北京
資料圖。本文來(lái)源：中國(guó)新聞社
工信部點(diǎn)名愛奇藝、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等企業(yè)：人工客服無(wú)法接通
29日，記者從工信部獲悉，工業(yè)和信息化部近日通告2025年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量情況。其中包括組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)部分重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服熱線進(jìn)行撥測(cè)，搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服，愛奇藝、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、搜狐新聞的人工客服無(wú)法接通，已督促相關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改，切實(shí)提高服務(wù)能力?！?/p>
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