安徽
11月12日，安徽合肥的胡女士向記者反映，自己10月3日結(jié)束婚禮，滿心期待的婚禮視頻成片的重要鏡頭，竟被換成了大段的酒店監(jiān)控錄像！
據(jù)胡女士描述，她預(yù)訂了合肥凌冠大酒店16800元的一站式婚慶服務(wù)，其中包含1000元的婚禮錄像及成片制作費(fèi)用，簽訂合同時(shí)已付全款。
11月11日晚上，胡女士拿到了成片發(fā)現(xiàn)，新娘入場(chǎng)和地爆球（加了1600元）的關(guān)鍵鏡頭沒(méi)有了，取而代之的是酒店的監(jiān)控畫面。
聯(lián)系酒店后她才得知，婚禮視頻素材已全部丟失?！拔覞M心期待，但看到后真的很生氣，氣到凌晨2點(diǎn)都沒(méi)睡著?！焙空f(shuō)。
雙方初次交涉賠償問(wèn)題，胡女士希望酒店就婚禮錄像這部分費(fèi)用能夠“退一賠三”，共計(jì)4000元。酒店拒絕了胡女士的要求，只答應(yīng)賠付1500元。
12日，記者撥通了該酒店電話，婚慶部的負(fù)責(zé)人蘇先生表示，“目前正在內(nèi)部處理中”。關(guān)于視頻片段丟失的原因，他解釋，攝像師直接發(fā)給了胡女士，相關(guān)素材及成片都沒(méi)經(jīng)他手，“正在追究責(zé)任”。
截至11月12日中午，胡女士向記者表示，酒店已經(jīng)道歉并賠付了自己4000元。
來(lái)源：@齊魯晚報(bào)、FM93交通之聲
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