廣東
不知道粵通卡出了什么問(wèn)題，也沒(méi)時(shí)間去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳該怎么辦？可以先線上咨詢(xún)粵通卡官方客服，線上一對(duì)一幫你找出問(wèn)題，再按照相應(yīng)的操作指引解決它！
渠道指引
01、官方服務(wù)熱線
■ 廣東省用戶(hù)可撥打96533
■ 省外用戶(hù)可撥打4001196533
02、“廣東粵通卡ETC服務(wù)”官方公眾號(hào)
■智能客服
在公眾號(hào)的對(duì)話(huà)框中，發(fā)送關(guān)鍵詞，觸發(fā)相應(yīng)的智能回復(fù)，根據(jù)指引獲取疑問(wèn)的解答。
■人工客服
如果疑問(wèn)未得到解決，可以在對(duì)話(huà)框中發(fā)送“人工”客服人員會(huì)為你提供咨詢(xún)服務(wù)。
■官方APP、小程序
方式一
廣東粵通卡ETC服務(wù)”微信小程序
首頁(yè)-機(jī)器人（右上角小圖標(biāo)）
方式二
“粵通卡”APP
首頁(yè)-機(jī)器人（左上角小圖標(biāo)）
方式三
“廣東粵通卡ETC服務(wù)”支付寶小程序
首頁(yè)-在線客服
■官方網(wǎng)站
粵通卡官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
右下方“在線問(wèn)答”
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