近日，16名來自中國臺灣地區(qū)的游客在意大利旅行時因“只點了五份披薩”惹惱一家披薩店老板。店主不僅沒有溝通，反而直接掏出手機拍攝了一段嘲諷視頻并上傳社交網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)大量批評。

·披薩店老板假裝熱情，實為公開羞辱

綜合意大利《晚郵報》、《米蘭體育報》消息，這16名游客在托斯卡納大區(qū)旅行期間來到蒙特卡蒂尼-泰爾梅（Montecatini Terme）的一家名為“瘋子披薩”（Pizzeria dal Pazzo）的餐廳。

他們?nèi)胱簏c了5份披薩和3瓶啤酒，準(zhǔn)備分享品嘗。此時，披薩店老板帕特里齊奧·帕齊尼（Patrizio Pazzini）拿起手機對著他們拍起了視頻。

58歲的帕齊尼曾是足球運動員，也是前意甲球星詹保羅·帕齊尼的哥哥。他經(jīng)常在社交媒體上發(fā)布一些語言粗獷、帶有強烈托斯卡納鄉(xiāng)土味的日常生活視頻。

但在這段視頻里，帕齊尼表面上以友好的語氣與臺灣游客互動，實際上卻不斷羞辱、嘲笑他們。

他拍攝了桌上的5份披薩，譏諷說：“瘋了吧？16個中國人點5份披薩?！?/p>

隨后，他問：“你們來自哪里？中國嗎？”

一名游客回答：“臺灣?！?/p>

帕齊尼立即回嗆：“臺灣？滾蛋吧！”

然而，游客們根本聽不懂意大利語，以為老板只是在展示意大利人的熱情，有些人甚至開心回應(yīng)，完全不知道自己正被當(dāng)眾戲耍。

尤其是，帕齊尼在視頻中使用了“狗屎中國人”“討厭的中國人”等羞辱性詞匯。

·視頻迅速擴散，差評淹沒店鋪

事件在當(dāng)晚并沒有引起太大波瀾。但視頻被上傳至各大社交平臺后，在短時間內(nèi)迅速傳播開來，尤其臺灣媒體、網(wǎng)絡(luò)名人紛紛轉(zhuǎn)載譴責(zé)。

與此同時，披薩店的谷歌評論區(qū)被大量差評刷爆，各平臺留言一片憤怒，指責(zé)帕齊尼沒有主動溝通或說明店內(nèi)用餐規(guī)則，反而公開種族歧視并羞辱客人。

也有意大利網(wǎng)友替披薩店辯護，稱當(dāng)?shù)亓?xí)俗是每位顧客至少點一道主菜，暗指游客“占位置”、消費過少。

但無論當(dāng)?shù)亓?xí)俗如何，視頻中的侮辱性言辭顯然已遠(yuǎn)超出一般的服務(wù)糾紛范疇。許多評論指出，這并非源于文化差異，而是一個明確的行為選擇。帕齊尼沒有向游客解釋所謂的“點菜規(guī)則”，反而把一頓披薩晚餐刻意變成羞辱客人的道具。

·店老板發(fā)視頻道歉，市政府緊急“滅火”

隨著輿論持續(xù)擴大，意大利媒體也廣泛報道了此事。帕齊尼隨后刪除了原視頻，并發(fā)布了一段語氣截然不同的致歉視頻。

他在視頻中說道：“我為我發(fā)布的視頻向所有中國人民道歉，我愛你們所有人，你們都很優(yōu)秀，我也去過中國度假，非常漂亮，非常棒，人也非常好?！?/p>

他補充解釋說：“我們意大利人是出了名愛開玩笑。我再次向你們道歉，向臺灣人民道歉。中國加油，臺灣加油?！?/p>

但這段道歉視頻并未消除公眾質(zhì)疑。事實上，披薩店過去幾天已接到數(shù)十通電話，其中包括辱罵和威脅，帕齊尼被許多人指責(zé)種族歧視。面對質(zhì)疑，他堅持說：“我絕對不是種族主義者?！?/p>

當(dāng)?shù)厥姓舶l(fā)表聲明“滅火”，強調(diào)帕齊尼平日愛開玩笑，這次犯了嚴(yán)重錯誤，但他絕不是個壞人，也不是種族主義者。這起事件不能代表整座城市和當(dāng)?shù)鼐用?。聲明指出，蒙特卡蒂?泰爾梅一向以熱情好客的精神歡迎世界各地的游客。

（意燴原創(chuàng)，翻譯：莎莎，編輯：舒廖，圖片來源：社交平臺視頻截圖，轉(zhuǎn)載請注明意燴：oushitalia）