天貓雙11開局即爆，阿里媽媽助品牌獲超50億曝光

10月15日晚8點，2025天貓雙11預(yù)售開啟，開局即爆。官方公布的戰(zhàn)報顯示，預(yù)售開啟首小時，35個品牌破億，1802個品牌翻倍增長。AI首次全面落地天貓雙11，預(yù)售當(dāng)天AI大模型調(diào)用超150億次，阿里媽媽AI應(yīng)用成果更加下鉆，超級經(jīng)營智能體「萬相臺AI無界」助力百萬好貨成交增長20%，ROI同比增長超15%，成績喜人。

今年雙11，不管是電商從業(yè)者還是普通消費者，都或多或少感知到了風(fēng)向的變化。這是淘寶升級為大消費平臺后的首個雙11，遠(yuǎn)近場電商全面融合，商家迎來全域經(jīng)營時代。

隨著促銷常態(tài)化，囤貨式購物已變成過去式，如今的消費者更傾向于按需購買、即買即用。在雙11正式開啟之前，還有超級88、中秋國慶節(jié)小促等多個小循環(huán)，消費節(jié)奏更加高頻。

與此同時，雙11戰(zhàn)線持續(xù)拉長，淘天為大促設(shè)置多個爆發(fā)節(jié)點，主打多波段循環(huán)蓄力，這就意味著“一錘子打法”難再奏效，對商家的長周期運營能力提出了更高的要求。

在遠(yuǎn)近場電商協(xié)同和高低頻消費場景共振的變局中，如何保持生意熱度、高效觸達(dá)目標(biāo)人群，就成為了商家關(guān)注的重點。

《電商派Pro》注意到，為了給商家提供新的增長解法，今年雙11，淘系主打AI+大消費，阿里媽媽整合全域流量，打破場景邊界：一方面幫助品牌在高頻小促階段提前預(yù)熱、種草心智，積累興趣人群，為雙11主場作勢蓄能；另一方面也深度推進淘外投放與淘內(nèi)轉(zhuǎn)化的協(xié)同聯(lián)動，助力商家實現(xiàn)全域快種快搜。

其成效已經(jīng)在今年淘天雙11第一階段得到了印證。淘內(nèi)品牌廣告?zhèn)龋瑪?shù)據(jù)顯示10月1日-10月15日期間，「品牌特秀」鎖定100%精準(zhǔn)人群，高效種草1.8億次；「ShowMAX」實時追擊高興趣人群，追擊率高達(dá)50%+；「一搜即現(xiàn)」助力商家完成超億次同行業(yè)品牌詞搶占、品類詞滲透、品牌詞防守。

「手淘開屏Topshow」則成為了今年品牌卡位大促的流量高地，首屏卡位累計曝光種草1.3億次。此外，全新品牌閃購資源重磅上線，成為淘內(nèi)首個支持雙坑破框聯(lián)動信息流資源。

站內(nèi)高歌猛進，站外也一路狂飆。阿里媽媽一站式全域媒介營銷平臺“Uni Desk”，作為全域場景營銷的“中央處理器”，幫助大批商家完成了高效種草。數(shù)據(jù)顯示，「UD品牌」通過淘外推廣高效引流，預(yù)售日當(dāng)天外投推廣曝光規(guī)模超20億，點擊到站人群增長超80%，CTR同比增長超200%。

為商家提供全域精準(zhǔn)引流方案的「UD效果」同樣傳出捷報，其依托字節(jié)、騰訊、小紅書等核心渠道，實現(xiàn)了大促流量場景拓展和多場景的轉(zhuǎn)化增長，整體客戶數(shù)同比增長90%+、引流人次近7億。同時，UD效果大促周期釋放千萬級預(yù)算補貼，將持續(xù)幫助商家獲取優(yōu)質(zhì)流量，助力成交轉(zhuǎn)化。

整體來看，阿里媽媽全域品牌廣告助品牌獲超50億曝光，引爆雙11聲量，幫助商家實現(xiàn)了全域快種快搜，表現(xiàn)十分強大。過去，大促往往依賴單點爆發(fā)的流量池，商家更關(guān)注集中投放和短期轉(zhuǎn)化；而如今，阿里媽媽通過全域廣告與智能投放體系，把人群運營、內(nèi)容觸達(dá)、搜索轉(zhuǎn)化串聯(lián)成一體，讓種草即成交、傳播即轉(zhuǎn)化成為可能，幫助商家能夠在更短的鏈路內(nèi)完成從心智占領(lǐng)到下單購買的交易閉環(huán)。

這樣一來，商家就真正做到了播得快、收得穩(wěn)、經(jīng)營長，大大提升了大促的效率與韌性。當(dāng)前電商行業(yè)拐點已至，在新的全域經(jīng)營時代中，“快種快搜”的高效節(jié)奏與確定性增效正成為品牌增長的關(guān)鍵密鑰。

萬相臺AI無界助力，百萬商品成交增長20%

雙11走到第17個年頭，許多人已經(jīng)開始懷疑，行業(yè)沒有多少新故事可以講了。但技術(shù)的爆發(fā)意味著更多可能性，今年，AI首次全面落地天貓雙11，以阿里媽媽為代表的平臺迎頭踏上這股浪潮，給人帶來了更多驚喜。

具體而言，阿里媽媽大力加碼超級經(jīng)營智能體，通過萬相臺AI無界、AI小萬、AIGC萬相營造等多項AI能力，實現(xiàn)從創(chuàng)意到推廣的全鏈路智能升級，幫助商家實現(xiàn)更加精準(zhǔn)高效的營銷。

數(shù)據(jù)已經(jīng)表明，AI正在成為商家生意的重要增長引擎。以「萬相臺AI無界」來看，它作為商家的“超級經(jīng)營智能體”，交出了首份大促成績單：預(yù)售首日活躍用戶數(shù)保持雙位數(shù)增長，全場景ROI同比增長均超雙位數(shù)，漲勢驚人。超過十個細(xì)分行業(yè)品牌借此實現(xiàn)同比去年成交翻倍，其中3C數(shù)碼、個護等品類爆發(fā)力強勁。

在AI驅(qū)動下，人、貨、詞、內(nèi)容等全鏈路提效能力正在全面釋放。雙11預(yù)售當(dāng)日，「貨品全站推」ROI同比增長超15%，助力超10萬商家成交增長30%，百萬商品成交增長20%，40萬商品成交翻倍；其強大的凈成交能力，助力商品秒退率降低超過10%。

同一時間，全面升級AI選詞、能精準(zhǔn)鎖定消費意圖的「關(guān)鍵詞推廣」，助力了百萬商家GMV同比增長超20%，7000萬商品ROI同比增長超20%。「人群推廣」則通過AI大模型實現(xiàn)高效人貨匹配，ROI同比增長15%。

除此之外，內(nèi)容營銷持續(xù)升溫，「超級直播」全渠道流量撬動直播間成長，助力1萬+商家直播間GMV同比增長超30%。「超級短視頻」高效拉新引流，客戶規(guī)模同比翻倍增長，引導(dǎo)成交規(guī)模同比增長140%，成功打爆生意新增量。

如果說超級智能體的潛力已經(jīng)得到驗證，那么AI小萬、AIGC創(chuàng)意工具等AI工具，就成為了商家增長必備。越來越多的商家都借助它們成功降本增效，用更低的成本、更高的效率做成了更精準(zhǔn)的生意，從而捕獲了新商機。

在創(chuàng)意與投放環(huán)節(jié)，AI能力正持續(xù)提升商家ROI與經(jīng)營效率。10月1日-10月15日期間，「AI小萬」能力累計調(diào)用超過300萬次，幫助超140萬商家實現(xiàn)大促經(jīng)營提效，預(yù)售當(dāng)日活躍客戶數(shù)更是同比增長超過300%，平均單個商家提效超1.79小時。「AI小萬護航」助力商家快速定位異常并給出優(yōu)化方案，商家投放計劃平均拿量增長超30%。

當(dāng)然，AI工具的強大還不止于此。9月1日-10月15日期間，阿里媽媽AI創(chuàng)意智能體「AIGC萬相營造」幫助商家生成豐富營銷素材、智能優(yōu)化創(chuàng)意，助力超200萬商家實現(xiàn)創(chuàng)意素材效率翻升。

雙11首戰(zhàn)爆發(fā)后，「AIGC萬相營造」幫助商家生成超5000萬素材，節(jié)省制作成本超9億，優(yōu)質(zhì)AI素材點擊率對比提升30%~150%+。

無論是助力品牌高效獲客、提升ROI，還是幫助商家節(jié)約成本，AI的價值已從幕后走向臺前，更加貼近商家的運營場景?？梢灶A(yù)見的是，今年雙11可能只是一個起點，今后AI還將繼續(xù)深刻改寫電商行業(yè)經(jīng)營邏輯，催生更多正向的變革。

開門紅倒計時，哪些權(quán)益必須抓住？

10月20日晚8點，淘寶正式開啟現(xiàn)貨售賣階段。開門紅倒計時，隨著消費情緒的集中釋放，整個雙11戰(zhàn)場迎來了從蓄水期到爆發(fā)期的關(guān)鍵切換。此時此刻，商家的競爭焦點也從前期的種草與內(nèi)容鋪墊，轉(zhuǎn)向了如何在最短時間內(nèi)實現(xiàn)現(xiàn)貨爆發(fā)與轉(zhuǎn)化最大化。

在此關(guān)鍵時刻，阿里媽媽對商家釋放更多福利：參與阿里媽媽「雙11質(zhì)贏沖刺返點計劃」等活動，單個商家最高可享200萬反哺補貼，為大促后半程注入強勁動能。

具體而言，阿里媽媽設(shè)置了6檔門檻，至高返點6%，多投多返，消耗越多，返點越多。報名且達(dá)標(biāo)消耗返第一檔，即可開啟其他活動加碼返點資格，而且優(yōu)惠券全場通用。

巨額商家補貼疊加大促產(chǎn)品能力，阿里媽媽以全域流量協(xié)同、AI精準(zhǔn)投放和快種快搜節(jié)奏助力商家抓住大促新階段的黃金沖刺窗口，點燃現(xiàn)貨爆發(fā)，實現(xiàn)全周期熱力增長。

總體來看，今年淘天雙11很可能已不再是一次簡單的促銷節(jié)點，而成為一場以AI為驅(qū)動力的商業(yè)革新。消費者心智在變化，經(jīng)營邏輯在重塑，而阿里媽媽以智能技術(shù)和全域資源的深度融合，為商家提供前所未有的增長可能。

眼下大促戰(zhàn)局正熱，機會稍縱即逝。對于商家而言，唯有順勢而為、快速響應(yīng)，才能搶占先機，實現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)的增長。