河南新鄉(xiāng)一90歲老人去世后火化，沒想到無手術(shù)史的老人的骨灰里竟然莫名其妙地出現(xiàn)了4顆銹跡斑斑黏連著骨頭的鋼釘！這究竟是怎么回事呢？

十月，新鄉(xiāng)的蔡女士送走了自己九十歲的婆婆。

老人臥病在床期間，兒媳蔡女士日夜伺候，走得很安詳。喪事辦完，一家人去殯儀館領(lǐng)骨灰，準(zhǔn)備讓老人與公公合葬。

可就在領(lǐng)骨灰那一刻，所有人都愣住了。

骨灰里面，赫然混著四根長短不一的鋼釘！兩個(gè)鋼釘在脊椎骨頭鑲嵌著，另外兩顆鋼釘已經(jīng)跟骨灰分離了，看得人心里直發(fā)毛。

這簡直是晴天霹靂。全家人一致認(rèn)為這不是婆婆的骨灰，肯定弄錯(cuò)了！

因?yàn)槠牌旁谑罆r(shí)，蔡女士一直伺候婆婆，婆婆身上一點(diǎn)疤痕都沒有，也沒聽說過婆婆動(dòng)手術(shù)的事：“我婆婆這輩子從來沒動(dòng)過任何手術(shù)，身體里根本不可能有這些東西！”

而且老人生前不久還做過磁共振。稍有點(diǎn)常識(shí)的人都知道，身體里有金屬是絕對(duì)禁止做磁共振的，那會(huì)出人命的。

于是，蔡女士和丈夫去了老人生前就診的醫(yī)院，調(diào)取了所有病歷。

醫(yī)生翻看記錄后，在證明上寫下 “患者無任何手術(shù)史，全身無植入性醫(yī)療器械痕跡”，還蓋了醫(yī)院的紅色公章。

一邊是絕無金屬植入的醫(yī)學(xué)證明，一邊是骨灰里憑空多出的四根鋼釘，這到底是怎么回事？

面對(duì)蔡女士和家人的質(zhì)詢，殯儀館方面一開始態(tài)度堅(jiān)決，工作人員先是強(qiáng)調(diào)，自己的一切操作都符合規(guī)定，甚至能精確報(bào)出老人遺體進(jìn)入火化爐的時(shí)間。

還信誓旦旦地表示：“老太太遺體從進(jìn)館到出骨灰是一個(gè)閉環(huán)，不會(huì)出一點(diǎn)問題?！薄拔覀円粻t只進(jìn)一人，絕對(duì)不存在搞混骨灰的情況，監(jiān)控都記錄著呢！”

工作人員還說：“監(jiān)控清清楚楚，進(jìn)去之前什么都沒有，整體出來之后，就有了這四根鋼釘?！?/p>

聽聽這番話，是不是覺得匪夷所思？一個(gè)封閉的、獨(dú)立的火化爐，怎么會(huì)憑空變出東西來？

工作人員自己也兩手一攤：“我們自己也解釋不清，因?yàn)闄C(jī)器是不相連的。”

這句“解釋不清”，輕飄飄地，就把所有的責(zé)任和痛苦，重新推回給了蔡女士和家人。

接著工作人員又換了個(gè)說法，說鋼釘可能是火化爐里掉的零件：“火化爐用了好幾年，偶爾會(huì)有螺絲、鉚釘松動(dòng)掉下來，混進(jìn)骨灰里也正常?！?/p>

蔡女士指著一根鋼釘說：“這明顯是醫(yī)用縫合釘，你看這弧度，是用來縫傷口的，火化爐零件能是這樣？”

后來，蔡女士她們看到了“完整的”監(jiān)控錄像，火化過程的前半段確實(shí)是連續(xù)的。

畫面顯示，火化爐打開后，骨灰被初步收集時(shí)，表面上看并沒有明顯的異物。

然而，就在骨灰被推向指定處理區(qū)域后的關(guān)鍵兩分鐘，監(jiān)控畫面竟然離奇地中斷了！兩分鐘20秒后，畫面恢復(fù)，蔡女士和家人進(jìn)入房間，然后就發(fā)現(xiàn)了那四根刺眼的鋼釘。

為什么監(jiān)控會(huì)中斷兩分鐘？

殯儀館對(duì)此的解釋是“線路老化”導(dǎo)致監(jiān)控缺失。

蔡女士和家人質(zhì)疑：這也太巧了吧？偏偏在最需要看清楚的時(shí)候就因“老化”斷片了？

他們無法接受這個(gè)解釋，內(nèi)心的疑問像雪球一樣越滾越大：這兩分鐘里到底發(fā)生了什么？這鋼釘究竟是誰的？當(dāng)時(shí)推進(jìn)去的有三具遺體，誰能百分百保證，最后出來的就一定是自家老人的骨灰？

其實(shí)想要核實(shí)這個(gè)是不是死者的骨灰，辦法倒是有兩種的。

一個(gè)是嘗試進(jìn)行DNA檢測，鋼釘還連著部分的骨頭殘留可以對(duì)其成分進(jìn)行提取，但這個(gè)難度很大。因?yàn)槿梭w組織被燒過后也許只有微量的DNA殘留，要使用特殊手段而且往往會(huì)徒勞無功。

另外一個(gè)辦法就是進(jìn)行鋼釘溯源。一般情況下手術(shù)所用的鋼釘都是帶有編號(hào)的，信息都會(huì)被記錄保存，所以可以根據(jù)這些鋼釘?shù)木幪?hào)進(jìn)行溯源，這樣就能找到一些關(guān)鍵的信息來核實(shí)骨頭的主人到底是誰。

當(dāng)然，還有一種比較快速的方式就是核實(shí)當(dāng)天同爐火化的人員信息，看看有沒有做過需要鋼釘?shù)氖中g(shù)的人。

目前，當(dāng)?shù)孛裾块T已介入調(diào)查，初步排除鋼釘為老人自身所有，更可能是火化爐清理不徹底，導(dǎo)致前一位逝者的手術(shù)鋼釘殘留并混入本次骨灰（俗稱“串灰”）。此類情況在老舊火化設(shè)備中偶有發(fā)生，鋼釘因熔點(diǎn)高于火化溫度而無法熔化。

當(dāng)?shù)鼐揭惨呀?jīng)介入調(diào)查，相關(guān)的監(jiān)控錄像也已被拷貝留存。

“不是我們故意找事，是我們不能讓老人走得不明不白?！?蔡女士說，她只希望殯儀館能盡快查清真相，給出一個(gè)合理的解釋，也讓婆婆能安心下葬。

殯儀館方面表示，如果協(xié)商不成，愿意通過司法途徑解決。還向蔡女士及其家人道了歉，并計(jì)劃升級(jí)設(shè)備、加強(qiáng)爐膛清理與監(jiān)控留存，以避免類似事件再次發(fā)生。

毫無疑問，涉事殯儀館的做法和回應(yīng)不僅是對(duì)逝者的極大不尊重，更是對(duì)生者情感的二次傷害。

人生的最后一站，求的不過是一個(gè)“體面”和“確定”。如果連這份最后的尊嚴(yán)和確定性都被剝奪，那我們整個(gè)社會(huì)信任的基石，又將崩塌多少？