企業(yè)家日報湖南訊（記者 劉信軍）11月20日，由奧維云網(wǎng)（AVC）主辦的“2025中國高端家電價值增長峰會”在杭州圓滿落幕。本次峰會以“破卷?重構(gòu)，立新?起航”為核心議題，匯聚行業(yè)協(xié)會、渠道商、品牌方、科研機(jī)構(gòu)及媒體等數(shù)百位精英代表，共探存量競爭時代高端家電產(chǎn)業(yè)的價值增長新路徑。湖南省家電行業(yè)龍頭企業(yè)泰陽電器憑借在模式創(chuàng)新、效率提升與服務(wù)優(yōu)化領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，成功斬獲峰會重磅頒發(fā)的“渠道標(biāo)桿獎”，公司總經(jīng)理梁康受邀出席并代表企業(yè)領(lǐng)獎。

作為家電行業(yè)權(quán)威盛會，本次峰會設(shè)置四大榮譽，其中“渠道標(biāo)桿獎”聚焦零售領(lǐng)域創(chuàng)新實踐，重點考量企業(yè)在商業(yè)模式、運營效率與用戶服務(wù)等維度的突破成果。泰陽電器與重百、家福來、同利家電等優(yōu)秀渠道商一同脫穎而出，以其深耕市場23年的穩(wěn)健發(fā)展之路與創(chuàng)新實踐獲得行業(yè)權(quán)威認(rèn)可。

泰陽電器成立于2002年，是湘南地區(qū)本土家電連鎖龍頭企業(yè)，深耕衡陽市場23年，始終秉持“平價家電·滿意服務(wù)”“以人為本、誠信經(jīng)營”的理念穩(wěn)步發(fā)展。目前，公司已擁有7家直營門店及數(shù)十家加盟終端，構(gòu)建起覆蓋衡陽縣、市區(qū)核心消費場景的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配套專業(yè)售后安裝維修與物流配送團(tuán)隊，經(jīng)營國內(nèi)外知名家電品牌、上萬個品種，占據(jù)衡陽家電市場的主要份額，“買家電，到泰陽”的口碑深入人心。

在模式創(chuàng)新方面，企業(yè)加速向“智能家居生態(tài)服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，推進(jìn)“泰陽整裝大家居”項目，打造設(shè)計、施工、家電配套一體化方案，深化與海爾、美的等頭部品牌合作，通過數(shù)字化平臺升級消費體驗。在效率提升方面，泰陽電器自建物流售后體系，配備30臺服務(wù)車與150人專業(yè)工程師團(tuán)隊，承諾“2小時響應(yīng)”“全市7店同價”，借助AI庫存系統(tǒng)將預(yù)測誤差縮至3%以內(nèi)，構(gòu)建高效供應(yīng)鏈閉環(huán)。

服務(wù)優(yōu)化是泰陽電器的核心競爭力。企業(yè)建立完善的消費者權(quán)益保障體系，推行“七天無理由退換貨”舉措，其中，中央空調(diào)“安裝十年包修”服務(wù)在行業(yè)內(nèi)較為少見。同時，為響應(yīng)綠色消費趨勢，泰陽電器推出三重優(yōu)惠與億元以舊換新計劃，實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的雙贏。

憑借優(yōu)異的綜合表現(xiàn)，泰陽電器先后獲評“雁城名店”“湖南省零售百強”“中國家電流通行業(yè)百強企業(yè)”等稱號，連續(xù)多年榮獲“衡陽市保護(hù)消費者合法權(quán)益先進(jìn)單位”“放心消費單位”，累計斬獲“全國家電流通百強企業(yè)”“湖南省著名商標(biāo)”等30余項國省級榮譽。

泰陽電器總經(jīng)理梁康表示：“這份榮譽是行業(yè)對泰陽電器23年深耕渠道、堅守服務(wù)初心的肯定。此次獲獎標(biāo)志著泰陽電器的渠道運營能力獲得全國性行業(yè)認(rèn)可，未來企業(yè)將繼續(xù)以標(biāo)桿姿態(tài)引領(lǐng)區(qū)域家電零售行業(yè)規(guī)范化、智能化發(fā)展，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的智能家居生活體驗。在存量競爭加劇的當(dāng)下，我們將以‘破卷·重構(gòu)’的峰會精神為指引，持續(xù)深化模式創(chuàng)新、升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在智能家電與綠色消費的賽道上穩(wěn)步前行，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多動能。”