11月16日，安徽宿州一男子的一則發(fā)帖引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注：他拿到的腹部CT檢查報(bào)告單上，赫然寫著“子宮及雙側(cè)附件區(qū)未見異?！钡淖謽??！拔乙淮罄蠣攤?，給我搞一子宮”，當(dāng)事人的憤怒與調(diào)侃背后，是對(duì)宿州市立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的深深質(zhì)疑。這份看似荒誕的錯(cuò)誤報(bào)告，絕非無(wú)傷大雅的筆誤，而是對(duì)患者權(quán)益的漠視，對(duì)醫(yī)療規(guī)范的背離，更敲響了醫(yī)療質(zhì)量管控的警鐘。

作為承擔(dān)區(qū)域醫(yī)療重任的三甲醫(yī)院，宿州市立醫(yī)院的這份報(bào)告錯(cuò)得離譜，錯(cuò)得刺眼。CT報(bào)告的出具需經(jīng)過(guò)醫(yī)師診斷、科室審核等多重環(huán)節(jié)，從患者基本信息核對(duì)到檢查部位匹配，每一步都有明確的診療規(guī)范可循。然而，“男性患者”與“子宮檢查”這兩個(gè)完全矛盾的要素，卻能一路“通關(guān)”形成最終報(bào)告，暴露出的是醫(yī)務(wù)人員的敷衍了事、科室管理的形同虛設(shè)，以及醫(yī)院質(zhì)量管控體系的嚴(yán)重缺位。正如院方在后續(xù)通報(bào)中所承認(rèn)的，此事反映出“制度落實(shí)不到位，醫(yī)療質(zhì)量管理不規(guī)范”的深層問(wèn)題。
醫(yī)療行業(yè)從來(lái)不是可以容錯(cuò)的領(lǐng)域，每一份報(bào)告、每一個(gè)診斷、每一次操作，都直接關(guān)系到患者的健康乃至生命安危?；颊邘е鴮?duì)醫(yī)院的信任前來(lái)就診，期待的是專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療服務(wù)，而非充滿低級(jí)錯(cuò)誤的“玩笑式”報(bào)告?；蛟S此次錯(cuò)誤未直接造成誤診誤治的嚴(yán)重后果，但足以讓患者對(duì)醫(yī)院的專業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，更可能埋下醫(yī)療糾紛的隱患。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到相應(yīng)義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。即便未造成實(shí)質(zhì)性損害，這種違反診療規(guī)范的行為，也已觸碰了醫(yī)療責(zé)任的底線。
事件發(fā)生后，院方雖迅速作出回應(yīng)，對(duì)涉事醫(yī)生及科室主任予以停職調(diào)查并公開致歉，但“亡羊補(bǔ)牢”的舉措不能掩蓋事前監(jiān)管的缺失。醫(yī)療質(zhì)量的提升，從來(lái)不是靠事后追責(zé)就能實(shí)現(xiàn)的，而需要貫穿診療全流程的精細(xì)化管理：從患者信息錄入時(shí)的反復(fù)核對(duì)，到檢查過(guò)程中的規(guī)范操作，再到報(bào)告出具后的多級(jí)審核，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須擰緊責(zé)任螺絲，杜絕“差不多”“無(wú)所謂”的敷衍心態(tài)。此次事件中，與宿州市立醫(yī)院有合作關(guān)系的基層衛(wèi)生院也終止了合作，這一行為恰恰說(shuō)明，醫(yī)療行業(yè)對(duì)責(zé)任缺失的零容忍，無(wú)論層級(jí)高低、規(guī)模大小，醫(yī)療安全都是不可逾越的紅線。
醫(yī)療無(wú)小事，責(zé)任大于天。宿州市立醫(yī)院的“子宮烏龍”報(bào)告，是醫(yī)療行業(yè)的一次尷尬警示。它提醒所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)：醫(yī)療服務(wù)的核心是責(zé)任與專業(yè)，任何制度漏洞、任何人員疏忽，都可能讓患者付出健康代價(jià)。期待涉事醫(yī)院能真正吸取教訓(xùn)，不僅要對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理，更要舉一反三完善管理體系，讓規(guī)范成為習(xí)慣，讓責(zé)任深入人心。同時(shí)，這一事件也應(yīng)成為全行業(yè)的鏡鑒，唯有堅(jiān)守醫(yī)療初心、筑牢質(zhì)量防線，才能守護(hù)好患者的生命健康，維系醫(yī)患之間最寶貴的信任。