近日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪因一封內(nèi)部信引發(fā)廣泛關(guān)注與熱議，在輿論風(fēng)波稍平息后。俞敏洪于11月22日23時(shí)再次提筆，給新東方全體員工寫下了一封道歉信。

此前新東方32周年之際，俞敏洪身處南極給員工寫信慶祝，卻意外引發(fā)軒然大波。信中一些南極的描述和比喻，觸動(dòng)了部分員工的情緒，“老板在南極，我們難極了；老板在看企鵝，我們?cè)诩影唷钡谋г孤暢霈F(xiàn)。同時(shí)，信件使用紅色字體也引發(fā)了部分員工的反感，甚至被誤解為老板用員工血汗錢旅游。對(duì)此，俞敏洪在凌晨的信中誠(chéng)懇致歉。他解釋寫信時(shí)在南極，用南極元素并無(wú)炫耀之意，只是真誠(chéng)分享觀點(diǎn)與情況；使用紅色字體，是因老一代紅色基因深厚，紅色代表喜慶歡慶，并無(wú)其他含義，若因此讓員工不開(kāi)心，他深表歉意。

俞敏洪坦言，此次南極之行雖有一定個(gè)人旅游成分，但更多是為了工作。

面對(duì)外界的爭(zhēng)議與質(zhì)疑，俞敏洪也借這封信對(duì)新東方員工提出了期望與要求。他表示，若員工未放棄新東方工作，就有責(zé)任維護(hù)公司發(fā)展與形象。遇到不公平待遇或受欺負(fù)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)內(nèi)部渠道解決，歡迎隨時(shí)給他郵箱寫信。公司鼓勵(lì)公開(kāi)吐槽，但發(fā)表到自媒體上的極端言論需慎重，畢竟公司正常發(fā)展是員工安心工作的前提。

信的最后，俞敏洪強(qiáng)調(diào)，公司內(nèi)分工不同，雖有不正之風(fēng)，但絕大多數(shù)員工勤奮努力、熱愛(ài)工作。他鼓勵(lì)員工自由來(lái)去，新東方很少有競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，不限制員工發(fā)展。未來(lái)幾個(gè)月會(huì)奔忙在新東方和東方甄選各條戰(zhàn)線，與員工共同努力，也歡迎大家隨時(shí)提意見(jiàn)和建議。為表激勵(lì)，明年冬天將選取10名優(yōu)秀基層員工到南極，感受壯美風(fēng)光，開(kāi)啟更廣闊天地。

以下為全員信原文：

親愛(ài)的各位新東方人，大家好！

新東方32周年那天，我給大家寫了一封信！和大家一起慶祝新東方生日。確實(shí)沒(méi)有想到，一封內(nèi)部信件會(huì)引起那么大的風(fēng)波，首先，我要向大家表達(dá)一下歉意。寫信的時(shí)候我在南極，因此用了一些南極的描述和比喻，觸發(fā)了一些員工的不滿，出現(xiàn)了“老板在南極，我們難極了；老板在看企鵝，我們?cè)诩影唷钡谋г埂?/p>

當(dāng)然，后來(lái)的很多言論，已經(jīng)是外部力量參與了進(jìn)來(lái)，和我們員工沒(méi)有關(guān)系了。我并沒(méi)有要向大家炫耀我在南極的意思，而是一直希望我能夠真誠(chéng)和大家分享我的觀點(diǎn)和情況。我相信，一個(gè)愿意和大家分享的老板，總比一個(gè)神秘的老板更加讓員工放心和安心。其次，還要向大家道歉，給大家發(fā)信的時(shí)候用了紅色字體。我們老一代人，紅色基因很深。紅色對(duì)于我們來(lái)說(shuō)代表著喜慶和歡慶，所以并沒(méi)有別的意思，但確實(shí)有員工對(duì)于紅色很反感，并說(shuō)看到紅色，似乎看到了老板在用員工的血汗錢旅游。我認(rèn)為這樣的表達(dá)也似乎不妥，你在努力工作的同時(shí)，老板們也在拼命努力，并承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，確保公司的正常發(fā)展，為你提供工作保障。我們是霎釧互相成就、互相合作、雙向選擇的過(guò)程。不過(guò)，如果我用紅色字體讓你不開(kāi)心了，我向你道歉。

這次到南極來(lái)，確實(shí)有一定的個(gè)人旅游的味道，但同時(shí)也是為了工作。奚志農(nóng)老師邀請(qǐng)我過(guò)來(lái)，是為了就青少年自然探索教育的問(wèn)題進(jìn)行深入探討。這次我在南極，還是有很大收獲的，不僅欣賞到了壯美的風(fēng)景，而且還碰到了幾位優(yōu)秀的人才，都是做自然教育和探索的專家，未來(lái)有可能進(jìn)入新東方工作，一起為中國(guó)孩子提供系統(tǒng)的自然教育讓孩子走向世界，把世界帶回中國(guó)。盡管有些人罵我老登，但有關(guān)工作和成長(zhǎng)的事情，我還是要啰嗦幾句。

如果你在新東方工作，并且沒(méi)有放棄這份工作，我覺(jué)得你就有責(zé)任維護(hù)新東方的發(fā)展和形象。如果工作中遇到不公平的待遇或者受到欺負(fù)，要盡量通過(guò)內(nèi)部渠道解決，也歡迎大家隨時(shí)給我郵箱寫信。公司也歡迎大家公開(kāi)吐槽，這是新東方的傳統(tǒng)，我也一直鼓勵(lì)。但那種發(fā)表到自媒體上的極端言論，最好慎重一下。新東方一直鼓勵(lì)言論自由，但只有在公司正常發(fā)展的前提下，大家才會(huì)有一份安心的工作。

在一個(gè)公司內(nèi)，每個(gè)人都是有分工的。在新東方，盡管也有不正之風(fēng)，溜須拍馬、混吃混喝的也有，但絕大部分員工都是勤奮努力、熱愛(ài)工作的。我作為創(chuàng)始人，必須確保新東方航行在正確的航道上。我們很多老師熬夜備課，我相信我熬夜的時(shí)間一定不比你少，只不過(guò)我熬夜的工作內(nèi)容和你有所不同。另外一個(gè)我要盡量保證的，是有才能的人的上升通道，確保你的努力和貢獻(xiàn)被看到，被承認(rèn)，并通過(guò)公司的發(fā)展，為你提供更大的舞臺(tái)。新東方是一個(gè)自由來(lái)去的地方，因?yàn)槲沂莿?chuàng)業(yè)出身，所以對(duì)于員工出去創(chuàng)業(yè)一直持鼓勵(lì)態(tài)度，新東方也很少有竟業(yè)禁止協(xié)議，我不希望以限制人身自由的方式來(lái)限制大家的發(fā)展。

另外，我努力做新東方、東方甄選和新東方文旅，是因?yàn)樽约合矚g做這些事情，從努力中我得到了快樂(lè)、成就和成長(zhǎng)。我沒(méi)有那么崇高，也并沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)。有人說(shuō)新東方為八萬(wàn)多家庭提供了飯碗，還不如說(shuō)是你們成就了新東方和我的發(fā)展。沒(méi)有你們，新東方將什么都沒(méi)有，我也將什么都不是。從實(shí)際的角度看，我一直比較喜歡主觀為自己、客觀為大家的工作態(tài)度。主觀為自己，就是任何工作，都要符合兩點(diǎn)，一點(diǎn)是從內(nèi)心喜歡這份工作，一點(diǎn)是在工作中能夠得到成長(zhǎng)(當(dāng)然也包括經(jīng)濟(jì)收入的增加)。

工作是為了自己，不是為了別人(為父母和子女另當(dāng)別論)，更不是為了公司；客觀為大家就是共贏思維，你的努力客觀上也為公司成長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)、也幫助到了其他人，這就是一份好工作。如果公司不斷損害你，就不是好公司；如果你在工作中損人利己或者損人又不利己，就不是好員工。這是一個(gè)互相的過(guò)程。人生中，不管是人與人的關(guān)系，還是人與公司的關(guān)系，能夠互相成就，才是最好的關(guān)系。

在這里，我再次向大家的努力表達(dá)真摯的感謝。就像我在上一封信說(shuō)的那樣，正是因?yàn)槊恳粋€(gè)“你”，才成就了新東方偉大的事業(yè)。未來(lái)的幾個(gè)月，大家也將會(huì)看到我奔忙在新東方和東方甄選的各條戰(zhàn)線上，和大家一起共同努力!大家對(duì)于新東方的發(fā)展有什么意見(jiàn)和建議，也可以隨時(shí)給我郵箱寫信。明年冬天，我們將會(huì)選取10名優(yōu)秀的基層員工到南極去看一看，體會(huì)一下南極的壯美風(fēng)光，讓南極的風(fēng)，把你帶向更加廣闊的天地！

再次抱歉打擾到大家！祝大家工作愉快！我們一起加油！