最近，胖東來(lái)一位12年老員工的遭遇，讓很多人大吃一驚。

中國(guó)裁判文書網(wǎng)的信息顯示，這名員工因“未按照規(guī)定首先接待顧客”，被公司認(rèn)定為嚴(yán)重違紀(jì)并解除勞動(dòng)合同。該員工隨后提起訴訟，河南省許昌市兩級(jí)法院審理后均認(rèn)定公司解除合同合法，駁回了其賠償請(qǐng)求。

法院審理查明，事發(fā)時(shí)，該員工正在盒褲襪子營(yíng)業(yè)區(qū)工作。公司提供的視頻顯示，當(dāng)一名顧客正在挑選內(nèi)衣褲商品時(shí)，該員工手持POS機(jī)整理貨物，并未第一時(shí)間上前接待。

事后，胖東來(lái)百貨服飾公司向該員工出具《終止勞動(dòng)關(guān)系通知書》，引用的依據(jù)是其內(nèi)部規(guī)定：“在顧客有需求時(shí)，未及時(shí)放下手中的工作上前接待顧客”屬于服務(wù)違紀(jì)行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可視為“嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度”。

12年工齡，放在任何一家企業(yè)，都是不折不扣的老員工了，胖東來(lái)能由小做大，也離不開這些老員工的貢獻(xiàn)。然而，僅僅因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)，這個(gè)老員工就被胖東來(lái)掃地出門，看著實(shí)在讓人寒心。

這名被開除的員工，獲得許多網(wǎng)友的同情。畢竟，她沒有任何偷懶，只是在忙著理貨，遲一點(diǎn)接客而已。這種情況，換成一般的企業(yè)，也就是提醒，至多批評(píng)一下，絕不至于嚴(yán)重到被開除的地步。

而且，從顧客的角度，有多少人會(huì)認(rèn)為沒被及時(shí)接待，是對(duì)顧客的怠慢？我們?nèi)ス涑?，未必一進(jìn)門就要超市員工熱臉相迎，這種過于熱情的服務(wù)，反而讓人不適，大多數(shù)人只是想自由自在的逛逛，有問題才會(huì)找超市員工。

胖東來(lái)的老板于東來(lái)，一直有著“愛員工”好口碑，胖東來(lái)各種寵員工的做法，也讓無(wú)數(shù)人羨慕。然而，一點(diǎn)小事，讓老員工直接失業(yè)，從中何曾看到半點(diǎn)愛的影子，能看到的，只有冷酷而已。

類似用小錯(cuò)將老員工掃地出門的做法，換成其他地方，不要說(shuō)上法院了，就是在勞動(dòng)仲裁環(huán)節(jié)，員工肯定能維權(quán)成功，獲得賠償。

然而，在許昌，胖東來(lái)這名老員工卻有理無(wú)處申，兩級(jí)法院一致駁回了她的賠償請(qǐng)求。許昌的勞動(dòng)仲裁部門更絕，干脆不受理，讓這名老員工吃了閉門羹。

整個(gè)許昌，從行政到司法機(jī)關(guān)，都一屁股坐在胖東來(lái)這邊，對(duì)胖東來(lái)漠視和侵犯勞動(dòng)者權(quán)益的行為不聞不問，這其實(shí)是更讓人吃驚的地方。

固然，胖東來(lái)是許昌的明星企業(yè)和納稅大戶，但胖東來(lái)并無(wú)超越法律之上的特權(quán)，開除作為最高處分，在法律上有著嚴(yán)格限制。

根據(jù)勞動(dòng)合同法，過失性辭退，需要職工存在嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度、嚴(yán)重失職營(yíng)私舞弊給用人單位造成重大損害等情形。就此來(lái)看，胖東來(lái)這名老員工的行為，遠(yuǎn)沒有夠格。

勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁和審判，是勞動(dòng)者維權(quán)的依靠，也是社會(huì)公平的“最后一道防線”，而許昌行政和司法機(jī)關(guān)對(duì)胖東來(lái)這個(gè)案子的裁判，讓最后的防線幾乎形同虛設(shè)。

胖東來(lái)如此冷酷對(duì)待老員工，絕不是偶然的，此前，于東來(lái)不允許員工結(jié)婚要彩禮或收彩禮，就暴露出他對(duì)員工權(quán)利的不尊重和漠視。

我覺得，這名胖東來(lái)老員工的遭遇，很可能不是孤例，正如我之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)過的：廚房里如果出現(xiàn)一只蟑螂，那絕對(duì)不可能只有一只。

胖東來(lái)當(dāng)然是一家成功企業(yè)，但它離現(xiàn)代企業(yè)，離現(xiàn)代文明，無(wú)疑還很遙遠(yuǎn)。

魚眼觀察作者簡(jiǎn)介：