這兩天，30歲快遞員小李被殺的消息，震驚整個(gè)物流界。

據(jù)小李的舅舅介紹：

小李是中國(guó)郵政蘇州某網(wǎng)點(diǎn)的簽約快遞配送員。

上個(gè)月17日晚上7點(diǎn)，小李配送快遞時(shí)，因地址定位的偏差，將收件人吳女士的快遞，投遞到距她家?guī)装倜椎囊粋€(gè)快遞點(diǎn)。

發(fā)現(xiàn)位置搞錯(cuò)且配送超時(shí)后，小李多次撥打吳女士的電話，想要溝通說明情況。

結(jié)果，電話一直無人接聽。

最后，電話終于接通了，是吳女士的丈夫接的，吳女士也在丈夫身旁。

一聽小李說快遞放錯(cuò)地方了，吳女士和丈夫都非常氣憤，跑去找小李算賬，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

爭(zhēng)執(zhí)中，吳女士的丈夫憤怒之下，拿起刀對(duì)著小李一陣亂扎。

把小李攮死了。

小李的舅舅悲慟地說，小李今年才30歲，因?yàn)樗湾e(cuò)一個(gè)快遞，命沒了，白發(fā)人送黑發(fā)人，家人實(shí)在無法接受。

昨天媒體曝光這樁悲劇后，我看網(wǎng)友們說的最多的兩句話是：

·現(xiàn)在的人，戾氣越來越重了！

·沖動(dòng)是魔鬼，一個(gè)快遞毀了兩個(gè)家！

這兩句，不能說錯(cuò)，但沒有看到究竟層面。

從究竟層面來說：

一切情緒問題，都是能力問題。

此類惡性案件中的沖動(dòng)和戾氣，本質(zhì)上是無能的兇手，又蠢又壞。

蠢，是他遇到問題時(shí)，只會(huì)情緒用事，沒有能力解決。

壞，是他戾氣和惡意升騰時(shí)，只會(huì)向下攻擊，去傷害好欺的快遞員。

就像我們?cè)谶^往雷同案件中看到的那些毆打保潔員、殺害保安、刺死滴滴司機(jī)的家伙們一樣。

他們?cè)贈(zèng)_動(dòng)撒野，也不敢戾氣和刀子對(duì)準(zhǔn)比他們更牛逼更厲害的強(qiáng)者身上。

他們只會(huì)有選擇性地傷害弱者，這其實(shí)是明晃晃的欺弱。

如果是善良且成熟的你，發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)的東西，被快遞小哥送錯(cuò)地方了，你會(huì)怎么做？

★第一種可能——

你聽快遞員解釋道歉后，會(huì)體諒他得不容易，愿意自己多走幾百米把快遞拿回來，并提醒快遞員下次精準(zhǔn)配送；

★第二種可能——

你不愿多跑幾百米取快遞，你冷靜又堅(jiān)決地要求快遞員重新配送，再次配送到你家門口的快遞點(diǎn)。

★第三種可能——

你不愿和快遞員來回說車轱轆話，就通過手機(jī)顯示的快遞投放錯(cuò)誤的信息，還有快遞員的道歉電話和短信，向快遞配送公司投訴，要求重新配送和延遲賠償。

也就是說：

你有N種方案來解決這場(chǎng)糾紛。

而不是跑過去把快遞小哥殺了。

這種對(duì)比背后，藏著我今天最想和朋友們說的真相——

幸福的人和不幸的人，隔著三層能力差。

●臣服事實(shí)的能力。

什么是臣服事實(shí)？

就是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情，有著絕對(duì)接納的平和。

快遞送錯(cuò)了，臣服事實(shí)的人會(huì)基于“已經(jīng)送錯(cuò)”的現(xiàn)狀，去想怎么改變現(xiàn)狀，而后實(shí)現(xiàn)自己“拿到快遞”的目的。

而抗拒事實(shí)的人，就會(huì)在“結(jié)果不如我所愿”“為什么結(jié)果不如我所愿”“那個(gè)人是不是專門針對(duì)我”的嗔怒里，于暴躁和憤怒中把矛盾擴(kuò)大化，最終引發(fā)一個(gè)快遞毀了兩個(gè)家庭的悲劇。

冷靜地臣服事實(shí)，是一種“靜能生定”的能力。

遇到事兒，先絕對(duì)臣服，后才能在冷靜處理中，讓一切發(fā)生皆有利于我。

●解決問題的能力。

你絕對(duì)臣服了事實(shí)后，事實(shí)就會(huì)引導(dǎo)你，找到解決問題的鑰匙。

你抗拒事實(shí)的發(fā)生，就會(huì)在內(nèi)耗的沖突中，看不到前面的路。

就像那個(gè)小孩和鬧鐘的故事：

小孩把鬧鐘弄丟了，滿屋子到處亂翻亂找，急得滿頭大汗。

爸爸說，你不要?jiǎng)?，靜下來，鬧鐘就找到了。

小孩安靜下來，在萬籟俱靜中聽到了鬧鐘指針走動(dòng)時(shí)那種輕微又清晰的滴答聲，循聲而行，找到鬧鐘。

解決問題的能力，其實(shí)就是“冷靜下來，鎖定核心目標(biāo)”的能力。

快遞送錯(cuò)了，采取什么方法拿到快遞，是核心目標(biāo)。

所有思考都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)。

而不是辱罵、毆打、殺死快遞員。

有句話說：

靈魂長(zhǎng)得緊的人，是最容易得到幸福的。

因?yàn)樗麄兦逦刂雷约阂裁?，從不?jié)外生枝地耗盡自己的精力和運(yùn)氣。

●結(jié)果隨緣的能力。

找到解決問題的方法，問題就一定能解決嗎？

不一定。

人生的真相是：

努力不能解決一切問題。

除了我們可控的因素，還有很多不可控的因素，在干擾結(jié)果的達(dá)成。

還說“快遞被送錯(cuò)”這件事。

你和快遞員溝通了，向快遞公司投訴了，最后快遞還是在幾百米遠(yuǎn)的快遞點(diǎn)，沒有送到你家門口。

你怎么辦？

你只能自己跑去拿回來，并在今后的購(gòu)物中盡量少選用這家快遞公司。

是你人善被人欺嗎？

不是的。

是你知道你的人生不止這一個(gè)破快遞，還有很多正事要做，沒有必要和這件破事死纏爛打，在偏執(zhí)中賭上整個(gè)人生。

是你擁有“謀事在人，成事在天，我對(duì)一切結(jié)果持開放態(tài)度”的開悟。

是你習(xí)得“吃一塹長(zhǎng)一智，不和爛人爛事糾纏”的豁達(dá)。

是你懂得“結(jié)局不如我所愿，我依然欣然奔赴明天”的翻篇。

簡(jiǎn)而言之，言而總之：

你擁有“想盡辦法解決問題，又淡定從容看待結(jié)果”的能力。

以上，就是我從一個(gè)快遞血案，和朋友們分享的心法：

不幸的人，遇到事兒匆匆忙忙、連滾帶爬，沒出息。

幸福的人，遇到事兒從從容容、游刃有余，得福報(bào)。

周六安好。

感謝你讀到最后。

娜姐福利

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閑時(shí)花開（ID：xsha369）：作者劉娜，情感專欄作家，文藝也理性，溫柔也死磕。文中圖片來自網(wǎng)絡(luò)和作者AI制作，特此說明。