如今，越來越多的業(yè)主認(rèn)識到，小區(qū)成立了業(yè)委會，業(yè)主有了“代言人”，大家爭取權(quán)益就有了底氣。

今年8月，位于南寧五象新區(qū)的印象愉景灣（二期）小區(qū)，1000多戶業(yè)主選出業(yè)委會后，7名業(yè)委會成員仗義執(zhí)言、據(jù)理力爭，維護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

印象愉景灣小區(qū)

通過梳理近兩個月來，印象愉景灣（二期）業(yè)委會與龍光物業(yè)的4輪協(xié)商、談判歷程，可以看到業(yè)主維權(quán)的艱辛，也看到小區(qū)管理在磨合中趨好。

2025年9月13日，剛上任的業(yè)委會與龍光物業(yè)進(jìn)行首輪協(xié)商、談判。雙方圍繞業(yè)主普遍關(guān)切的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、歷史遺留問題處理三大核心議題展開深入磋商。龍光物業(yè)積極響應(yīng)，并對相關(guān)問題作出回應(yīng)。

2025年9月20日，業(yè)委會與龍光物業(yè)進(jìn)行第二輪會談。業(yè)委會基于市場情況及小區(qū)實際，與物業(yè)方展開逐項磋商。雙方初步達(dá)成一致，將物業(yè)費單價從原來的2.5元/平方米/月（不含公攤）降至1.68元/平方米/月（含公攤），實際降幅高達(dá)40%。同時，車位管理費也從60元/個/月降至40元/個/月。

協(xié)商會談

2025年10月25日，業(yè)委會與龍光物業(yè)再次舉行會談。談判重點是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、考核監(jiān)督體系與合同條款。雙方就服務(wù)細(xì)則、考核方式等達(dá)成初步共識。但對于履約保證金，業(yè)委會提出物業(yè)需繳存20萬，龍光物業(yè)希望是繳存10萬，雙方存在分歧。

2025年11月3日，業(yè)委會與龍光物業(yè)進(jìn)行第四輪會談。雙方確定，物業(yè)公司繳納履約保證金為15萬元。對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核，每季度進(jìn)行一次，全年共計4次。小區(qū)新的物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)期限為“1+3”方式，即首年服務(wù)期滿后，綜合考評達(dá)標(biāo)，則續(xù)簽3年服務(wù)合同。

物業(yè)發(fā)出告知書

2025年11月6日，在結(jié)束四輪談判后，龍光物業(yè)向小區(qū)業(yè)主發(fā)布“物業(yè)費預(yù)調(diào)整的告知書”。告知書表示，新的物業(yè)服務(wù)合同收費標(biāo)準(zhǔn)從11月1日起執(zhí)行，在新的服務(wù)合同生效前，業(yè)主仍需按原價格交費。

對于龍光物業(yè)這段時間的積極態(tài)度和工作效率，業(yè)委會表示認(rèn)可。每次會談，龍光物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人都到場，并迅速布置工作、落實措施，從而促成了會談的順利進(jìn)行。

業(yè)委會為業(yè)主代言

根據(jù)規(guī)定，新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、新收費單價的物業(yè)服務(wù)合同，要提交給全體業(yè)主投票，表決通過才能生效、執(zhí)行。目前，業(yè)委會正籌備舉行業(yè)主大會，相信1000多戶業(yè)主會作出公正的判斷。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，業(yè)委會并不是物業(yè)的“死對頭”。在業(yè)委會的監(jiān)督與指導(dǎo)下，可以指正物業(yè)公司存在的失誤；物業(yè)公司運用自身的專業(yè)水平，可以協(xié)助業(yè)委會更好地開展工作。所以，業(yè)委會與物業(yè)是相輔相成的關(guān)系，小區(qū)成立業(yè)委會并不是一定要踢走物業(yè)。事實上，南寧不少小區(qū)成立了業(yè)委會，原物業(yè)仍在小區(qū)服務(wù)多年。

印象愉景灣（二期）小區(qū)成立業(yè)委會后的經(jīng)歷與摸索，或許可以給南寧眾多住宅小區(qū)提供樣本和教材。