立冬過后，氣溫持續(xù)走低，居民取暖用電需求進(jìn)入高峰期，可靠電力供應(yīng)成為守護(hù)民生溫暖的“生命線”。11月12日，國(guó)網(wǎng)延平區(qū)供電公司太平供電所通過智能系統(tǒng)檢測(cè)趕赴現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，10千伏南溪線20-1A桿劉家#3配變0.4千伏線路A05-2桿用戶表計(jì)頻繁出現(xiàn)用電故障，A相電壓曲線偏離正常范圍。工作人員憑運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)判斷存在設(shè)備隱患，若不及時(shí)處理，將影響用戶取暖用電，甚至引發(fā)連鎖故障。

為守住低溫用電“穩(wěn)定線”，該公司立即啟動(dòng)冬季保供處置流程。搶修人員攜帶絕緣工具、備用表計(jì)驅(qū)車出發(fā)，25分鐘抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)戶外氣溫8℃，寒風(fēng)凜冽，團(tuán)隊(duì)迅速拉起安全警示帶，排查接戶線路連接點(diǎn)與表計(jì)接口，最終鎖定故障為表尾A相出線接線柱因長(zhǎng)期運(yùn)行發(fā)熱燒毀，需更換新表計(jì)。

搶修人員通過工作終端同步現(xiàn)場(chǎng)情況與方案，獲批復(fù)后即刻作業(yè)。布置安措、斷開電源、拆解故障表計(jì)、核查相位、安裝表計(jì)……流程規(guī)范銜接，高效完成更換。合閘送電后，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)恢復(fù)平穩(wěn)，居民家中取暖、廚房設(shè)備重新運(yùn)轉(zhuǎn)。居住在附近的用戶劉金鳳看著重新啟動(dòng)的電暖器，由衷感慨道：“立冬后全靠電暖器，就怕凍著老人，你們處置太及時(shí)了！”

下一步，國(guó)網(wǎng)延平區(qū)供電公司將持續(xù)深化“預(yù)警—處置—回訪”工作閉環(huán)，針對(duì)低溫天氣特點(diǎn)強(qiáng)化線路設(shè)備巡檢力度，細(xì)化各項(xiàng)保供舉措，以更精準(zhǔn)的運(yùn)維、更扎實(shí)的服務(wù)，全力守護(hù)轄區(qū)居民冬季用電穩(wěn)定，確保大家溫暖過冬。（供稿單位：國(guó)網(wǎng)延平區(qū)供電公司作者：林琳）