在熱火朝天的「AI+」行業(yè)敘事中，AI醫(yī)療健康是公認(rèn)的高潛力領(lǐng)域。圖靈獎(jiǎng)和諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主杰弗里·辛頓最看好的AI應(yīng)用落地方向之一，便是醫(yī)療。

AI醫(yī)療健康有可能通過哪些環(huán)節(jié)、如何影響到每一個(gè)普通人，我們從9月25日舉行的2025京東全球科技探索者大會(huì)“AI健康論壇”上得到新的啟示。

在這個(gè)大會(huì)上，京東健康旗下京醫(yī)千詢醫(yī)療大模型2.0版本再次全新升級(jí)，并推出全新的“AI醫(yī)院1.0”，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的AI驅(qū)動(dòng)“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)。

京東健康還聯(lián)合魚躍、微泰、三諾等醫(yī)療器械領(lǐng)軍品牌，成立“京東健康智能互聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟”，旨在構(gòu)建“硬件-軟件-服務(wù)-生態(tài)”深度融合的智能健康管理體系，為用戶提供全場景AI+健康管理體驗(yàn)。

（京東健康智能互聯(lián)聯(lián)盟簽約儀式）

京東集團(tuán)SEC委員、京東健康CEO金恩林表示，“AI+醫(yī)療健康”的時(shí)代已正式拉開大幕。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最早布局AI的企業(yè)之一，京東健康堅(jiān)信：技術(shù)創(chuàng)新始終是破局關(guān)鍵，全場景應(yīng)用和全生態(tài)協(xié)同是必由之路，普惠醫(yī)療則是技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域應(yīng)用的最終目標(biāo)。京東健康將攜手生態(tài)伙伴持續(xù)探索、扎實(shí)落地，為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)拓展更大增長與想象空間。

技術(shù)躍遷：從“能回答”到“會(huì)決策”

論壇上全新升級(jí)的“京醫(yī)千詢2.0”，是行業(yè)首個(gè)突破可信推理及全模態(tài)能力的醫(yī)療模型。它能夠嚴(yán)格模擬醫(yī)生臨床診療思維路徑，深度融合醫(yī)學(xué)知識(shí)體系與真實(shí)診療邏輯，在推理過程中主動(dòng)引入并對齊外部循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，確保推理符合醫(yī)學(xué)共識(shí)，幫助醫(yī)生更精準(zhǔn)地判斷復(fù)雜病癥。

依托“京醫(yī)千詢2.0”技術(shù)底座，京東健康全新推出面向真實(shí)醫(yī)療場景的醫(yī)生Agent。它實(shí)現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的完全自由問診對話，支持自由多問多答，能基于專業(yè)性和用戶訴求靈活回應(yīng)。同時(shí)，基于臨床真實(shí)世界，借助海量真實(shí)問診數(shù)據(jù)的高仿真迭代系統(tǒng)，以及醫(yī)學(xué)專家隱性經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)輸入與對齊，精準(zhǔn)模擬真實(shí)醫(yī)療場景。此外，還有密切的人機(jī)協(xié)同，搭配百余種專業(yè)和業(yè)務(wù)工具，比如醫(yī)學(xué)計(jì)算、多模態(tài)輔助，以及處方、檢驗(yàn)單、隨訪等業(yè)務(wù)相關(guān)工具，為醫(yī)療服務(wù)提供有力支持，助力更高效、精準(zhǔn)的診療。

京東健康探索研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京醫(yī)千詢”的核心目標(biāo)是通過技術(shù)漸進(jìn)式逼近人類醫(yī)生的臨床認(rèn)知邊界。目前，在結(jié)構(gòu)化知識(shí)維度，依托千萬級(jí)優(yōu)質(zhì)循證庫與千億參數(shù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)療大模型已實(shí)現(xiàn)對人類醫(yī)生的超越；在百萬級(jí)臨床真實(shí)案例學(xué)習(xí)與全模態(tài)技術(shù)加持下，模型正快速逼近人類醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)與判斷決策能力。

場景為王：業(yè)內(nèi)首創(chuàng)AI驅(qū)動(dòng)的“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)

會(huì)上，京東健康發(fā)布全新的“AI醫(yī)院1.0”，在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的“醫(yī)檢診藥”服務(wù)閉環(huán)，即從導(dǎo)診到問診、從檢查到買藥，真正讓AI實(shí)現(xiàn)對用戶實(shí)際需求的準(zhǔn)確理解和主動(dòng)分發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的效率和體驗(yàn)。

“AI醫(yī)院1.0”匯聚了包括AI醫(yī)生大為、小微，以及AI營養(yǎng)師小晶、AI藥師小方等在內(nèi)的十多類專業(yè)服務(wù)智能體，以及超過1000名來自全國400余家三甲醫(yī)院的專家醫(yī)生智能體。這些智能體依托“京醫(yī)千詢”大模型，能為用戶提供7*24小時(shí)不間斷的在線導(dǎo)診、問診、報(bào)告解讀、健康管理等服務(wù)，以其溫暖共情的交互體驗(yàn)贏得了用戶的廣泛好評，2025年至今已累計(jì)服務(wù)用戶超1.5億，服務(wù)滿意度高達(dá)97%。

面向患者，“AI醫(yī)院1.0”通過AI 導(dǎo)診臺(tái)進(jìn)行全流程就醫(yī)規(guī)劃，借助多專業(yè)角色智能體、專家智能體和在線真人醫(yī)生等服務(wù)，讓患者能便捷獲取專業(yè)醫(yī)療建議；還有 AI 檢測工具支持隨時(shí)隨地自檢，京東護(hù)士到家提供上門檢驗(yàn)及護(hù)理，AI 報(bào)告解讀可對異常指標(biāo)智能解答；AI 藥房可實(shí)現(xiàn)智能找藥，并借助京東買藥秒送服務(wù)實(shí)現(xiàn)極速送藥上門；AI健康管理進(jìn)行主動(dòng)式管理，并生成終身健康檔案，全方位滿足患者醫(yī)療健康需求。

面向醫(yī)生，“AI醫(yī)院1.0”配備了專屬的醫(yī)教研智能助手。AI醫(yī)生助手能作為私人助理，幫助醫(yī)生提質(zhì)提效；AI醫(yī)學(xué)搜索可提供海量專業(yè)醫(yī)學(xué)內(nèi)容，AI輔診能全程覆蓋并智能協(xié)同，助力醫(yī)生釋放生產(chǎn)力，提升醫(yī)療服務(wù)的效率與專業(yè)性。

京東健康醫(yī)療服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“AI醫(yī)院1.0”里，流程被極致優(yōu)化，患者的等待被有效消除，醫(yī)療專業(yè)能力被無限放大，而人文關(guān)懷則貫穿醫(yī)療服務(wù)的始終。京東健康將繼續(xù)深化AI技術(shù)的應(yīng)用，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)期待與更多專家、伙伴攜手，共同推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

生態(tài)協(xié)同：從“單點(diǎn)創(chuàng)新”到“全域共振”

京東健康發(fā)起的智能互聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟匯聚了國內(nèi)領(lǐng)軍的醫(yī)療器械品牌，致力于打造一個(gè)開放、共生、共贏的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過整合京東健康在數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化建模、多模態(tài)交互等方面的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合品牌伙伴在硬件創(chuàng)新與專業(yè)服務(wù)能力，將推動(dòng)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初就融入智能服務(wù)基因，并無縫銜接醫(yī)療咨詢、健康指導(dǎo)、護(hù)士上門護(hù)理等全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)測-分析-干預(yù)-管理”的閉環(huán)。

京東健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前醫(yī)療器械正加速向智能化、生活化場景滲透，用戶對后鏈路健康服務(wù)的需求也日益旺盛。以動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測設(shè)備（CGM）為例，這些設(shè)備每3分鐘一次的高頻采集，每天生成海量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，只有在結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、作息等生活變量后，才能被真正激活。要實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到健康干預(yù)的閉環(huán)，必須依靠強(qiáng)大的AI能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)、多模態(tài)分析和實(shí)時(shí)響應(yīng)，從而為用戶提供精準(zhǔn)、及時(shí)、便捷的健康服務(wù)。

京東健康認(rèn)為，這一愿景的實(shí)現(xiàn)，不能僅靠單一企業(yè)或技術(shù)，而需整個(gè)生態(tài)的深度融合。京東健康正與合作伙伴共同探索從產(chǎn)品研發(fā)、算法優(yōu)化到服務(wù)落地的全鏈條協(xié)同模式，通過聯(lián)合開發(fā)、能力共享、服務(wù)嵌入，打造真正以用戶為中心的健康管理解決方案。

（“AI普惠醫(yī)療加速計(jì)劃”啟動(dòng)儀式）

京東健康還發(fā)布了“AI普惠醫(yī)療加速計(jì)劃”。京東健康將面向全國社區(qū)醫(yī)生和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供AI智能體量身定制的建設(shè)計(jì)劃，邀請有意向的社區(qū)或家庭醫(yī)生入住京東醫(yī)生平臺(tái)，為其打造專屬數(shù)字分身。該計(jì)劃將與京東健康的專家智能體“AI千醫(yī)”計(jì)劃形成閉環(huán)，從深度和廣度上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的供給和質(zhì)量。

目前，京東健康已處于醫(yī)療AI應(yīng)用的最前沿，實(shí)現(xiàn)了最大規(guī)模的全場景應(yīng)用，不斷優(yōu)化醫(yī)療資源供給、推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)的提質(zhì)增效。隨著“京醫(yī)千詢2.0”升級(jí)、“AI醫(yī)院1.0”上線、智能互聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟的成立，以及“AI普惠醫(yī)療加速計(jì)劃”的逐步落地，京東健康將與生態(tài)伙伴攜手，共同構(gòu)建一個(gè)更加便捷、易得、可負(fù)擔(dān)的普惠醫(yī)療生態(tài)。