看看網(wǎng)絡(luò)，我們不難發(fā)現(xiàn)，大家投訴最多最不滿意的無非是這幾個(gè)行業(yè)：當(dāng)老師的、送外賣的、開出租車的。老師絕對是首當(dāng)其沖。

為什么？其實(shí)我們都清楚很多行業(yè)都存在很多問題，遠(yuǎn)比老師、外賣員對社會的影響大多了。但奇怪的是，很多行業(yè)幾乎無人投訴，比如公務(wù)員、警察等等?？衫蠋煛⑼赓u員、出租車司機(jī)這些非常普通的職業(yè)投訴的卻有很多。這是為什么呢？

第一：這幾個(gè)行業(yè)涉及千家萬戶，普通百姓接觸的最多。

我想這肯定是主要原因。很多行業(yè)老百姓幾乎都不了解，可能一輩子也不會與其打交道。比如警察、檢察官等等。只要不違法不犯罪，可能一輩子也不會進(jìn)一次派出所，也不會和警察有任何接觸了解的機(jī)會。但這三個(gè)行業(yè)就不同了，所從事的工作幾乎涉及到千家萬戶，每個(gè)普通老百姓在日常的生活中都會遇到，接觸的多，自然矛盾也最多。

老師教的再好，也不敢保證把所有孩子都教育成才，孩子成績不好的家長自然會埋怨老師；外賣員，天天給人送餐，難免出現(xiàn)各種意外，比如把餐弄丟或者遲到等等；出租車司機(jī)也是如此，天天和普通百姓打交道，遇上的人形形色色，怎么可能讓每個(gè)人都滿意？

社會上，凡是涉及面廣的群體都是投訴最多的，正所謂干的越多錯(cuò)的越多。一些小眾職業(yè)本來面對的人群就有限制，很多人可能連接觸也接觸不到，大家只會感到好奇，怎么可能投訴呢？

第二：這幾個(gè)行業(yè)都屬于社會最底層，無權(quán)無勢。

我們發(fā)現(xiàn)，被投訴的行業(yè)基本都屬于社會最底層。比如老師、外賣員、出租車司機(jī)等等。我想這也是他們被投訴的一個(gè)主要原因。

這些行業(yè)的人員被投訴，投訴者沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。比如投訴老師的，很多其實(shí)都不是事實(shí)，都是家長的一面之詞，但投訴之后，投訴的家長也不會受到任何懲罰，甚至沒有人追究真相，只想趕快處分老師?？纯淳W(wǎng)上多少謾罵老師的，誰能把這些人怎么樣？比如投訴外賣員的，可能是因?yàn)樘鞖獾热肆Σ豢煽咕艿囊蛩貙?dǎo)致送餐遲到，和外賣員本身并沒多大關(guān)系，但照樣會被投訴，天理何在？

這也反映了人性的可怕之處，大部分之所以喜歡投訴這些行業(yè)，無非是因?yàn)檫@些人員無權(quán)無勢，在他們心中好欺負(fù)罷了。正如莫言所言：人性的丑陋就是，在無權(quán)無勢善良的人身上挑毛病，在有權(quán)有勢缺德的人身上找優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)無權(quán)無勢善良的人，受到傷害的時(shí)候，卻還要站在所謂的道德制高點(diǎn)上，假惺惺的勸說無權(quán)無勢善良的人，一定要忍耐一定要大度。

愛之越深恨之越切，可能很多人認(rèn)為，喜歡給這些行業(yè)挑毛病，恰恰說明社會離不開這些行業(yè)。但是很多人可能就因?yàn)槟愕囊粋€(gè)投訴而丟失了工作，比如外賣員；也可能因?yàn)槟愕囊粋€(gè)投訴而放棄最初的教育夢想，比如老師。社會要進(jìn)步，需要不斷地改進(jìn)，但我們不能只在弱勢群體上找毛病，因?yàn)樗麄兊挠绊懻鏇]有那么大，大多數(shù)就是為了生存，能活下去而已。