雙十一期間，

各類平臺(tái)服務(wù)咨詢?cè)龆啵?/strong>

詐騙分子冒充平臺(tái)客服

設(shè)下“取消會(huì)員”騙局，

以“不取消每月扣費(fèi)”制造恐慌，

誘導(dǎo)受害人下載涉詐APP，

泄露支付信息，

已造成多人大額損失。

請(qǐng)警惕以下套路！

案例一

今年9月，張某接到自稱某短視頻APP“客服”的電話，被告知其開(kāi)通了會(huì)員，每月將自動(dòng)扣款800元。張某要求取消，在對(duì)方引導(dǎo)下掃碼下載“星義?！盇PP，并開(kāi)啟屏幕共享功能。不久后手機(jī)黑屏，對(duì)方謊稱是“取消會(huì)員正常操作”，還以“操作未完成”為由要求保持通話。直至民警上門(mén)勸阻，張某才察覺(jué)被騙，掛斷電話后發(fā)現(xiàn)名下賬戶已被6次轉(zhuǎn)賬，共計(jì)損失57.6萬(wàn)元。

案例二

今年9月，宋某在家中接到陌生電話，對(duì)方自稱某短視頻APP“客服”，稱宋某開(kāi)通了會(huì)員，每月會(huì)扣除800元會(huì)費(fèi)，宋某表示需取消。宋某撥打?qū)Ψ娇谑鲭娫?，接?tīng)人自稱是“中國(guó)銀聯(lián)工作人員”，引導(dǎo)其點(diǎn)擊網(wǎng)址下載“興云通a”和“享脈”APP，還以“申請(qǐng)取消扣費(fèi)”為由，誘導(dǎo)宋某輸入驗(yàn)證碼、支付密碼等信息。家人發(fā)現(xiàn)異常阻止操作時(shí)，宋某已被騙8.5萬(wàn)元。

詐騙手法剖析

第一步：偽裝抖音等平臺(tái)客服，謊稱受害人開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員，不取消將每月扣費(fèi)，制造恐慌；

第二步：引導(dǎo)下載涉詐APP或進(jìn)入虛假網(wǎng)址，騙開(kāi)屏幕共享或索要支付信息，盜刷賬戶資金。

1.凡是自稱客服來(lái)電說(shuō)你開(kāi)通付費(fèi)項(xiàng)目，不取消要扣費(fèi)的，都是詐騙！

2.屏幕共享=共享錢包，凡是陌生人要求開(kāi)啟屏幕共享的，都是詐騙。

3.通過(guò)掃碼、點(diǎn)擊鏈接下載的APP極有可能是涉詐軟件，請(qǐng)從官方應(yīng)用商城下載APP。

4.手機(jī)黑屏立即斷網(wǎng)取卡，核對(duì)賬戶余額，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)警。

供稿：重慶市反詐騙中心

簽發(fā)：陶 然

審核：申楊帆

編校：徐 靜

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