近期，廣發(fā)銀行財(cái)富管理與私人銀行部迎來(lái)關(guān)鍵人事調(diào)整：原總經(jīng)理陳若鵬已調(diào)任澳門分行行長(zhǎng)，總行財(cái)富管理與私人銀行部副總經(jīng)理陳桂斌開始臨時(shí)負(fù)責(zé)該部門全面工作。

陳桂斌

公開信息顯示，陳桂斌自2022年1月起擔(dān)任廣發(fā)銀行杭州分行副行長(zhǎng)，2024年末才調(diào)任總行私行財(cái)富部，這次臨危受命算是對(duì)其過往業(yè)務(wù)能力的直接認(rèn)可。

與此同時(shí)，廣發(fā)銀行總行零售業(yè)務(wù)管理部也同步發(fā)生人事變動(dòng)：原零售金融部總經(jīng)理曠波擬任信用卡中心總經(jīng)理，杭州分行副行長(zhǎng)馮少文則調(diào)任總行零售金融部副總經(jīng)理。

這一系列調(diào)整并非孤立事件，若回望財(cái)私部近幾年的人員流動(dòng)軌跡，能清晰看到明顯的戰(zhàn)略導(dǎo)向——2021年，陳若鵬從東莞分行行長(zhǎng)調(diào)任總行財(cái)私部總經(jīng)理，開啟了部門專業(yè)化深耕階段；

2024年不僅有陳桂斌從杭州分行提拔至總行，還有部門總經(jīng)理助理黎星藝調(diào)任江門分行行長(zhǎng)助理，將總行經(jīng)驗(yàn)下沉區(qū)域市場(chǎng)。這種"分行實(shí)戰(zhàn)派調(diào)任總行+總行骨干下沉區(qū)域"的流動(dòng)模式，既保證了決策貼近市場(chǎng)，也強(qiáng)化了總分聯(lián)動(dòng)的執(zhí)行力。

陳桂斌：從區(qū)域深耕到總行操盤的"精細(xì)化踐行者"

陳桂斌的銀行業(yè)履歷帶著鮮明的"實(shí)戰(zhàn)派"印記。

公開信息顯示，他至少在2021年11月就已開始在廣發(fā)銀行杭州分行履職，2022年1月其杭州分行副行長(zhǎng)的任職資格正式獲批。在杭州分行任職期間，他不僅深度參與區(qū)域零售業(yè)務(wù)布局，還曾牽頭金融創(chuàng)新項(xiàng)目，比如在少兒財(cái)經(jīng)素養(yǎng)論壇上推出"淘小益×廣發(fā)銀行聯(lián)名數(shù)字存錢罐"，將財(cái)商教育與金融產(chǎn)品結(jié)合，體現(xiàn)出對(duì)客群細(xì)分服務(wù)的早期探索。

2024年末，他調(diào)任總行財(cái)富管理與私人銀行部副總經(jīng)理，短短時(shí)間內(nèi)便接手全面工作，足見管理層對(duì)其能力的信任。

盡管公開的業(yè)務(wù)論述不算豐富，但陳桂斌在2024年底的一次行業(yè)論壇上，明確表達(dá)了對(duì)財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心看法。他認(rèn)為，"分層、分群、分類的精細(xì)化管理是所有銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的核心要義"，而精細(xì)化的關(guān)鍵在于對(duì)客戶需求的深度挖掘。

以老年客群為例，他提出"對(duì)老年群體的需求、精力、金融觀念等方面挖掘的力度越大，服務(wù)的產(chǎn)品就會(huì)越精準(zhǔn)越好，這樣整個(gè)解決的能力和客戶的感知就會(huì)越好"。

這種觀點(diǎn)與其在杭州分行的實(shí)踐一脈相承，也預(yù)示著他主導(dǎo)下的廣發(fā)財(cái)私業(yè)務(wù)，可能會(huì)更側(cè)重客群細(xì)分服務(wù)的落地深化，尤其是在養(yǎng)老金融等潛力領(lǐng)域。

陳若鵬：跨區(qū)域歷練的"協(xié)同拓局者"

陳若鵬

即將赴任澳門分行行長(zhǎng)的陳若鵬，是廣發(fā)銀行內(nèi)部培養(yǎng)起來(lái)的資深管理者。作為五道口1999級(jí)廣發(fā)班校友，他對(duì)廣發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯有著深刻理解，早期在東莞分行積累了扎實(shí)的區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，2017年已擔(dān)任東莞分行行長(zhǎng)，此前還曾任該分行副行長(zhǎng)。

2021年，他從分行調(diào)任總行財(cái)富管理與私人銀行部總經(jīng)理，成為推動(dòng)財(cái)私業(yè)務(wù)體系化發(fā)展的關(guān)鍵人物。

此次調(diào)任澳門分行行長(zhǎng)，并非簡(jiǎn)單的崗位輪換，而是與廣發(fā)銀行依托粵港澳大灣區(qū)布局跨境金融的戰(zhàn)略直接相關(guān)，其核心任務(wù)是將澳門分行打造成集團(tuán)跨境金融樞紐，承接內(nèi)地高凈值客戶海外資產(chǎn)配置需求。

陳若鵬在任期間，曾多次公開闡述對(duì)私人銀行和財(cái)富管理業(yè)務(wù)的思考，其中養(yǎng)老金融是他重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。2022年底，他在論壇演講中提出"向'未老群體'講養(yǎng)老是未來(lái)趨勢(shì)"的觀點(diǎn)，認(rèn)為個(gè)人養(yǎng)老金制度的核心價(jià)值在于引導(dǎo)中青年提前規(guī)劃養(yǎng)老，而銀行應(yīng)提供多層次的養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系。

他強(qiáng)調(diào)，基于個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的封閉積累特性，投資者應(yīng)更關(guān)注長(zhǎng)期收益，而廣發(fā)銀行已針對(duì)性布局了銀行理財(cái)、儲(chǔ)蓄存款、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等多元產(chǎn)品。這種理念與廣發(fā)銀行后來(lái)打造"自在卡"養(yǎng)老服務(wù)體系、個(gè)人養(yǎng)老金開戶量位列股份制銀行前列的實(shí)踐形成了呼應(yīng)。

此外，從他任內(nèi)推動(dòng)的業(yè)務(wù)來(lái)看，其還注重銀保協(xié)同優(yōu)勢(shì)，依托中國(guó)人壽集團(tuán)資源構(gòu)建綜合金融服務(wù)能力，這也為他后續(xù)主導(dǎo)跨境金融協(xié)同埋下了伏筆。

廣發(fā)財(cái)私業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：規(guī)模增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)并存

從2024年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，廣發(fā)銀行財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)正處于"規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張但結(jié)構(gòu)待優(yōu)"的發(fā)展階段。截至2024年末，該行零售AUM（資產(chǎn)管理規(guī)模）達(dá)到9238億元，同比增長(zhǎng)9.64%，創(chuàng)下階段性新高；財(cái)富管理及私人銀行客戶數(shù)凈增13.52萬(wàn)戶，這一增量創(chuàng)下近五年新高，顯示客戶基礎(chǔ)在持續(xù)夯實(shí)。

產(chǎn)品供給端的擴(kuò)張尤為明顯，2024年全年上線財(cái)富產(chǎn)品數(shù)量較年初增長(zhǎng)56%，產(chǎn)品總量達(dá)到4558只，同時(shí)通過深化"甄選理財(cái)"品牌建設(shè)，代銷理財(cái)規(guī)模實(shí)現(xiàn)12.97%的同比增長(zhǎng)。

在高凈值客戶服務(wù)方面，廣發(fā)銀行與中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司聯(lián)合搭建了高端客戶養(yǎng)護(hù)平臺(tái)"鑫鉆俱樂部"，截至2024年末已為近1300戶高凈值客戶提供專屬服務(wù)。

更值得關(guān)注的是，通過"信用卡+財(cái)私"的融合創(chuàng)新，比如臻瑞系列信用卡產(chǎn)品，將年費(fèi)減免、高端權(quán)益與AUM綁定，僅到2025年4月就累計(jì)帶動(dòng)零售AUM增長(zhǎng)3億多元，這種場(chǎng)景化獲客模式成效顯著。

但業(yè)務(wù)發(fā)展背后的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)同樣不容忽視。

首先是私人銀行專項(xiàng)數(shù)據(jù)的缺失，公開信息中尚未披露私行客戶AUM占比、高凈值客戶戶均資產(chǎn)等核心指標(biāo)，這與頭部同業(yè)相比存在明顯差距，也反映出私行業(yè)務(wù)在零售板塊中的戰(zhàn)略權(quán)重仍有提升空間。

其次是銀保協(xié)同的深度不足，盡管依托中國(guó)人壽集團(tuán)構(gòu)建了"保險(xiǎn)+銀行+投資"的模式，但截至2024年末，協(xié)同服務(wù)個(gè)人客戶僅700萬(wàn)戶，不足全行客戶總量的5%，高附加值的綜合金融產(chǎn)品仍顯稀缺。

最后是與零售其他板塊的平衡問題，2024年廣發(fā)銀行個(gè)人銀行及信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下降16.34%，信用卡不良率攀升至2.19%，零售業(yè)務(wù)的整體承壓可能會(huì)對(duì)財(cái)私業(yè)務(wù)的資源投入形成制約。

總體來(lái)看，此次財(cái)私部換帥既是廣發(fā)銀行零售條線戰(zhàn)略調(diào)整的縮影，也折射出股份行在財(cái)富管理領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)邏輯——既要通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)鞏固存量客戶，也要依托集團(tuán)協(xié)同和跨境優(yōu)勢(shì)開拓增量市場(chǎng)。

陳桂斌的"區(qū)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)+精細(xì)化理念"與陳若鵬的"跨境拓局任務(wù)+協(xié)同思維"，或許正是廣發(fā)銀行在財(cái)私業(yè)務(wù)"守成"與"開拓"雙重需求下的最優(yōu)解。

部分資料來(lái)源：金融人事、網(wǎng)易等媒體報(bào)道

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