遼寧
10月17日，在“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動到來前，遼寧省市場監(jiān)督管理局發(fā)出以下提示，提醒消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時理性消費，規(guī)避風(fēng)險，維護自身合法權(quán)益。
選擇正規(guī)平臺購物
優(yōu)先選擇信譽良好、資質(zhì)齊全、服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則健全、消費者評價較高的平臺?。避免通過個人社交賬號、臨時鏈接等非正規(guī)渠道進行交易，不輕信和點擊來源不明的購物鏈接。建議全程在平臺內(nèi)完成交易，切勿脫離平臺進行私下交易。
理性對待促銷話術(shù)
部分商家在推銷商品時，會營造氛圍刺激消費者下單。消費者要仔細閱讀商家促銷活動規(guī)則，注意優(yōu)惠券、紅包的使用條件、折扣范圍和期限，不輕信絕對化承諾，對商品充分了解后再決定是否購買。
注意網(wǎng)購商品退貨范圍
消費者定做的商品，鮮活易腐的商品，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊，不適用七日無理由退貨規(guī)定。
出現(xiàn)消費糾紛后，可第一時間與平臺、商家協(xié)商解決。協(xié)商不成，可撥打12315投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴，依法依規(guī)維護自身合法權(quán)益。
樂享沈陽、沈報融媒編輯：劉戀
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