最近，一則來自山東的新聞引起了養(yǎng)老行業(yè)的廣泛關(guān)注。七旬老人孫鋰和老伴每年都會從江西趕到山東威海，入住觀瀾國際養(yǎng)老公寓享受避暑休閑時光。這家四星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本打算進(jìn)行適老化改造，卻遭遇了資金難題。好在威海市推出了養(yǎng)老金融評價體系，建立"藍(lán)色康養(yǎng)信貸產(chǎn)品庫"，讓觀瀾國際在建設(shè)和運(yùn)營過程中獲得了1.2億元的融資支持。

中國人民銀行威海市分行黨委委員、副行長姜春介紹，通過走訪全市156家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和164家養(yǎng)老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，累計授信金額達(dá)到4億多元，發(fā)放貸款2.99億元。更令人振奮的是，山東率先破局民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)抵押物不足的困境，日照嘉豪書香里養(yǎng)老社區(qū)成功以社會福利用地抵押貸款3000萬元，成為全省首例。中國建設(shè)銀行日照分行認(rèn)可了這類特殊資產(chǎn)的抵押價值，抵押率達(dá)50%，貸款期限最長可達(dá)10年。截至今年8月末，山東養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額達(dá)164.6億元，同比增長44.3%，增速持續(xù)高于各類貸款平均水平。

這些數(shù)據(jù)背后，反映的是我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的轉(zhuǎn)型升級。金融活水的注入，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有了擴(kuò)容升級的底氣，但隨之而來的，是對專業(yè)化、規(guī)范化管理人才的迫切需求。如何評估老年人的真實需求？如何科學(xué)制定養(yǎng)老服務(wù)方案？如何對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評價？這些問題都指向一個共同的答案——養(yǎng)老服務(wù)評估師。

當(dāng)前，我國養(yǎng)老行業(yè)正面臨著專業(yè)人才短缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。盡管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，硬件設(shè)施日益完善，但能夠提供高端、專業(yè)服務(wù)的人才卻嚴(yán)重不足。傳統(tǒng)的養(yǎng)老從業(yè)者大多只具備單一技能背景，難以滿足現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)的綜合需求。特別是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行適老化改造、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式落地、智能化升級的過程中，對既懂醫(yī)療護(hù)理、心理學(xué)、康復(fù)技術(shù)，又具備機(jī)構(gòu)運(yùn)營、風(fēng)險控制等綜合能力的跨界人才需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

正是在這樣的背景下，養(yǎng)老服務(wù)評估師這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。養(yǎng)老服務(wù)評估師是根據(jù)老年人服務(wù)類型、照料護(hù)理等級進(jìn)行老年人能力評估、養(yǎng)老服務(wù)需求評估、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估的專業(yè)人才，需要兼具醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法律、社會保障、社會工作等基礎(chǔ)知識。這一新職業(yè)的設(shè)立，旨在培養(yǎng)居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)綜合需求評估、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估、養(yǎng)老方案制訂與實施、照護(hù)技術(shù)實施、養(yǎng)老培訓(xùn)指導(dǎo)、實務(wù)應(yīng)用研究的復(fù)合型人才。

回到山東養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獲得金融支持的案例，我們可以更清晰地看到養(yǎng)老服務(wù)評估師的價值所在。當(dāng)觀瀾國際養(yǎng)老公寓計劃進(jìn)行適老化改造時，需要有專業(yè)人士對現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行全面評估，確定改造的重點方向和資金使用方案。當(dāng)金融機(jī)構(gòu)要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供授信時，也需要對機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營狀況進(jìn)行科學(xué)評估。而當(dāng)書香里養(yǎng)老社區(qū)拿到3000萬元貸款后啟動剩余5棟樓的裝修時，更需要專業(yè)評估師根據(jù)老年人的實際需求來指導(dǎo)裝修方案的制定。這些工作都離不開養(yǎng)老服務(wù)評估師的專業(yè)支持。

很多人可能會問，養(yǎng)老服務(wù)評估師和我們常聽說的養(yǎng)老護(hù)理員有什么區(qū)別呢？養(yǎng)老護(hù)理員主要從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作，工作內(nèi)容包括為老年人提供飲食、起居、清潔、睡眠等日常生活照料服務(wù)，協(xié)助老年人進(jìn)行日?；顒雍涂祻?fù)鍛煉，關(guān)注老年人的身體狀況和健康狀況，提供情感陪伴與心理關(guān)懷，組織老年人參與社交和文娛活動等。可以說，養(yǎng)老護(hù)理員更多的是執(zhí)行層面的工作，是養(yǎng)老服務(wù)的直接提供者。

而養(yǎng)老服務(wù)評估師則站在更高的層面，他們不僅要了解老年人的照護(hù)需求，更要能夠運(yùn)用專業(yè)知識和工具對老年人的能力狀況進(jìn)行科學(xué)評估，制定個性化的養(yǎng)老服務(wù)方案，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和指導(dǎo)。養(yǎng)老服務(wù)評估師需要掌握醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法律、社會保障等多學(xué)科知識，具備醫(yī)養(yǎng)管融合的綜合能力，還要熟悉智慧養(yǎng)老系統(tǒng)管理、適老化設(shè)計、風(fēng)險控制等新興領(lǐng)域。如果說養(yǎng)老護(hù)理員是養(yǎng)老服務(wù)的執(zhí)行者，那么養(yǎng)老服務(wù)評估師就是養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)劃者、監(jiān)督者和優(yōu)化者。

從職業(yè)發(fā)展的角度來看，養(yǎng)老服務(wù)評估師的前景十分廣闊。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國60歲及以上老年人口31031萬人，占總?cè)丝诘?2.0%；65歲及以上老年人口22023萬人，占總?cè)丝诘?5.6%。我國老年人口規(guī)模約占世界老年人口的四分之一，近乎歐盟老年人口的兩倍。根據(jù)聯(lián)合國《世界人口展望2024》報告預(yù)測，到2035年、2050年，我國65周歲及以上人口比例將分別達(dá)到22.8%和30.9%；預(yù)計到2035年，我國65周歲及以上老年人口數(shù)量將超過3億，至2050年這一數(shù)字將攀升至4億。

這種人口老齡化驅(qū)動下的需求激增，必然催生對養(yǎng)老服務(wù)評估師的巨大需求。當(dāng)前養(yǎng)老從業(yè)者多為單一技能背景，高校培養(yǎng)體系滯后導(dǎo)致醫(yī)養(yǎng)管融合課程不足，智慧養(yǎng)老、適老化設(shè)計等新興領(lǐng)域課程覆蓋率低于20%，養(yǎng)老服務(wù)評估師相關(guān)人才缺口巨大。特別是隨著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖化擴(kuò)張、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式落地及智能化升級進(jìn)程的加快，市場對既精通專業(yè)領(lǐng)域又具備綜合管理能力的跨界人才需求將呈現(xiàn)指數(shù)級增長。

以山東為例，全省已設(shè)立118個養(yǎng)老金融專營機(jī)構(gòu)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額增速持續(xù)高于各類貸款平均水平。這意味著將有大量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獲得資金支持，進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張和服務(wù)升級。這些機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中，都需要養(yǎng)老服務(wù)評估師來進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量把控、老年人需求評估、養(yǎng)老方案制訂等專業(yè)工作?？梢灶A(yù)見，未來幾年內(nèi)，養(yǎng)老服務(wù)評估師將成為養(yǎng)老行業(yè)最緊缺、最具發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)之一。

對于有志于從事養(yǎng)老服務(wù)評估工作的人士來說，現(xiàn)在正是進(jìn)入這一領(lǐng)域的最佳時機(jī)。養(yǎng)老服務(wù)評估師職業(yè)能力水平考試即將舉辦，相關(guān)考試安排將在近期公布?？荚嚸嫦蛉鐣_放，在全國直轄市、省會城市和部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市共計35個城市設(shè)置了考點，包括北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳、濟(jì)南、青島等主要城市?？荚嚪譃楦呒墶⒅屑壓统跫壢齻€等級，考生可以根據(jù)自身情況選擇報考?？荚嚱滩膶⒃谕瓿蓤竺U費后免費郵寄給考生?？荚噲竺ㄒ磺朗丘B(yǎng)老服務(wù)評估師考試網(wǎng)，建議有意向的人士密切關(guān)注考試網(wǎng)的最新動態(tài)。

養(yǎng)老服務(wù)評估師人才培養(yǎng)的意義，不僅在于填補(bǔ)行業(yè)人才缺口，更在于推動整個養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。當(dāng)越來越多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)像觀瀾國際、書香里養(yǎng)老社區(qū)那樣獲得金融支持時，如果沒有專業(yè)的評估師來把控服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置，這些資金投入很可能無法產(chǎn)生預(yù)期效果。養(yǎng)老服務(wù)評估師的存在，可以幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，合理使用資金，確保每一分投入都能真正提升老年人的生活質(zhì)量。

從更宏觀的角度看，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)評估師規(guī)范化、職業(yè)化、規(guī)?；囵B(yǎng)體系，是應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)、完善養(yǎng)老服務(wù)體系的重要舉措。隨著2035年、2050年兩個關(guān)鍵時間節(jié)點的臨近，我國老齡人口數(shù)量將出現(xiàn)指數(shù)級增長，社會整體養(yǎng)老負(fù)擔(dān)將進(jìn)一步加重。只有培養(yǎng)出足夠數(shù)量、足夠?qū)I(yè)的養(yǎng)老服務(wù)評估師隊伍，才能確保龐大的老年人群體獲得高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，才能讓金融活水真正潤澤到每一位老年人身上。

山東養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在金融支持下的蓬勃發(fā)展，為我們展示了一個美好的圖景。但要讓這個圖景變得更加清晰、更加可持續(xù)，離不開養(yǎng)老服務(wù)評估師這樣的專業(yè)人才。他們是連接政策與實踐的橋梁，是保障服務(wù)質(zhì)量的守門人，是推動行業(yè)進(jìn)步的引領(lǐng)者。在人口老齡化不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢下，養(yǎng)老服務(wù)評估師這一職業(yè)必將迎來黃金發(fā)展期，成為未來最具價值、最受尊重的職業(yè)之一。