第一商用車(chē)網(wǎng) 蘇小鵬

10月18日，以“創(chuàng)新·智領(lǐng)全球”為主題的2025奇瑞全球創(chuàng)新大會(huì)在安徽蕪湖拉開(kāi)帷幕。大會(huì)集中呈現(xiàn)了奇瑞在電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化等領(lǐng)域的最新突破，涵蓋架構(gòu)、動(dòng)力、智能座艙、智能駕駛及生態(tài)構(gòu)建等多個(gè)技術(shù)維度?，F(xiàn)場(chǎng)，奇瑞商用車(chē)也集中展示了多款搭載前沿技術(shù)的新產(chǎn)品。

10月18日 奇瑞全球創(chuàng)新大會(huì)在安徽蕪湖召開(kāi)

在本次大會(huì)上，奇瑞技術(shù)的創(chuàng)新賦正以“乘商同權(quán)”戰(zhàn)略為紐帶，向商用車(chē)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)平權(quán)。作為奇瑞商用車(chē)的核心品牌，零米輕卡不僅承載著技術(shù)落地的重要使命，更肩負(fù)起推動(dòng)“品牌向上”的戰(zhàn)略任務(wù)。短短一年時(shí)間，零米輕卡已迅速躋身行業(yè)前列，印證了奇瑞商用車(chē)“以客戶為中心”發(fā)展路徑的前瞻性與正確性，也為品牌持續(xù)突破注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。

同期，奇瑞商用車(chē)輕商業(yè)務(wù)媒體試乘試駕活動(dòng)在蕪湖龍山露營(yíng)地召開(kāi)

“客戶至上”深耕市場(chǎng)，六大服務(wù)準(zhǔn)則夯實(shí)口碑

2024年8月，奇瑞商用車(chē)零米輕卡全球上市發(fā)布會(huì)在福建寧德舉行，以“高端4米2電動(dòng)輕卡 服務(wù)0距離”為品牌定位，彰顯出一個(gè)初創(chuàng)品牌對(duì)高端純電輕卡標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著追求。一年過(guò)去，品牌當(dāng)初的承諾已悉數(shù)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)與實(shí)踐。

零米輕卡的快速成長(zhǎng)，根植于“客戶至上”的理念。這一理念深度融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策略與用戶服務(wù)的全鏈路。在商業(yè)模式上，零米輕卡旗幟鮮明地提出“買(mǎi)優(yōu)于租”的經(jīng)營(yíng)思路，精準(zhǔn)回應(yīng)新能源商用車(chē)領(lǐng)域普遍存在的租賃痛點(diǎn)，致力于為用戶提供更具長(zhǎng)期價(jià)值、更靈活自主的資產(chǎn)配置方案，有效降低總體擁有成本，增強(qiáng)用戶信任與黏性。

上市以來(lái)，零米輕卡始終秉持“客戶的生意是零米人的命”這一理念，將客戶的用車(chē)習(xí)慣貫穿于產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)，致力于讓運(yùn)輸更高效、運(yùn)營(yíng)更輕松。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高度可靠，零米輕卡通過(guò)200萬(wàn)+公里道路試驗(yàn)與150項(xiàng)+整車(chē)仿真驗(yàn)證，將“可靠耐用”落到實(shí)處。

為進(jìn)一步落實(shí)客戶至上的理念，零米輕卡推出六大售后服務(wù)準(zhǔn)則，包括“救援3小時(shí)達(dá)、一次性進(jìn)站、維修不過(guò)夜、云端服務(wù)、微笑服務(wù)、智能服務(wù)”，精準(zhǔn)覆蓋物流行業(yè)核心痛點(diǎn)，多維度保障用戶運(yùn)營(yíng)效率。這些舉措不僅注重服務(wù)響應(yīng)速度，更在空間、時(shí)間與情感層面立體詮釋了“服務(wù)0距離”的品牌內(nèi)核。

質(zhì)量與口碑終將反映于市場(chǎng)表現(xiàn)。憑借精準(zhǔn)的理念與務(wù)實(shí)的策略，零米輕卡在推出的一年時(shí)間內(nèi)，已在競(jìng)爭(zhēng)激烈且傳統(tǒng)商用車(chē)強(qiáng)手林立的純電輕卡領(lǐng)域躍居行業(yè)第八位。這一成績(jī)背后，是廣大用戶用訂單投出的信任票，也標(biāo)志著零米輕卡在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)中成功站穩(wěn)腳跟，影響力持續(xù)攀升。

產(chǎn)品矩陣持續(xù)完善，紅蹄版重磅登場(chǎng)劍指高效城配

自首款車(chē)型發(fā)布以來(lái)，零米輕卡產(chǎn)品矩陣持續(xù)豐富。短短一年間，依托奇瑞技術(shù)賦能，零米輕卡已構(gòu)建7大產(chǎn)品矩陣：零米輕卡紅蹄版、零米輕卡聚能版、零米輕卡百萬(wàn)公里定制版、零米輕卡暖心版、零米輕卡山區(qū)版、零米輕卡冰河冷藏車(chē)以及將于11月推向市場(chǎng)的零米輕卡黃金船，形成從86度-140度多款電量覆蓋的產(chǎn)品矩陣，全面滿足城際、冷鏈、零擔(dān)等多種場(chǎng)景需求。

以新推出的紅蹄版為例，該車(chē)以“120度城配高效跑，一把到位”為核心理念，命名靈感源自古代名馬“赤兔”，零米輕卡紅蹄版搭載多項(xiàng)高效技術(shù)：采用單包電池搭配聚能環(huán)技術(shù)，電量更耐用，有效消除壓差隱患，延緩電池衰減，實(shí)現(xiàn)更低能耗與更長(zhǎng)續(xù)航。

動(dòng)力方面，紅蹄版搭載新一代超級(jí)電控系統(tǒng)，響應(yīng)迅捷、控制精準(zhǔn)，結(jié)合自適應(yīng)防滑、防抖、扭矩與安全控制策略，故障率下降75%，顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。其電芯源自寧德時(shí)代全球唯一燈塔工廠，通過(guò)全過(guò)程可追溯與多重關(guān)鍵工序驗(yàn)證，保障電芯一致性，進(jìn)一步優(yōu)化壓差表現(xiàn)，延緩電池衰減。

該車(chē)型搭載的寧德時(shí)代120度電池，采用CTP3.0整包技術(shù)與仿生自修復(fù)工藝，有效緩解寒區(qū)、冷鏈、重載等場(chǎng)景的電量焦慮，支持2C雙槍超快充，20分鐘即可從20%補(bǔ)能至80%，利用用餐間隙即可完成高效補(bǔ)能。經(jīng)過(guò)200萬(wàn)公里路試驗(yàn)證與150項(xiàng)專項(xiàng)測(cè)試，紅蹄版具備磐石級(jí)可靠性，輪端30萬(wàn)公里免維護(hù)、后橋12萬(wàn)長(zhǎng)換油周期，五年累計(jì)可節(jié)省超8000元，助力用戶實(shí)現(xiàn)全生命周期降本。

紅蹄版的推出，不僅是零米產(chǎn)品矩陣的進(jìn)一步完善，更是其技術(shù)實(shí)力與市場(chǎng)洞察的集中體現(xiàn)。它精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)高效城配物流場(chǎng)景，以系統(tǒng)化技術(shù)方案直擊用戶痛點(diǎn)，為品牌持續(xù)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

結(jié)語(yǔ)

零米輕卡的征程仍在加速。據(jù)悉，零米輕卡將于10月底在河北正定舉辦一周年暨紅蹄版新品上市推廣活動(dòng)。這座歷史與活力交織的城市，將見(jiàn)證零米輕卡如何繼續(xù)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、以用戶為核心，在新能源輕卡賽道上不斷超越！

加速躍升！零米輕卡扛起奇瑞商用車(chē)品牌向上大旗