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賽事聚焦、話題發(fā)酵,體育營銷走向「全民化」

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作者|豆芽

這幾年,體育營銷的底層邏輯發(fā)生了很大的變化。

相比對賽事結(jié)果的絕對性關(guān)注,大眾的注意力開始轉(zhuǎn)向情感更細(xì)膩的運(yùn)動員個人敘事、彰顯真正體育精神的瞬間、女性力量的體現(xiàn)等更符合當(dāng)下熱門議題的內(nèi)容。

從北京冬奧會上天才運(yùn)動員谷愛凌和蘇翊鳴的橫空出世、老將徐夢桃的堅持不懈、“我的眼睛就是尺”的經(jīng)典語錄,到巴黎奧運(yùn)會時“雙子星”惺惺相惜帶來的感動、對運(yùn)動員過往經(jīng)歷的復(fù)盤等等,都讓公眾看到了一個更立體的賽事品牌,從中感受到了競技體育最本質(zhì)的樂趣和魅力。



這背后反映出的,本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)用戶的體育內(nèi)容消費(fèi)偏好發(fā)生了極大的變化。隨著Z世代在互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比的提升,相比宏大的敘事,大家更在意趣味、玩梗、個人魅力,而且這屆網(wǎng)友也更樂意參與其中,成為主動敘事的角色。

每逢賽事,包括微博、抖快等在內(nèi)的社交平臺就開始各騁所長,從多個維度挖掘可被討論的話題。尤其是微博,作為議題發(fā)酵核心場域,向來是賽事品牌、公眾、品牌重點(diǎn)關(guān)注的平臺。

從NBA新賽季的熱度就能感知到,季前賽階段,一些新鮮面孔、賽場技術(shù)分析、運(yùn)動員訪談、與明星跨界聯(lián)動等內(nèi)容吸引了不少圈內(nèi)外的用戶,超話也早早地活躍起來,為新賽季的熱度打下了基礎(chǔ),



作為沉淀多年的知名賽事品牌,NBA經(jīng)歷了電視媒介、版權(quán)時代,以及當(dāng)下的全民社交化,NBA也在持續(xù)洞察用戶需求的變化,與新媒介接軌。

10月9日,NBA中國與微博續(xù)約,微博將繼續(xù)作為NBA中國官方社交媒體平臺,并正式推出NBA中國官方球迷社區(qū)。此前,NBA中國已與微博深度合作多年,此次戰(zhàn)略合作也將進(jìn)一步融合“社交+籃球”,打造更有活力的社區(qū)。

這也意味著,如果想提升賽事IP的持續(xù)影響力,主辦方需要以賽事內(nèi)容為核心、社交媒介為場域、用戶消費(fèi)偏好為導(dǎo)向,精細(xì)化運(yùn)營以實(shí)現(xiàn)話題破圈、撬動用戶活躍度。



前面提到,互聯(lián)網(wǎng)用戶對體育內(nèi)容的偏好有了很大的轉(zhuǎn)移。

一個非常明顯的變化是,相比很長時間占據(jù)注意力C位的品牌,運(yùn)動員個人魅力成為大眾關(guān)注焦點(diǎn)。如今不僅第二名也會被記住,很多與獎牌失之交臂的運(yùn)動員也會被看到,激勵很多屏幕前的觀眾。

站在領(lǐng)獎臺的樊振東會迎來歡呼,笑著喝可口可樂的倪夏蓮也能出圈;賽場上拼搏的武大靖能被反復(fù)播放,演播室激情講解的王濛也會被記??;此次NBA新賽季開始前,新秀和老將也率先成為被關(guān)注的對象,開拓者楊瀚森季前賽的精彩表現(xiàn)讓很多網(wǎng)友戲稱“全村的希望”,威斯布魯克簽約國王的消息,也炸出了很多老球迷。

而且用戶不僅關(guān)注運(yùn)動員的技巧,也會被賽場外的個人魅力所吸引。楊瀚森漂亮的假動作被逐幀分析,反差萌的粉書包也讓大家多一個視角認(rèn)識這位籃球男孩,#楊瀚森背著粉書包跳舞#的話題持續(xù)破圈



這種場域,天然為運(yùn)動員個人IP的打造提供了條件,運(yùn)動員IP也成為體育營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其是奧運(yùn)會這種國際化的大賽事品牌,本身就不缺關(guān)注度,更重要的是在這場全球矚目的賽事中,運(yùn)動員如何快速提升個人IP形象,以反哺后續(xù)的職業(yè)發(fā)展。

每年的奧運(yùn)會,都會有很多寶藏運(yùn)動員出圈,例如鄭欽文、孫穎莎、全紅嬋等都在社交平臺實(shí)現(xiàn)了多元化的個人敘事。因此很多運(yùn)動員也會第一時間開賬號,分享自己的比賽、觀點(diǎn)、生活,與粉絲有更直接的交流。



同時,諸如NBA這種聚焦某一項賽事的IP,通過運(yùn)動員IP也能帶動賽事熱度。此次新賽季楊瀚森的出圈,不僅為NBA鎖定了很多泛體育用戶,也讓開拓者隊登上社交熱榜,開拓者總裁接受采訪時,也提到將依托社交媒體展開工作,包括與NBA中國深度協(xié)同、員工培訓(xùn)等。

但對于NBA這種強(qiáng)專業(yè)、圈層屬性顯著的賽事品牌,除了注重運(yùn)動員IP的運(yùn)營,如何在社交媒體上持續(xù)曝光、通過賽事之外的話題卷入更多用戶、積累社交影響力也格外重要。

前面提到,NBA經(jīng)歷了媒介的遷移,但其主動擁抱的姿態(tài)讓其在當(dāng)下,再次煥發(fā)出生命力。季前賽階段,官方持續(xù)在超話發(fā)布球員、賽事等動態(tài),與資深球迷共同觀賽;也持續(xù)釋放出花絮、運(yùn)動員采訪等內(nèi)容,同時主動設(shè)置#文森特投瘋了#、#NBA球員集錦#等話題,為用戶提供交流場域;本身微博也聚集了大量媒體、KOL,這些創(chuàng)作者們也在積極發(fā)布內(nèi)容,從不同切面解讀NBA賽事的精彩瞬間。

而且這次戰(zhàn)略合作,NBA中國還與微博攜手升級了球迷社區(qū),吸引體育迷參與球隊超話、球員超話的建立與運(yùn)營,并鼓勵更多創(chuàng)作者發(fā)布深度球評、日常資訊、高光物料等。



在社媒運(yùn)營上多管齊下,新賽季開始前,NBA就已經(jīng)吸引了很多用戶的蹲守和關(guān)注。

某種程度上,NBA中國在社交媒體的運(yùn)營思路為這一類型的賽事品牌提供了一個可參考的范式。對于世界杯、世錦賽等專注某一項運(yùn)動,高度專業(yè)化的賽事來說,雖然提及賽事很多人并不陌生,但圈層之外需要更廣泛的關(guān)注,多維度完成賽事IP形象的建立。因此更需要主動在社交媒體上與球迷、泛體育用戶溝通,才能讓更多用戶關(guān)注到賽事之外的內(nèi)容,提升影響力。

此外,還有不少區(qū)域性、更大眾化的民間賽事,也越來越受到關(guān)注。上半年蘇超掀起的全民熱度,就是社交話題帶動賽事出圈的典型案例。

雖然是強(qiáng)區(qū)域化的賽事,但在官方自嘲、幽默的地域碰撞中,激發(fā)了全民關(guān)注,“南哥之爭”、“楚漢爭霸”等熱梗爆火,相關(guān)熱搜輪番登場,引發(fā)現(xiàn)象級的狂歡。



蘇超爆火帶來的啟示在于,即便是區(qū)域性的大眾化賽事,也能靠社交話題引爆聲量。而對蘇超這種已經(jīng)實(shí)現(xiàn)流量飛升的賽事,接下來更重要的是,如何通過社交運(yùn)營把關(guān)注度和影響力沉淀下來,打造成一個長期的賽事 IP。

回到當(dāng)下的體育營銷,雖然整體更注重社交,但對于不同背景、發(fā)展階段的賽事,需要重點(diǎn)經(jīng)營鋪排的方向有所差異,主辦方可以在微博等生態(tài)成熟、用戶龐大的場域,通過熱點(diǎn)出圈、話題討論、超話聚焦、跨界聯(lián)動等方式,實(shí)現(xiàn)賽事品牌、運(yùn)動員個人IP的影響力提升。



新體育營銷邏輯下,用戶對運(yùn)動員的關(guān)注、以及對社交話題的參與熱情,為這些賽事品牌及運(yùn)動員帶來了超預(yù)期的商業(yè)可能性。

因?yàn)樨S富的社交生態(tài)讓很多品牌有力可借,每逢奧運(yùn)品牌們開賽前便開始摩拳擦掌,蘇超爆火后多個品牌爭相下場,過去一年體育明星成為品牌方青睞的對象,此次NBA新賽季開始前就已經(jīng)有不少品牌方在密切觀望了……



當(dāng)下品牌方與體育賽事的玩法也越來越多元,除了常規(guī)的贊助、代言之外,參與玩梗、結(jié)合品牌理念與熱點(diǎn)話題、主動設(shè)置議題,也是很多品牌的發(fā)力點(diǎn),很多品牌憑借非典型營銷動作成功以小博大。

整體而言,贊助和代言作為賽事的核心資源,依然是品牌最容易獲得大曝光的方式,很多品牌會率先拿下合作,并在微博等平臺集中爆光。

不過,如今社交場的活躍度讓這些品牌不能只停留于簡單的title合作,還得積極“整活兒”才能最大程度放大曝光,成功將用戶對賽事的關(guān)注遷移到品牌身上。

值得一提的是,當(dāng)時蘇超隨著微博熱搜話題的爆發(fā),商業(yè)價值也一路攀升。京東早早地鎖定了這一賽事IP,搶先成為“蘇超”官方戰(zhàn)略合作伙伴,主動參與到熱點(diǎn)話題中?!皥錾鲜?,場下京東管飽”、“十三太保都是京東的寶”......等金句頻頻出圈,蘇州大閘蟹、徐州牛肉醬、無錫水蜜桃等特產(chǎn)也在京東熱賣,為賽事本身和當(dāng)?shù)匚穆锰盍艘话褵岫龋沧尵〇|借蘇超實(shí)現(xiàn)了口碑和流量的雙收。而蘇超也成為當(dāng)時品牌爭先合作的熱點(diǎn)IP,合作品牌陣營持續(xù)壯大。



一個賽事品牌的核心資源相對有限,能覆蓋的品牌方并不多,而且也很考驗(yàn)品牌方的規(guī)模實(shí)力和承接流量的能力。但社交場的活躍讓更多品牌有了可發(fā)揮的空間,不僅能成功博得關(guān)注,還能趁機(jī)強(qiáng)化品牌態(tài)度。

倪夏蓮賽場上喝可口可樂的畫面,讓可口可樂的品牌理念在松弛的運(yùn)動理念中再次被大眾蓋章;巴黎奧運(yùn)會乒乓球混雙賽后,中、朝、韓三國運(yùn)動員包攬前三,運(yùn)動員持三星手機(jī)留影合照的畫面,被稱為“人類歷史珍貴影像”……賽場上,越來越多有溫度的品牌敘事,帶來品牌、賽事、用戶的多方共贏,品牌贏得聲量、賽事賺到眼球,用戶從中感受到體育競技的魅力。

另外,隨著運(yùn)動員IP運(yùn)營愈發(fā)成熟,運(yùn)動員形象更加立體。這幾年越來越多品牌方開始關(guān)注到運(yùn)動員的商業(yè)價值,在藝人明星之外,開始常態(tài)化與運(yùn)動員合作,提升品牌質(zhì)感、建立品牌形象。

過去一年,孫穎莎、樊振東、王楚欽、馬龍、鄭欽文、潘展樂等熱門運(yùn)動員憑借外顯的賽場精神和獨(dú)特個性,成為從頂奢到快消等多個品牌方的“寵兒”;而不少垂類賽事項目的運(yùn)動員也吸引了特定品牌方的關(guān)注,攀巖運(yùn)動員伍鵬、鄧麗娟等與不少戶外品牌合作。



正是體育營銷在社交場的深度融合,不僅讓賽事品牌、運(yùn)動員IP能進(jìn)一步破圈,也給品牌方帶來發(fā)揮空間,圍繞賽事展開的熱點(diǎn)、話題、高光時刻,成為品牌傳遞價值觀的重要媒介。同時,品牌方的下場,也反哺了賽事和運(yùn)動員的職業(yè)持續(xù)性,為長久地發(fā)揮體育精神帶來切實(shí)助力。

在季前賽熱度及前置話題的加持下,此次NBA新賽季還沒正式開啟,就釋放出了可觀的商業(yè)潛力。例如開拓者總裁在采訪中就直言,“楊瀚森的人氣飆升讓開拓者被更多中國球迷所認(rèn)識,若運(yùn)營得當(dāng)未 來也將帶來可持續(xù)的商業(yè)機(jī)遇。”這充分說明在社媒的運(yùn)營帶來的巨大商業(yè)可能性。



從北京冬奧會、巴黎奧運(yùn)會到如今的NBA新賽季,當(dāng)下國內(nèi)的體育營銷正展現(xiàn)出全新的面貌,不拘泥于獎牌、賽程,從運(yùn)動員到觸動人心的賽場高光瞬間,多方位地展示體育魅力,衍生出更豐富的消費(fèi)內(nèi)容,點(diǎn)燃全民對賽事的熱情。這為賽事主辦方們帶來了巨大的機(jī)遇,也提出一些挑戰(zhàn)。未來能精準(zhǔn)洞察用戶偏好、深入社交場域與用戶玩在一起的賽事品牌,就有望點(diǎn)燃真正全民化的體育熱情。

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