連日來，寒意漸濃，然而在貴安新區(qū)安巢?青年社區(qū)，卻涌動著一股暖流。

天剛亮，已有青年人才陸續(xù)前來辦理第六批“免費住”人才保障房的入住手續(xù)。社區(qū)管家楊佳佳一邊核對材料，一邊笑著說，“我們?nèi)膛阃灧?、抄電表水表、辦手續(xù)，從政策咨詢到拎包入住，一站式服務(wù)，盡量讓大家少跑一趟?！?/p>

為提升效率，社區(qū)提前備齊資料、優(yōu)化流程，工作人員每日早早到崗，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。一批又一批青年順利入住，臉上洋溢著對新生活的期待?！胺块g明亮整潔，周邊配套也完善?！眲傓k理完手續(xù)的左曉威感慨道，“沒想到來貴安發(fā)展的第一步，這么溫暖。”

如何讓來自各地的青年快速融入社區(qū)、實現(xiàn)自我管理、獲得精準服務(wù)？貴安新區(qū)以青年社區(qū)為基本網(wǎng)格單元，創(chuàng)新構(gòu)建治理“內(nèi)外鐵三角”機制，探索出一條“自治、協(xié)治、共治”融合推進的基層治理新路徑。

在“內(nèi)鐵三角”治理體系中，社區(qū)搭建起“樓棟長+樓棟管家+專職網(wǎng)格員”的治理架構(gòu)，形成靈敏響應(yīng)、高效聯(lián)動的“最小治理單元”。

一次，一名青年因搖中房源時人在外地，委托朋友代為辦理入住。誰知代辦人無法獲取門鎖權(quán)限，該青年當晚抵達后竟“進不了家門”。他抱著試試看的心態(tài)在微信群求助，消息迅速被樓棟長接收并上報至樓棟管家，幾分鐘內(nèi)權(quán)限開通，問題迎刃而解。

“反應(yīng)太快了！從求助到解決不到十分鐘?！鼻嗄赀B連點贊。高效聯(lián)動的背后，是機制的成熟與溫度的傳遞。

“我們都是年輕人，溝通起來沒有代溝?！弊鳛?0后樓棟長，王蓉深有感觸，“誰家漏水、誰需要臨時幫忙、群里吐槽通勤不便……我們第一時間就能響應(yīng)?！?/p>

為進一步規(guī)范社區(qū)秩序、促進鄰里和諧，社區(qū)還牽頭制定《青年社區(qū)自治公約》，圍繞公共空間使用、文明行為倡導、安全用電等方面明確規(guī)則。“青年管理青年、青年服務(wù)青年”的理念正在這里落地生根。

如果說“內(nèi)鐵三角”是治理的“神經(jīng)末梢”，那么由社區(qū)民警、醫(yī)務(wù)人員、綜合執(zhí)法人員作為“兼職網(wǎng)格員”，與“專職網(wǎng)格員”、屬地社區(qū)“網(wǎng)格長”形成的“外鐵三角”，則是支撐運行的“骨骼與血脈”。

無論是突發(fā)應(yīng)急事件的快速處置，還是常態(tài)化治安巡查、健康義診進社區(qū)，都有“外鐵三角”的身影。他們不僅是政策執(zhí)行者，更是青年需求的“傾聽者”和資源鏈接的“推動者”。

“專職網(wǎng)格員就是連接內(nèi)外的‘橋梁’?！逼咝呛鐓^(qū)黨支部宣傳委員徐秀麗介紹，“他們既懂青年語言，也熟悉辦事流程，能迅速把居民訴求、‘微心愿’轉(zhuǎn)化為可操作的解決方案?！?/p>

聽青年說，為青年做，小事不小，件件落地。

在這套機制支撐下，一個個看似微小卻關(guān)乎生活質(zhì)量的問題被高效解決。

“我想提個建議，咱們公寓周圍能不能放點共享單車？通勤太不方便了?！痹诎渤?星耀的居民群里，一位同學隨口一提，沒想到短短幾天就有了回音。七星湖社區(qū)迅速組織美團共享單車負責人實地勘察，協(xié)調(diào)停車區(qū)域、調(diào)整投放方案。50輛嶄新的共享單車整齊停放在人才社區(qū)周邊公共區(qū)域。

這不是偶然。此前，社區(qū)通過線上問卷和夜間走訪發(fā)現(xiàn)，不少青年因下班較晚，難以在工作時間內(nèi)辦理社區(qū)事務(wù)?！皟?nèi)三角”立即行動，向網(wǎng)格長反映，七星湖社區(qū)第一時間響應(yīng)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)工人和青年人才實際情況僅用5天便推出17:30-20:00延時服務(wù)，并動員大學生志愿者輪值值守，真正實現(xiàn)“你下班，我在線”。

針對社區(qū)青年“共享健身空間不足”問題?！皟?nèi)三角”中，雙樓棟長收集到80%以上青年希望增設(shè)共享健身區(qū)的訴求，網(wǎng)格員將訴求整理匯總，同步對接社區(qū)網(wǎng)格黨小組，黨小組牽頭組織青年居民代表召開線上議事會，確定空間選址、設(shè)備類型等方案，同時協(xié)調(diào)“外三角”爭取資源。最終在片區(qū)安裝了6套健身器材，讓青年人才就近健身，豐富了青年人才的業(yè)余生活。

“沒想到隨口一提的事，這么快就解決了！”青年社區(qū)住戶們紛紛點贊，“這里辦事效率高，訴求有人聽，生活有溫度?！?/p>

在這里，青年們不只是住戶，更是社區(qū)的主人。讓參與看得見。在七星湖社區(qū)，文明積分兌換活動中，青年社區(qū)的住戶們積極參與義務(wù)家教、關(guān)愛孤寡老人、反詐防騙宣傳等服務(wù)。住戶楊雄還熱心幫未能到場的鄰居代領(lǐng)積分兌換券。

“積分制讓我們參與社區(qū)事務(wù)的積極性更高了。每一分都看得見、兌得出，感覺自己是社區(qū)的一分子。”楊雄說，越來越多青年人才加入志愿服務(wù)行列，用點滴行動反哺社區(qū)。

青年正從“被動接受服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動參與共建”。

安居之外更要樂業(yè)。許多青年普遍存在“技能與崗位不匹配”困境。“前期摸排發(fā)現(xiàn)，很多青年想投身科技行業(yè)，但缺乏系統(tǒng)培訓。”徐秀麗介紹，“為此，我們主動對接轄區(qū)龍頭企業(yè)鯤元科技集團，促成首屆‘深瑪AI’精英培訓班落地?！?/p>

社區(qū)成功推薦76名青年人才參加該培訓班，課程涵蓋AI產(chǎn)品開發(fā)、短視頻制作、直播推廣等實戰(zhàn)內(nèi)容，全面提升職業(yè)技能與市場競爭力，并成功匹配就業(yè)人員8人?！斑@是一次打通‘最后一公里’的嘗試?！毙煨沱愓f。

貴安新區(qū)青年社區(qū)“雙三角”治理模式，是以黨建引領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化的生動實踐，也是建設(shè)青年發(fā)展型城市的重要探索。來了有房住，住下有發(fā)展。青年安心，城市才有未來。

從“免費住”保障房的高效交付，到“內(nèi)外鐵三角”機制的精細運轉(zhuǎn)，貴安新區(qū)正以“安巢”系列社區(qū)為載體，織就一張覆蓋安居、治理、成長、發(fā)展全鏈條的青年友好網(wǎng)絡(luò)。

貴州日報天眼新聞記者 金忠秀