彎情況通常不會再加重，當時孩子的情況并不嚴重，也未達到手術(shù)標準。可一次朋友的“推薦”，讓吳女士動了“調(diào)理矯正”的心思。

吳女士回憶，起初對方承諾能解決她女兒脊柱側(cè)彎的問題，估算費用在2000元左右。但實際治療中，對方以“調(diào)理排毒”為由讓女兒持續(xù)服藥，后續(xù)花費已超5000元，且還要求繼續(xù)治療，這讓吳女士逐漸起了疑心。

于是吳女士決定帶女兒先去拍片檢查效果，結(jié)果新拍的片子顯示，脊柱側(cè)彎度數(shù)相比上一次醫(yī)院檢測數(shù)值反而加深了兩度，此前的治療并未起到任何作用。

吳女士告訴記者，這家所謂的“調(diào)理機構(gòu)”，店主自稱加盟了相關(guān)品牌，能開展脊柱側(cè)彎調(diào)理?？?000多元花出去，沒看到承諾的效果，當她找店主理論時，對方還變了說法。

店主先是辯解調(diào)理需要慢慢來，不能急于求成；面對吳女士提及“當初說2000元就能弄好”，店主又否認了這番話，聲稱2000元僅夠前期調(diào)理，后續(xù)還需正骨，且單次正骨就要五六百塊，始終找各種理由推脫責任。吳女士向《如皋零距離》欄目打電話求助。

吳女士聯(lián)系欄目后，再次與店主溝通。得知有媒體介入，店主的態(tài)度出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。最終，在吳女士提出“只退一半費用”的訴求后，店主向她退還了2500元。

吳女士表示，能退回一半費用，起碼比一分錢不退要好。她還提到，醫(yī)生曾說她們是“冤大頭”，并明確表示，以她的情況，骨齡已經(jīng)成型閉合，除了動手術(shù)，其他諸如用儀器按摩、拉伸等方法，基本沒有效果，也不可能從根本上解決脊柱側(cè)彎問題。

類似吳女士遇到的情況，

是否涉及法律問題？

消費者若遭遇

涉嫌虛假宣傳、服務(wù)與承諾不符

又該通過哪些途徑維權(quán)？

記者就此咨詢了專業(yè)律師，江蘇敏政（南通）律師事務(wù)所律師冒萍萍表示：“根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，商家以‘2000元可矯正脊柱側(cè)彎’為承諾吸引消費者，后續(xù)卻以‘僅為調(diào)理’為由增加費用，且服務(wù)后未達到約定效果，已涉嫌虛假宣傳和違約。若消費者能提供聊天記錄、付款憑證、服務(wù)協(xié)議等證據(jù)，可與商家協(xié)商和解或向市場監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會投訴，由相關(guān)部門介入調(diào)解；若協(xié)商、調(diào)解無果，可向法院提起訴訟。”

隨后記者針對青少年脊柱側(cè)彎的認知、判斷和處理方式，采訪了如皋市人民醫(yī)院骨科副主任劉元兵。他介紹，脊柱側(cè)彎是指脊柱偏離正常生理形態(tài)，向一側(cè)彎曲偏斜，部分還伴隨扭轉(zhuǎn)，在10-18歲青少年中發(fā)病率較高，且女孩占比更高。同時，醫(yī)生也給出了家長可自行初步判斷孩子是否存在脊柱側(cè)彎的簡單方法。

劉元兵說：“家長可以讓孩子在自然光下站立，腳尖朝前、雙腳并攏對齊。首先看后背，觀察兩個肩膀是否等高、雙側(cè)肩胛骨是否對稱、兩側(cè)腰線是否一致；其次做經(jīng)典的前屈試驗，讓孩子彎腰至90度，從后背看脊柱是否筆直、腰背部是否平坦，如果出現(xiàn)一側(cè)高一側(cè)低的‘剃刀背’，就要警惕脊柱側(cè)彎了。一旦懷疑孩子有脊柱側(cè)彎，必須到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)檢查。 ”

醫(yī)生還給出了青少年脊柱側(cè)彎的預防建議：

保持良好姿勢，不趴著寫字、不長時間低頭刷手機、不背單肩包；多做游泳、單雙杠、俯臥撐等雙側(cè)協(xié)調(diào)運動，避免長期單側(cè)負荷運動；青春期每年至少做一次脊柱檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預。

目前，記者已將吳女士反映的情況反饋給衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局等部門，相關(guān)部門已與當事人取得聯(lián)系，展開調(diào)查。

孩子的健康成長是家長最關(guān)心的事，面對脊柱側(cè)彎這類健康問題，家長既要學會科學判斷，更要相信正規(guī)醫(yī)療，切勿被非正規(guī)機構(gòu)的“美好承諾”誤導。而當消費權(quán)益受損時，也別忘了留存證據(jù)，通過合理途徑理性維權(quán)。

來源：如皋發(fā)布