記?。呵f不要憤怒的時候，做任何決策！

人的優(yōu)雅關鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。

記?。阂粋€能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城的人更強大。

水深則流緩，語遲則人貴。我們花了兩年時間學說話，卻要花數(shù)十年時間學會閉嘴。

記?。赫f，是一種能力；不說，是一種智慧。

01

急事，慢慢地說

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

02

小事，幽默地說

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

03

沒把握的事，謹慎地說

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

04

沒發(fā)生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認真、有責任感的人。

05

做不到的事，別亂說

俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

06

傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。

07

傷心的事，不要見人就說

人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

08

別人的事，小心地說

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

09

自己的事，聽別人怎么說

自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10

尊長的事，多聽少說

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

11

夫妻的事，商量著說

夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

12

孩子們的事，開導著說

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

讓步的人，是最可交的人。一個不懂得為親人讓步、為朋友讓步、為合作伙伴讓步的人，是缺乏胸襟，最無能和最不可交的人。

長不大的人最重要的標志：就是跟自己人，跟自己所愛的家人，無謂地爭長短、論輸贏。

那些看起來很愛面子的人，其實是他們內(nèi)心充滿著不自信、充滿著膽怯。

那些從不會認錯和讓步的人，他們的內(nèi)心往往充滿著嫉妒和狹隘，陽光很難走進他們的心靈。

一個懂愛、懂讓步的人，是最可交的人。遇見了，就是你的福氣，是一生的好運！

世界上對別人最深的傷害永遠是語言，當我們對別人出言不遜的時候，也就是把釘子釘進了別人的心中，而且這樣的傷害是永遠無法彌補的。

記?。赫f，是一種能力；不說，是一種智慧。