文：Leon

編輯：cc孫聰穎

在國(guó)內(nèi)以舊換新拉動(dòng)效應(yīng)走弱、海外不確定性日益增加的背景下，全球家電市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此態(tài)勢(shì)下，家電企業(yè)三季報(bào)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，受到各方關(guān)注。

10月30日，海爾智家（600690.SH）發(fā)布了2025年三季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2025年前三季度，海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2340.5億元，同比增長(zhǎng)10%；歸母凈利潤(rùn)173.7億元，同比增長(zhǎng)14.7%，創(chuàng)歷史新高。其中，Q3單季實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入775.6億元，同比增長(zhǎng)9.5%；歸母凈利潤(rùn)53.4億元，同比增長(zhǎng)12.7%。

值得關(guān)注的是，海爾智家凈利率創(chuàng)歷史新高：從2023前三季度的6.6%，穩(wěn)步提升至2024前三季度的7.1%，再到今年前三季度的7.4%，連貫的增長(zhǎng)曲線(xiàn)不僅印證其盈利能力的不斷提升，更彰顯出公司強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)韌性。

海爾智家業(yè)績(jī)的背后，是“用戶(hù)至上”的變革持續(xù)見(jiàn)效：爆款思維、數(shù)字化變革與因地制宜的全球本土化布局。

持續(xù)聚焦用戶(hù)體驗(yàn)，打造爆款產(chǎn)品和爆款套系

海爾智家始終將用戶(hù)體驗(yàn)和科技創(chuàng)新置于核心，通過(guò)全面擁抱AI，持續(xù)打造爆款產(chǎn)品和爆款套系，為自身構(gòu)筑長(zhǎng)線(xiàn)增長(zhǎng)動(dòng)能。

今年最先出圈的Leader懶人洗衣機(jī)，憑三筒一體、標(biāo)準(zhǔn)嵌入超薄尺寸及豐富 AI 清洗功能解決分區(qū)洗護(hù)痛點(diǎn)，上市即受青睞，截至9月銷(xiāo)量破 20 萬(wàn)臺(tái)，且即將登陸海外市場(chǎng)。

無(wú)獨(dú)有偶，兼具科技感與自然美學(xué)的海爾麥浪冰箱，以超大容量及磁控冷鮮科技，精準(zhǔn)契合年輕群體“空間大、存得鮮”需求，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)系列抵一個(gè)企業(yè)”。

今年夏天極端高溫催生空調(diào)搶購(gòu)潮，主打AI變頻算法與硬件協(xié)同優(yōu)化的海爾凈省電系列空調(diào)，成最受歡迎機(jī)型之一，截至目前已售出130多萬(wàn)套。

此外，海爾智家還推出了“卡薩帝致境、海爾麥浪”等行業(yè)爆款套系產(chǎn)品，通過(guò)提供涵蓋AI智能、套系化美學(xué)設(shè)計(jì)、全屋智慧生態(tài)系統(tǒng)等全面體驗(yàn)，有效激發(fā)了消費(fèi)者的換新需求。

爆款產(chǎn)品和爆款套系有效拉動(dòng)了品牌銷(xiāo)量的持續(xù)提升。其中，卡薩帝前三季度增18%，Leader品牌前三季度增25%+。這在打破行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了更好的盈利空間。

AI與數(shù)字化變革，助力企業(yè)持續(xù)降費(fèi)提效

海爾智家財(cái)報(bào)的另一個(gè)亮點(diǎn)，在于數(shù)字化變革。

近年來(lái)，海爾智家進(jìn)行了全流程的數(shù)字化變革，并將AI融入數(shù)字研發(fā)、數(shù)字制造、數(shù)字供應(yīng)鏈、數(shù)字服務(wù)等全鏈路。尤其是今年以來(lái)推進(jìn)的數(shù)字庫(kù)存和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)變革，不僅讓客戶(hù)生意更好做，還讓用戶(hù)體驗(yàn)更好。

譬如數(shù)字庫(kù)存變革實(shí)現(xiàn)全面統(tǒng)倉(cāng)TOC，有效解決了傳統(tǒng)家電物流庫(kù)存分散、周轉(zhuǎn)效率低下、產(chǎn)品滯銷(xiāo)等問(wèn)題，讓貨物的周轉(zhuǎn)效率更高，并且降低了運(yùn)營(yíng)成本。這也進(jìn)一步吸引了更多客戶(hù)，其中POP渠道海爾智家三季度新引入客戶(hù)61家，實(shí)現(xiàn)零售增量3.68億。

通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)變革，海爾智家增強(qiáng)在熱點(diǎn)洞察、內(nèi)容自動(dòng)化創(chuàng)作、賬號(hào)矩陣協(xié)同運(yùn)營(yíng)等方面競(jìng)爭(zhēng)力，提升了全域用戶(hù)轉(zhuǎn)化效率。截至目前，海爾智家營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比優(yōu)化13%，降低了獲客成本，放大了營(yíng)銷(xiāo)效果。

而得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，2025前三季度，海爾智家費(fèi)率再優(yōu)化0.2pct。持續(xù)的費(fèi)率優(yōu)化也為海爾智家盈利能力的提升創(chuàng)造了空間。

持續(xù)深耕本土化，海外市場(chǎng)持續(xù)突圍

海外市場(chǎng)始終是海爾智家重要的增長(zhǎng)引擎。

作為行業(yè)最早出海創(chuàng)牌的企業(yè)，海爾智家在30余年的時(shí)間跨度里，打造了本土化最全面的布局。

如今，海爾智家還在持續(xù)深耕本土化。如今年9月，海爾智家在泰國(guó)春武里的空調(diào)工業(yè)園正式投產(chǎn)，年規(guī)劃產(chǎn)能600萬(wàn)套，是中國(guó)空調(diào)企業(yè)在東南亞產(chǎn)能最高的制造基地，在滿(mǎn)足東南亞本土市場(chǎng)需求同時(shí)，還將依托泰國(guó)區(qū)位優(yōu)勢(shì)保障歐美市場(chǎng)的訂單需求。

做深本土化讓海爾智家實(shí)現(xiàn)了海外市場(chǎng)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，今年前三季度海爾智家海外增10.5%。分區(qū)域看，歐美市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，新興市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，南亞、東南亞、中東非分別增25%+、15%+、60%+。

可以說(shuō)，海爾智家的三季報(bào)向外界釋放了積極的增長(zhǎng)信號(hào)?；仡櫤栔羌业陌l(fā)展歷程，無(wú)論外部環(huán)境如何變化，其始終能踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍，通過(guò)全面擁抱AI、持續(xù)數(shù)字化變革和推進(jìn)全球創(chuàng)牌升級(jí)，不斷積累深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其盈利能力有望持續(xù)攀升。