河北
花兒街參考 · 出品
作者 | 林默
1
2023年的時(shí)候，盒馬貼著山姆，搞過(guò)一波“移山價(jià)”，當(dāng)時(shí)山姆會(huì)員店的千層榴蓮蛋糕賣128，盒馬搞出了99一塊的同款。山姆的牛腩賣99.8，盒馬把價(jià)格打到了79.9。
那波移山，盒馬應(yīng)該是花了不少錢。
2025年，在阿里已經(jīng)放下了山姆，賣掉大潤(rùn)發(fā)、賣掉銀泰，盒馬想著各種辦法去搞盈利的時(shí)候。一場(chǎng)山姆的話題，以阿里前高管劉鵬為抓手，就在阿里的地面上燒到了閉環(huán)。
世界何等幽默。你花了那么多錢，想去個(gè)山頭上撬幾塊石頭的時(shí)候，對(duì)面那座山好像也沒有動(dòng)一動(dòng)。等你以為自己已經(jīng)走出了那片山區(qū)，那個(gè)山頭上的巨石，忽然就松動(dòng)了，而且一路咣咣當(dāng)當(dāng)就砸到了你的頭上。
2
這塊巨石，到底是怎么從山姆滾到阿里的？
山姆會(huì)員這一輪抗議邏輯是這樣的——你們?cè)贏PP里給商品美圖了，核心信息也打碼了，阿里前高管成群結(jié)隊(duì)地降臨了，下一步就是換成他們自己的供應(yīng)鏈了，我花260塊錢的會(huì)員費(fèi)，買的就是個(gè)優(yōu)質(zhì)買手服務(wù)，現(xiàn)在你給我要給我換全套電商供應(yīng)鏈？
到這兒，不是山姆會(huì)員的，可能還是有點(diǎn)兒懵，電商供應(yīng)鏈和山姆供應(yīng)鏈，核心差別是啥？
除了山姆的排骨、水果就是更好吃這些舌尖上的差別之外，還有一些直觀的差別，我看到一個(gè)資深山姆會(huì)員舉例說(shuō)，比如你在山姆買十包濕廁紙，要59.9，你去電商平臺(tái)一看，同一品牌的濕廁紙，也是十包，才賣49.9，他就在電商平臺(tái)下單了，到貨一看，一張濕廁紙的面積，是山姆賣的二分之一。然鵝，這是面積要覆蓋核心區(qū)域的，濕廁紙。
其實(shí)山姆會(huì)員也說(shuō)不出來(lái)劉鵬在阿里的時(shí)候都干了啥，但是咱信不著他們的人能讓咱吃好喝好。
這份“信不著”上了熱搜之后，有許多人發(fā)出了自己跟阿里人們相處的小作文，一個(gè)新的主題被創(chuàng)作出來(lái)了，“我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)阿里奇葩”。
在這個(gè)主題下，有人說(shuō)前阿里hr到了自己的公司，延長(zhǎng)了大家的工作時(shí)長(zhǎng)，然后這個(gè)hr走人了；有人說(shuō)自己加入前阿里人的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，五險(xiǎn)一金沒給交齊，但大餅是堅(jiān)持畫的；有人說(shuō)自己到了下班點(diǎn)兒就回家，如是一周后，前阿里人的領(lǐng)導(dǎo)走到她面前說(shuō)，“我是 all in的”；有人與前阿里人共事，發(fā)現(xiàn)對(duì)方不好好工作，但特別會(huì)匯報(bào)工作。
3
講真，山姆會(huì)員對(duì)劉鵬的抵制，沒啥落地的實(shí)據(jù)。畢竟這哥們兒也才剛剛官宣上任，誰(shuí)能證明人家就要換上自己熟悉的供應(yīng)鏈？誰(shuí)能證明人家熟悉的供應(yīng)鏈為山姆打造的這盤貨就是不行？
至于“我曾遇到一個(gè)過(guò)一個(gè)阿里奇葩”主題下的各種記錄或者說(shuō)文學(xué)創(chuàng)作，就更難辨真?zhèn)巍?/p>
但是，為啥山姆會(huì)員傾向于用腳踢掉前阿里高管，社交媒體的互動(dòng)中，那么多人愿意相信，那些阿里奇葩就是那么奇葩？這股強(qiáng)大的心理勢(shì)能，是咋來(lái)的？
在時(shí)代的渦輪里，與其說(shuō)阿里是一家公司，不如說(shuō)它也代表了一種增長(zhǎng)文化。
這種增長(zhǎng)，曾經(jīng)是滿足過(guò)我們的。不然“神奇的淘寶”，不會(huì)傳的那么深入人心。
但人類可以被批量化滿足的物質(zhì)需求，增長(zhǎng)注定是有邊界的?？梢患移脚_(tái)型公司，對(duì)自己增長(zhǎng)的要求，卻是有慣性的。
當(dāng)批量化需求的增長(zhǎng)到達(dá)邊界了，供給方還想創(chuàng)造數(shù)字上的增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)誕生大量的“運(yùn)營(yíng)”；就會(huì)有在精神上集體武裝大家，假裝大家還在奔向增長(zhǎng)的“黑話”；大家就會(huì)“內(nèi)卷”；就會(huì)手拉著手走向集體地獄的“降本增效”。
這個(gè)注定會(huì)產(chǎn)生動(dòng)作變形的，對(duì)于所有平臺(tái)型的公司都是一樣的。短視頻也曾經(jīng)滿足過(guò)精神需求，但是抖音當(dāng)長(zhǎng)大到今天，用戶已經(jīng)沒有新的注意力可提供了，于是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略就會(huì)更極致。
如果“降本增效”或者“內(nèi)卷”是一種病毒，它一定是從上一個(gè)增長(zhǎng)時(shí)代，最龐大的那些平臺(tái)公司傳遞出來(lái)的。
這些大的平臺(tái)公司，在今天依然是定義著商業(yè)氛圍的核心力量。當(dāng)它們?cè)诰?、在降本增效，這些“病毒”就會(huì)在整個(gè)商業(yè)世界傳播，甚至作為一種先進(jìn)的商業(yè)文化。
而這種“病毒”的重度攜帶者，就是那些離開了平臺(tái)巨頭的前員工們。他們當(dāng)中許多人其實(shí)是在內(nèi)卷中醒了過(guò)來(lái)的，但也有人病毒感染太深，他們能降落在一個(gè)新工作，很大程度上是因?yàn)榍癤X員工的身份，他們無(wú)法在新工作復(fù)現(xiàn)前司的增長(zhǎng)奇跡，只能重復(fù)某些戲劇性的動(dòng)作。
這些動(dòng)作對(duì)公司未必有用，但一定有影響。當(dāng)公司有一個(gè)馬景濤滿屋跑著喊，其他人哪怕喊不出來(lái)，也得跟著一起跑一跑。
那些抵制阿里高管的山姆會(huì)員們，他們中間一定有人在這樣一種處境里，他們精神向往的商業(yè)是——我出了錢你就放下雞賊、給我提供好生活的山姆；或者是遠(yuǎn)在許昌的充滿愛的胖東來(lái)?？墒撬麄兊娜馍磉€被在追求效率、表演內(nèi)卷的舊商業(yè)里。
這時(shí)候，他們忽然發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)同的山姆似乎在一路調(diào)轉(zhuǎn)船頭，朝著自己肉身所在的商業(yè)世界駛來(lái)。那些很多年來(lái)想在辦公室發(fā)的飆，忽然就在山姆會(huì)員區(qū)發(fā)了出來(lái)。
有人說(shuō)，山姆會(huì)員們對(duì)阿里高管的抵制，是脆弱中產(chǎn)們?cè)谂S護(hù)虛假的中產(chǎn)地位。
我倒不覺得這是維護(hù)虛假的中產(chǎn)地位，這可能是中產(chǎn)們難得的誠(chéng)實(shí)——他們已經(jīng)意識(shí)到，現(xiàn)在的好的商業(yè)，是如何把日子過(guò)好，而不是如何把規(guī)模做大，把效率提升——無(wú)論他們?cè)谧约旱墓ぷ骼?，是一個(gè)如何假裝在提升效率的人。
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